Dodawanie konta e-mail do programu Outlook

Istnieje wiele różnych typów kont e-mail, które można dodać do Outlook, w tym konta Microsoft 365, Gmail, Yahoo, iCloud i Exchange.

Aby dodać konto e-mail do Outlook, wypróbuj naszą pomoc techniczną z przewodnikiem lub wybierz kartę dla swojej wersji programu Outlook i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Pomoc techniczna z przewodnikiem w przeglądarce może udostępniać cyfrowe rozwiązania problemów z programem Outlook

Wypróbuj pomoc techniczną z przewodnikiem

Ważne: Kroki mogą się różnić między nowym i klasycznym programem Outlook dla systemu Windows. Aby ustalić używaną wersję, sprawdź, czy masz opcję menu Plik w programie Outlook. Jeśli nie masz opcji menu Plik, wybierz kartę Nowy program Outlook. Jeśli masz opcję menu Plik, wybierz kartę Klasyczny program Outlook.

Nowy program Outlook Klasyczny program Outlook macOS Android iOS



Uwaga: W przypadku niektórych usług e-mail innych firm, na przykład Gmail, Yahoo i iCloud, należy najpierw zmienić pewne ustawienia w witrynie internetowej dostawcy poczty e-mail, aby móc dodać konto do programu Outlook.

Na karcie Widok wybierz pozycję Ustawienia widoku.
Wybierz pozycję Konta > konta Email.
Aby dodać konto, wybierz pozycję Dodaj konto, wybierz sugerowane konto z menu rozwijanego lub wprowadź inny adres e-mail i wybierz pozycję Kontynuuj.
Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź hasło do konta i wybierz pozycję Gotowe.

Zarządzanie kontami e-mail

Na karcie Widok wybierz pozycję Ustawienia widoku.
Wybierz pozycję Konta > konta Email.
Dodaj nowe konta lub zarządzaj dodanymi kontami.
Po zakończeniu zamknij okno Ustawienia .

Program Outlook nie zaakceptuje mojego hasła

Jeśli nie pamiętasz hasła do konta Microsoft, skontaktuj się z naszym pomocnikiem w zakresie logowania , aby odzyskać dostęp do konta.

Jeśli wiesz, że używasz prawidłowego hasła do konta e-mail, ale program Outlook go nie zaakceptuje, może zostać wyświetlony komunikat o błędzie:

Wystąpił problem podczas konfiguracji. Może być konieczne użycie hasła aplikacji. Spróbuj ponownie lub użyj innego konta.

Hasła aplikacji są losowo generowane hasła jednorazowe, które zapewniają tymczasowy dostęp do kont online. Hasła tymczasowe działają jako warstwa zabezpieczeń, uniemożliwiając udostępnianie poświadczeń konta głównego potencjalnie mniej bezpiecznym lub nieznanym aplikacjom.

W zależności od dostawcy może być konieczne dodanie niektórych typów kont do programu Outlook za pomocą hasła aplikacji. Aby uzyskać hasło aplikacji, musisz przejść do dostawcy poczty e-mail. Dostawca poczty e-mail udostępni instrukcje dotyczące generowania hasła aplikacji dla konta e-mail do używania w aplikacjach poczty e-mail innych firm, takich jak Program Outlook.

Jak używać hasła aplikacji dla programu Outlook

Jeśli podczas dodawania konta IMAP lub iCloud w programie Outlook występują błędy uwierzytelniania, może być potrzebne hasło aplikacji.

Hasło aplikacji zastępuje hasło konta podstawowego podczas dodawania konta e-mail w programie Outlook. Po uzyskaniu hasła aplikacji od dostawcy skopiuj je, a następnie wklej po wyświetleniu monitu o hasło do konta.

Zobacz też

Ustawienia protokołów POP i IMAP poczty e-mail dla programu Outlook

Te czynności są takie same w przypadku dodawania do programu Outlook pierwszego konta e-mail i kolejnych kont.

Wybierz pozycję Plik > Dodaj konto.

(Jeśli nie widzisz karty Plik , być może korzystasz z nowego programu Outlook dla systemu Windows. Przejdź do pozycji Nowy program Outlook, aby uzyskać instrukcje".
To, co następnie zobaczysz, zależy od używanej wersji programu Outlook:

W przypadku programu Outlook dla Microsoft 365 i Outlook 2016, 2019 lub 2021

W przypadku programu Outlook 2013 i Outlook 2010

Wprowadź swój adres e-mail i kliknij przycisk Połącz.

Wprowadź imię i nazwisko (nazwę), adres e-mail i hasło, a następnie kliknij przycisk Dalej.
Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź ponownie hasło, a następnie wybierz przyciski OK > Zakończ, aby zacząć korzystać z konta e-mail w programie Outlook.

Program Outlook nie przyjmuje hasła

Jeśli nie pamiętasz hasła do konta Microsoft, skontaktuj się z naszym pomocnikiem w zakresie logowania , aby odzyskać dostęp do konta.

Jeśli wiesz, że używasz prawidłowego hasła do konta e-mail, ale program Outlook go nie akceptuje, być może masz konto e-mail wymagające dodatkowych zabezpieczeń.

Na kontach usług Gmail, Yahoo, iCloud, Outlook.com i AOL stosowane jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe, pozwalające zweryfikować, że to Ty próbujesz uzyskać dostęp do konta e-mail.

Aby dodać swoje konto e-mail do programu Outlook, w zależności od dostawcy, możesz potrzebować hasła aplikacji, zwanego też hasłem aplikacji. To hasło różni się od zwykłego hasła do konta e-mail. Jednym ze sposobów dowiedzenia się, że hasło aplikacji jest potrzebne, jest sytuacja, gdy zostanie wyświetlony następujący komunikat: Uwierzytelnianie 2-składnikowe jest skonfigurowane dla Twojego konta. Zaloguj się przy użyciu hasła aplikacji.

Aby uzyskać hasło aplikacji, należy wykonać różne czynności w przypadku różnych dostawców poczty e-mail. Wybierz odpowiedniego dostawcę z listy rozwijanej, aby uzyskać instrukcje.

Outlook 2019, Outlook 2021, Outlook dla Microsoft 365

W nowszych wersjach programu Outlook możesz dodać konto usługi Gmail jako konto IMAP bez konfigurowania uwierzytelniania dwuskładnikowego i nie potrzebujesz hasła aplikacji. Jednak w celu zwiększenia bezpieczeństwa konta zalecamy włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego dla konta usługi Gmail. Spowoduje to dodanie dodatkowej warstwy zabezpieczeń po wprowadzeniu hasła, żądając wprowadzenia kodu z telefonu w celu uwierzytelnienia.

Outlook 2016 i wcześniejszych wersjach lub jeśli korzystasz z konta POP

Jeśli używasz programu Outlook 2016 lub wcześniejszej wersji albo chcesz dodać konto usługi Gmail jako konto POP, musisz włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe i utworzyć hasło aplikacji. Aby dodać swoje konto do programu Outlook, użyjesz hasła aplikacji zamiast zwykłego hasła.

Aby włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe i uzyskać hasło aplikacji, wykonaj następujące czynności.

W przeglądarce przejdź do usługi Gmail, a następnie wybierz ikonę aplikacji Google w prawym górnym rogu ekranu.
Wybierz pozycję Konto. W obszarze Zabezpieczenia wybierz pozycję Logowanie się do konta Google.
Jeśli pozycja Weryfikacja dwuetapowa w obszarze Hasło jest w pozycji WYŁĄCZONA, kliknij przycisk>obok pozycji WYŁĄCZONA. W przeciwnym razie przejdź do kroku 4.
1. Na pierwszym ekranie kliknij pozycję Rozpocznij.
2. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź swoje hasło do konta Gmail i kliknij pozycję DALEJ.
3. Wprowadź numer telefonu i wybierz, czy chcesz otrzymywać kody weryfikacyjne za pośrednictwem wiadomości SMS, czy połączenia telefonicznego. Następnie kliknij przycisk DALEJ.
4. Wprowadź otrzymany kod i kliknij przycisk DALEJ.
5. Kliknij przycisk WŁĄCZ, aby ukończyć konfigurowanie weryfikacji dwuetapowej.
6. Aby wrócić do poprzedniego ekranu, kliknij strzałkę w lewo obok pozycji Weryfikacja dwuetapowa w górnej części ekranu.
W obszarze Hasło wybierz pozycję Hasła aplikacji.
Wprowadź hasło do swojego konta Google, a następnie wybierz pozycję Zaloguj się. U dołu następnego ekranu wybierz z list rozwijanych pozycje Poczta i Komputer z systemem Windows, a następnie wybierz pozycję Generuj.
Usługa firmy Google wyświetli Twoje hasło aplikacji. Skopiuj to hasło (bez spacji) i wprowadź je, gdy w programie Outlook zostanie wyświetlony monit o podanie hasła.

Jeśli używasz uwierzytelniania dwuskładnikowego w usłudze Outlook.com, wykonaj poniższe czynności, aby wygenerować hasło aplikacji.

Przejdź do https://outlook.com, kliknij swoje inicjały w prawym górnym rogu, a następnie wybierz pozycję Wyświetl konto.
W obszarze Zabezpieczenia wybierz pozycję Aktualizuj.
W obszarze Więcej opcji zabezpieczeń wybierz pozycję Eksploruj.
Przewiń w dół do sekcji hasła aplikacji, a następnie wybierz pozycję Utwórz nowe hasło aplikacji.
Hasło aplikacji zostanie wyświetlone na następnym ekranie. Zanotuj to hasło, ponieważ będzie potrzebne podczas dodawania konta do programu Outlook.
Aby dodać swoje konto do programu Outlook, użyj instrukcji na początku tego artykułu, a gdy program Outlook poprosi o podanie hasła, wprowadź hasło aplikacji.

Po dodaniu konta Yahoo do wersji klasycznej programu Outlook może zostać wyświetlony monit OAuth usługi Yahoo . Jeśli zostanie wyświetlony ten monit, po prostu wprowadź hasło, którego zwykle używasz do logowania się do poczty internetowej. Więcej informacji można znaleźć tutaj.Jeśli nie widzisz tego monitu, musisz utworzyć hasło aplikacji zgodnie z poniższym wyjaśnieniem.

> monitu usługi Yahoo OAuth <

Przejdź do witryny internetowej Yahoo w przeglądarce i wybierz ikonę ustawień w prawym górnym rogu ekranu...
Wybierz pozycję Account info (Informacje o koncie) > Account security (Zabezpieczenia konta). Może być konieczne ponowne zalogowanie się.
Jeśli weryfikacja dwuetapowa nie jest włączona, musisz to zrobić, zanim będzie można kontynuować. Następnie wybierz pozycję Manage app passwords (Zarządzaj hasłami aplikacji).
Z listy rozwijanej wybierz pozycję Outlook Desktop (Klasyczny Outlook), a następnie wybierz pozycję Generate (Generuj).
Usługa Yahoo wyświetli Twoje hasło aplikacji. Skopiuj to hasło (bez spacji) i wprowadź je, gdy w programie Outlook zostanie wyświetlony monit o podanie hasła.

Przejdź do witryny internetowej Apple ID w przeglądarce, a następnie wprowadź swój identyfikator Apple ID i hasło.
Jeśli uwierzytelnianie dwuskładnikowe zostało już włączone, na jednym z Twoich urządzeń zostanie wyświetlony kod. Aby kontynuować, wprowadź ten kod. W przeciwnym razie włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
W sekcji Zabezpieczenia w obszarze HASŁA APLIKACJI wybierz pozycję Wygeneruj hasło.
Wprowadź nazwę dla hasła, na przykład Outlook, a następnie wybierz pozycję Utwórz.
Usługa firmy Apple wyświetli Twoje hasło aplikacji. Skopiuj to hasło (bez spacji) i wprowadź je, gdy w programie Outlook zostanie wyświetlony monit o podanie hasła.

Mam problem z dodaniem konta e-mail? Użyj konfiguracji zaawansowanej.

Może być konieczne ręczne dodanie konta e-mail. Wybierz jedną z zaawansowanych metod wymienionych poniżej:

Dodawanie konta e-mail POP lub IMAP w programie Outlook dla systemu Windows przy użyciu konfiguracji zaawansowanej

Jeśli chcesz wprowadzić określone wartości dla nazw serwerów poczty przychodzącej i wychodzącej, numerów portów lub ustawień protokołu SSL, możesz użyć opcji konfiguracji zaawansowanej w programie Outlook. Aby dodać konto POP lub IMAP w programie Outlook, możesz użyć tych instrukcji.

Otwórz program Outlook i wybierz pozycję Plik > Dodaj konto.
Na następnym ekranie wprowadź swój adres e-mail, wybierz pozycję Opcje zaawansowane, a następnie zaznacz pole wyboru Pozwól mi skonfigurować konto ręcznie i wybierz pozycję Połącz.
Wybierz typ konta. W większości przypadków, jeśli musisz użyć tej opcji, wybierzesz pozycję IMAP.
Na ekranie Ustawienia kont większość potrzebnych ustawień konta powinno być wstępnie wypełnionych. Jeśli jednak chcesz sprawdzić swoje ustawienia, zobacz temat Ustawienia konta POP i IMAP. Wprowadź ustawienia serwera poczty przychodzącej i wychodzącej, a następnie wybierz przycisk Dalej.
Wprowadź swoje hasło i wybierz pozycję Połącz.

Dodawanie konta e-mail MAPI innego dostawcy w programie Outlook dla systemu Windows przy użyciu konfiguracji zaawansowanej

Jeśli używasz innego dostawcy MAPI, pobierz i skonfiguruj aplikację poczty e-mail MAPI zgodnie z zaleceniami dostawcy.

Otwórz program Outlook i wybierz pozycję Plik > Dodaj konto.
Na następnym ekranie wprowadź swój adres e-mail, wybierz pozycję Opcje zaawansowane, a następnie zaznacz pole wyboru Pozwól mi skonfigurować konto ręcznie i wybierz pozycję Połącz.
Na ekranie Konfiguracja zaawansowana wybierz pozycję Inne.
Na ekranie Inne wybierz z listy typ serwera, z którym chcesz nawiązać połączenie.

Uwaga: Opcja Inne i typ twojego konta wyświetlone pod nią będą widoczne tylko wtedy, gdy dostawca MAPI został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
Kliknij pozycję Połącz.
Powinna uruchomić się aplikacja dostawcy MAPI zainstalowana na komputerze.
Ukończ konfigurację konta zgodnie z instrukcjami dostawcy MAPI.

Chcesz zmienić ustawienia istniejącego konta e-mail w programie Outlook?

Jeśli masz już konto e-mail, ale chcesz zmienić jego ustawienia ze względu na niedawne problemy, przejdź do pozycji Zmień lub zaktualizuj ustawienia konta e-mail w programie Outlook dla systemu Windows.

Zobacz też

Zmienianie lub aktualizowanie ustawień konta e-mail w programie Outlook dla systemu Windows

Ustawienia protokołów POP i IMAP poczty e-mail dla programu Outlook

Uwaga: Klienci firm AOL i Verizon, którzy chcą zaktualizować swoje ustawienia konta po niedawnej zmianie ustawień serwera przez firmę AOL, powinni zapoznać się z sekcją Aktualizowanie ustawień poczty e-mail w programie Outlook dla komputerów Mac. Sprawdzając swoje ustawienia szyfrowania, upewnij się, że ustawiono dla nich opcję SSL, SSL/TLS lub Automatycznie, a nie tylko TLS.

Szybkie dodawanie nowego konta

Większość kont e-mail, łącznie z kontami usługi Microsoft 365, serwera Exchange oraz usług Outlook.com, Hotmail.com, Live.com i Google, można skonfigurować, wykonując kilka prostych czynności.

Wybierz Outlook > Preferencje > Konto.
Kliknij znak plus (+) i następnie Nowe konto.
Wpisz swój adres e-mail i wybierz pozycję Kontynuuj.
Wpisz swoje hasło i wybierz pozycję Dodaj konto. (Ekran może wyglądać inaczej niż przedstawiony w zależności od dodawanego konta).
Jeśli dodajesz konto usługi Yahoo lub inne konto IMAP albo POP, może nastąpić przejście do tych witryn i wyświetlenie monitu o zezwolenie programowi Outlook na dostęp do poczty, kontaktów i kalendarzy. Kliknij pozycję Zezwalaj, aby kontynuować.
Jeśli dodajesz konto Gmail, w programie Outlook zostanie wyświetlony monit o zalogowanie się do konta Google. Dotyczy to użytkowników korzystających z kompilacji 16.15.18070902 lub nowszej.

Jeśli już dodano konto Gmail do programu Outlook, zobacz Ulepszone uwierzytelnianie dla istniejących użytkowników usługi Gmail.
Wybierz pozycję Gotowe, aby zacząć korzystać z programu Outlook 2016 dla komputerów Mac.

Jeśli konto Google dodano wcześniej do programu Outlook dla komputerów Mac w wersji z ulepszonym środowiskiem uwierzytelniania dla kont IMAP Google, będzie konieczne zalogowanie się przy użyciu przeglądarki w celu nawiązania połączenia z kontem.

Wybierz pozycję Zaloguj się w usłudze Google.
Wybierz konto.
Zostanie wyświetlony monit o zezwolenie programowi Outlook na uzyskiwanie dostępu do poczty, kontaktów i kalendarzy. Wybierz pozycję Zezwalaj.
Zostanie wyświetlony monit o powrót do programu Outlook. Wybierz pozycję Zezwalaj.
Wybierz pozycję Gotowe, aby zacząć korzystać z programu Outlook 2016 dla komputerów Mac.

Wybierz pozycję Narzędzia > Konta.
Zaznacz konto e-mail, które chcesz zmienić.
Zaktualizuj opis konta, informacje osobiste, nazwę użytkownika i hasło lub inne ustawienia w zależności od rodzaju edytowanego konta.
Po zakończeniu aktualizacji wybierz przycisk OK.

Po skonfigurowaniu pierwszego konta wykonaj poniższe czynności, aby dodać wszystkie pozostałe konta e-mail.

Wybierz pozycję Narzędzia > Konta.
Kliknij znak plus (+) i kliknij pozycję Nowe konto.
Wprowadź adres e-mail konta.
Postępuj zgodnie z monitami, aby zakończyć konfigurację konta.

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe to kolejna warstwa zabezpieczeń dla Twojego konta. Za każdym razem, gdy logujesz się do konta Gmail z nowego urządzenia, na telefonie zostanie wyświetlony kod jednorazowy. Wprowadź ten kod, aby ukończyć logowanie się.

W przeglądarce przejdź do usługi Gmail, a następnie wybierz ikonę aplikacji Google w prawym górnym rogu ekranu.
Wybierz pozycję Moje konto. W obszarze Logowanie się i zabezpieczenia wybierz pozycję Logowanie się w Google.
Wybierz opcję Weryfikacja dwuetapowa i postępuj zgodnie z monitami.

W przeglądarce przejdź do witryny internetowej usługi Yahoo, a następnie wybierz ikonę ustawień w prawym górnym rogu ekranu.
Wybierz pozycję Account info (Informacje o koncie) > Account security (Zabezpieczenia konta). Może być konieczne ponowne zalogowanie się.
Jeśli weryfikacja dwuetapowa nie jest włączona, musisz to zrobić, zanim będzie można kontynuować. Następnie wybierz pozycję Manage app passwords (Zarządzaj hasłami aplikacji).
Z listy rozwijanej wybierz pozycję Outlook Desktop (Klasyczny Outlook), a następnie wybierz pozycję Generate (Generuj).
Usługa Yahoo wyświetli Twoje hasło aplikacji. Zanotuj to hasło (bez spacji) i użyj go podczas dodawania nowego konta do programu Outlook.

Przejdź do witryny internetowej Apple ID w przeglądarce, a następnie wprowadź swój identyfikator Apple ID i hasło.
Jeśli uwierzytelnianie dwuskładnikowe zostało już włączone, na jednym z Twoich urządzeń zostanie wyświetlony kod. Aby kontynuować, wprowadź ten kod. W przeciwnym razie włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
W sekcji Zabezpieczenia w obszarze HASŁA APLIKACJI wybierz pozycję Wygeneruj hasło.
Wprowadź nazwę dla hasła, na przykład Outlook, a następnie wybierz pozycję Utwórz.
Apple wyświetli Twoje hasło aplikacji. Zanotuj to hasło (bez spacji) i użyj go podczas dodawania nowego konta do programu Outlook.

Porada: Jeśli jesteś właścicielem małej firmy i chcesz uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania platformy Microsoft 365, odwiedź stronę Pomoc dla małych firm i informacje.