Napraw błąd polegający na tym, że dźwięk aplikacji nie działa, mimo że dźwięki systemowe działają w systemie Windows

Dotyczy
Windows 11 Windows 10

Jeśli dźwięki systemowe są odtwarzane, ale dźwięk nie działa w niektórych aplikacjach, przyczyną problemu mogą być ustawienia głośności specyficzne dla aplikacji, wybór urządzenia wyjściowego dla poszczególnych aplikacji, usługi audio lub sterowniki audio. Wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić dźwięk aplikacji.

Rozwiązanie 1. Sprawdzanie głośności aplikacji w mikserze głośności

Kontrolki głośności aplikacji mogą zastępować głośność systemowa.

  1. Wybierz pozycję Start Settings SystemSound (Dźwięksystemu>ustawień>startowych>).
  2. Wybierz pozycję Mikser głośności.
  3. W obszarze Aplikacje upewnij się, że aplikacja, których dotyczy problem, nie jest wyciszona, a suwak głośności został wyświetlony.

Rozwiązanie 2. Sprawdzanie prawidłowego urządzenia wyjściowego dla aplikacji

Aplikacje mogą używać innego urządzenia wyjściowego niż domyślne.

  1. Wybierz pozycję Start Settings SystemSound (Dźwięksystemu>ustawień>startowych>).
  2. Wybierz pozycję Mikser głośności.
  3. W obszarze Aplikacje upewnij się, że dla aplikacji, na które ma to wpływ, wybrano właściwe urządzenie wyjściowe .

Rozwiązanie 3. Ponowne uruchamianie usług audio systemu Windows

Ponowne uruchomienie usług audio może rozwiązać tymczasowe problemy z dźwiękiem aplikacji.

  1. Wybierz przycisk Start, wpisz services.msc i naciśnij klawisz Enter.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Windows Audio i wybierz pozycję Uruchom ponownie.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Konstruktor punktów końcowych audio systemu Windows i wybierz pozycję Uruchom ponownie.
  4. Przetestuj dźwięk w aplikacji, na która ma to wpływ.

Rozwiązanie 4. Aktualizowanie sterowników dźwięku

Nieaktualne lub niezgodne sterowniki audio mogą uniemożliwiać aplikacjom odtwarzanie dźwięku.

  1. Wybierz przycisk Start, wyszukaj Menedżer urządzeń i otwórz go.
  2. Rozwiń pozycję Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio i wybierz pozycję Aktualizuj sterownik.
  4. Uruchom ponownie komputer.

Jeśli występuje inny problem z dźwiękiem, zobacz Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem/dźwiękiem w systemie Windows.