Twórz kopie zapasowe kont w aplikacji Microsoft Authenticator

Podsumowanie

W tym artykule opisano, jak utworzyć kopię zapasową informacji o wszystkich kontach w aplikacji Authenticator, aby w przypadku utraty telefonu komórkowego lub nowego urządzenia można było się zalogować i przywrócić wcześniej zapisane konta, co ułatwia dostęp do witryn i usług.

Jak utworzyć kopię zapasową kont w aplikacji Microsoft Authenticator

Ważne

Kopie zapasowe można wykonywać tylko na urządzeniach tego samego typu: konta, dla których utworzono kopię zapasową na urządzeniu z systemem iOS, nie mogą być przywracane na urządzeniach z systemem Android.

Aby utworzyć kopię zapasową kont z hasłem jednorazowym na urządzeniu z systemem Android:

  1. Otwórz aplikację Microsoft Authenticator

  2. Stuknij , a następnie Ustawienia.

  3. Włącz przełącznik Kopia zapasowa w chmurze.

  4. Wybierz osobiste konto Microsoft, na którym będzie przechowywana kopia zapasowa.

    Uwaga

    • Jeśli kopia zapasowa została zapisana na niewłaściwym koncie lub musisz zmienić konto odzyskiwania, usuń istniejącą kopię zapasową i utwórz nową.
    • Od stycznia 2027 r. nie będziesz już używać osobistego konta Microsoft do włączania kopii zapasowych. Musisz włączyć aplikację "Microsoft Authenticator" z kopii zapasowej Google One. Dowiedz się więcej o tworzeniu kopii zapasowych za pomocą Google One.

  5. Wybierz przycisk OK.

Dodatkowa pomoc dotycząca tworzenia kopii zapasowych aplikacji Authenticator

Jakie informacje o koncie są archiwizowane w aplikacji Authenticator?

  • Konta osobiste Microsoft

    • Jeśli konto używa tylko hasła jednorazowego , które jest odświeżane co 30 sekund. Kody haseł będą dostępne po ich przywróceniu.
    • Jeśli konto zapewnia również logowanie bez hasła, tworzona jest kopia zapasowa tylko nazwy konta. Po przywróceniu należy zalogować się ponownie.

  • Konta służbowe

    • Kopia zapasowa obejmuje tylko nazwę konta. Po przywróceniu należy zalogować się ponownie.

  • Konta innych firm, takich jak Amazon, Facebook lub Gmail

    • Te konta używają jednorazowego kodu hasła , które jest odświeżane co 30 sekund. Kody haseł będą dostępne po ich przywróceniu.

Aby usunąć kopię zapasową w aplikacji Microsoft Authenticator

Jeśli chcesz usunąć kopię zapasową lub jeśli zalogowano się przy użyciu nieprawidłowego konta kopii zapasowej, wykonaj następujące czynności:

  1. Na urządzeniu przenośnym otwórz aplikację Authenticator , a następnie wybierz pozycję Ustawienia.
  2. W obszarze Kopia zapasowa wyłącz przełącznik Kopia zapasowa w chmurze i wybierz OK, aby usunąć kopię zapasową.
  3. Jeśli chcesz utworzyć nową kopię zapasową, ponownie włącz przełącznik Kopia zapasowa w chmurze i wybierz Kontynuuj lub Zmień konto, aby zalogować się do odpowiedniego konta kopii zapasowej.

Komunikat "Wystąpił problem" podczas próby utworzenia kopii zapasowej w aplikacji Microsoft Authenticator

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat "Wystąpił problem" podczas próby utworzenia kopii zapasowej kont z hasłami jednorazowymi, oznacza to, że nikt się nie zalogował.

  1. Na urządzeniu przenośnym otwórz aplikację Authenticator , a następnie wybierz pozycję Ustawienia.
  2. W obszarze Kopia zapasowa włącz przełącznik Kopia zapasowa w chmurze i wybierz pozycję Kontynuuj lub Zmień konto, aby zalogować się i utworzyć kopię zapasową.

Zobacz też

Pobierz aplikację Microsoft Authenticator

Jak dodać konta do aplikacji Microsoft Authenticator

Przywracanie poświadczeń konta

Administratorzy IT: Dowiedz się, jak zablokować 3 rd -party TOTP dla EntraID, aby uniemożliwić tworzenie kopii zapasowej poświadczeń.