Utwórz kopię zapasową kodów haseł jednorazowych w aplikacji Microsoft Authenticator

Podsumowanie

Aplikacja Microsoft Authenticator tworzy kopie zapasowe haseł jednorazowych dla kwalifikujących się kont osobistych Microsoft i kont innych firm, takich jak LinkedIn i Facebook. Nie są wykonywane kopie zapasowe poświadczeń kont służbowych. Zapisywana jest tylko nazwa konta, a użytkownik musi zalogować się i ponownie zarejestrować konto na nowym urządzeniu.

Jak utworzyć kopię zapasową kodów haseł jednorazowych w aplikacji Microsoft Authenticator

Ważne

Kopie zapasowe można tworzyć i przywracać tylko na urządzeniu tego samego typu: kont, dla których utworzono kopię zapasową przy użyciu urządzenia z systemem iOS, nie można przywrócić na urządzeniu z systemem Android.

Aby utworzyć kopię zapasową kont z hasłem jednorazowym na urządzeniu z systemem Android:

  1. Otwórz aplikację Microsoft Authenticator

  2. Stuknij , a następnie Ustawienia.

  3. Włącz przełącznik Kopia zapasowa w chmurze.

  4. Wybierz osobiste konto Microsoft, na którym będzie przechowywana kopia zapasowa.

    Uwaga

    • Jeśli kopia zapasowa została zapisana na niewłaściwym koncie lub musisz zmienić konto odzyskiwania, usuń istniejącą kopię zapasową i utwórz nową.
    • Od stycznia 2027 r. nie będziesz już używać osobistego konta Microsoft do włączania kopii zapasowych. Musisz włączyć aplikację "Microsoft Authenticator" z kopii zapasowej Google One. Dowiedz się więcej o tworzeniu kopii zapasowych za pomocą Google One.

  5. Wybierz przycisk OK.

Dodatkowa pomoc dotycząca tworzenia kopii zapasowych aplikacji Authenticator

Jakie informacje o koncie są archiwizowane w aplikacji Authenticator?

  • Konta osobiste Microsoft

    • Jeśli dla konta jest używany jednorazowy kod hasła , który jest odświeżany co 30 sekund, kopia zapasowa tego kodu jest tworzona i będzie on dostępny po przywróceniu konta.
    • Jeśli konto korzysta z logowania bez hasła, nie jest tworzona kopia zapasowa poświadczeń bez hasła. Zapisywana jest tylko nazwa konta, a po przywróceniu należy zalogować się ponownie.

  • Konta służbowe

    • Nie są wykonywane kopie zapasowe poświadczeń kont służbowych. Zapisywana jest tylko nazwa konta. Po przywróceniu należy zalogować się i ponownie zarejestrować konto na nowym urządzeniu.

  • Konta innych firm, takich jak LinkedIn i Facebook

    • W przypadku kodów haseł jednorazowych, które są odświeżane co 30 sekund, tworzona jest kopia zapasowa i będą one dostępne po przywróceniu.

Aby usunąć kopię zapasową w aplikacji Microsoft Authenticator

Jeśli chcesz usunąć kopię zapasową lub jeśli zalogowano się przy użyciu nieprawidłowego konta kopii zapasowej, wykonaj następujące czynności:

  1. Na urządzeniu przenośnym otwórz aplikację Authenticator , a następnie wybierz pozycję Ustawienia.
  2. W obszarze Kopia zapasowa wyłącz przełącznik Kopia zapasowa w chmurze i wybierz OK, aby usunąć kopię zapasową.
  3. Jeśli chcesz utworzyć nową kopię zapasową, ponownie włącz przełącznik Kopia zapasowa w chmurze i wybierz Kontynuuj lub Zmień konto, aby zalogować się do odpowiedniego konta kopii zapasowej.

Komunikat "Wystąpił problem" podczas próby utworzenia kopii zapasowej w aplikacji Microsoft Authenticator

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat "Wystąpił problem" podczas próby utworzenia kopii zapasowej kont z hasłami jednorazowymi, oznacza to, że nikt się nie zalogował.

  1. Na urządzeniu przenośnym otwórz aplikację Authenticator , a następnie wybierz pozycję Ustawienia.
  2. W obszarze Kopia zapasowa włącz przełącznik Kopia zapasowa w chmurze i wybierz pozycję Kontynuuj lub Zmień konto, aby zalogować się i utworzyć kopię zapasową.

Zobacz też

Pobierz aplikację Microsoft Authenticator

Jak dodać konta do aplikacji Microsoft Authenticator

Przywracanie kodów haseł jednorazowych

Administratorzy IT: Dowiedz się, jak zablokować TOTP innych firm dla usługi Tożsamość Entra, aby uniemożliwić tworzenie kopii zapasowej poświadczeń.