Powiązane tematy
×
Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Jako administrator platformy Microsoft 365, resetowanie pracowników i pomaganie im w problemach z hasłami to typowe zadanie, nad czym musisz się zająć. Wybierz jedną z poniższych opcji, aby przejść do problemu, w którym potrzebujesz pomocy:

Resetowanie hasła pracownika

  1. Zaloguj się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 przy użyciu poświadczeń administratora.

  2. Wybierz kartę Użytkownicy i wybierz pozycję Resetuj hasło.

    Wybierz pozycję Resetuj hasło

  3. W wysuwanym oknie dialogowym Resetowanie hasła wybierz użytkownika, którego hasło chcesz zresetować, a następnie wybierz pozycję Wybierz.

    Jeśli resetujesz hasło innego użytkownika, możesz określić lub automatycznie wygenerować nowe hasło, a następnie wysłać je do siebie lub alternatywny adres e-mail dla tego użytkownika.

Resetowanie hasła administratora

Jeśli nie pamiętasz hasła, ale możesz zalogować się na platformie Microsoft 365, ponieważ na przykład hasło jest zapisywane w przeglądarce:

  1. Przejdź do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

  2. Wybierz swoją nazwę (ikonę) w prawym górnym rogu > Wyświetl konto.

  3. W obszarze Twojej nazwy sprawdź dokładnie, czy alternatywny adres e-mail jest prawidłowy i czy podano numer telefonu komórkowego. Jeśli nie, zmień je teraz.

  4. Wybierz swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu i wybierz pozycję Wyloguj.

  5. Teraz zaloguj się ponownie, wpisując nazwę użytkownika i wybierz pozycję Dalej. 

  6. Wybierz pozycję Nie pamiętasz hasła.

  7. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, aby zresetować hasło. Kreator użyje Twoich alternatywnych informacji kontaktowych, aby sprawdzić, czy jesteś właściwą osobą do zresetowania hasła.

Jeśli nie pamiętasz hasła i w ogóle nie możesz się zalogować:

Zezwalanie pracownikom na resetowanie haseł

Twoja przeglądarka nie obsługuje klipów wideo. Zainstaluj Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player lub przeglądarkę Internet Explorer 9.

Jeśli chcesz zaoszczędzić czas i pozwolić pracownikom na resetowanie haseł, zamiast kontaktować się z Tobą, skonfiguruj samodzielne resetowanie hasła, aby zaoszczędzić czas.

  1. W Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 w lewym okienku nawigacji wybierz pozycję Ustawienia > Ustawienia organizacji > Prywatność & zabezpieczeń.

  2. Wybierz pozycję Samodzielne resetowanie hasła, a następnie wybierz pozycję Przejdź do Azure Portal, aby włączyć samodzielne resetowanie hasła.

  3. W lewym okienku nawigacji wybierz pozycję Użytkownicy, a następnie Pozycje Użytkownicy — wszyscy użytkownicy.

  4. Wybierz pozycję Resetowanie hasła.

  5. Wybierz pozycję Wszystkie, aby włączyć samodzielne resetowanie hasła dla wszystkich użytkowników, lub wybierz pozycję Wybrane, aby określić odpowiednie grupy, a następnie wybierz pozycję Zapisz.

  6. Na resetowaniu hasła | Strona Właściwości, wybierz pozycję Metody uwierzytelniania i wybierz pozycję Liczba metod wymaganych do zresetowania i pożądanych metod dostępnych dla użytkowników, a następnie wybierz pozycję Zapisz.

    Gdy użytkownicy się zalogują, zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie dodatkowych informacji kontaktowych, które pomogą im zresetować hasło w przyszłości.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Umożliwianie użytkownikom resetowania własnych haseł.

Inne informacje o haśle

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy dotyczącej haseł, zapoznaj się z bardziej zaawansowanymi tematami:

Ustawianie haseł tak, aby nigdy nie wygasały

Zalecenia dotyczące zasad dotyczących haseł

Wyłączanie silnych haseł

Ustawianie zasad wygasania haseł dla firmy

Powiązane tematy

Pomoc platformy Microsoft 365 dla małych firm w serwisie YouTube

Pomoc i nauka w małych firmach

Resetowanie haseł na platformie Microsoft 365 dla firm

Aby uzyskać więcej informacji na temat haseł, takich jak zasady wygasania i zbiorcze zmienianie haseł, zobacz Resetowanie haseł na platformie Microsoft 365 dla firm.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×