Uzyskaj pomoc zawiera narzędzia do rozwiązywania problemów z klasycznym programem Outlook, który można uruchomić w wielu typowych sytuacjach. Takie rozwiązanie często umożliwia rozwiązanie problemu bez konieczności kontaktowania się z pomocą techniczną. Jeśli dla danego problemu jest dostępne narzędzie do rozwiązywania problemów, wybierz pozycję Start, aby je uruchomić.
Dostępne klasyczne narzędzia do rozwiązywania problemów z programem Outlook
Uwaga
Narzędzia do rozwiązywania problemów z funkcją Uzyskaj pomoc nie mają zastosowania do nowego programu Outlook dla systemu Windows. Sprawdź, czy nowy przełącznik programu Outlook jest włączony, czy wyłączony. Jeśli jest włączona, zobacz Rozwiązywanie problemów z programem Outlook.
Narzędzie do rozwiązywania problemów z konfiguracją profilu klasycznego programu Outlook
Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z klasyczną konfiguracją profilu programu Outlook, aby skonfigurować pocztę e-mail platformy Microsoft 365 w klasycznym programie Outlook.
- Uruchom aplikację Uzyskaj pomoc .
- Na pasku wyszukiwania
wyszukaj wpisz "skonfiguruj pocztę e-mail platformy Microsoft 365 w programie Outlook". - Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
Narzędzie do rozwiązywania problemów z uruchamianiem programu Outlook w wersji klasycznej
Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z uruchamianiem klasycznego programu Outlook, aby rozwiązać problemy, gdy nie można uruchomić klasycznego programu Outlook dla systemu Windows.
Wybierz poniższy przycisk, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.
Kliknij przycisk Otwórz , jeśli zostanie wyświetlone okno podręczne wskazujące, że ta witryna próbuje otworzyć pozycję Uzyskaj pomoc.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w oknie Uzyskaj pomoc.
Ważne
- Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, musisz korzystać z systemu Windows 10 lub nowszego.
- Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, musisz znajdować się na tym samym komputerze z systemem Windows, co klasyczny program Outlook.
- Narzędzie do rozwiązywania problemów nie będzie działać z nowym programem Outlook dla systemu Windows.
Narzędzie do rozwiązywania problemów z uwierzytelnianiem klasycznym programu Outlook
Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z uwierzytelnianiem klasycznym programu Outlook, aby rozwiązać problemy z uwierzytelnianiem haseł klasycznych w programie Outlook.
- Uruchom aplikację Uzyskaj pomoc .
- Na pasku wyszukiwania wyszukaj wprowadź hasło programu Outlook problem.
- Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
Narzędzie do rozwiązywania problemów z łącznością programu Outlook w wersji klasycznej
Użyj narzędzia do rozwiązywania klasycznych problemów z łącznością programu Outlook, aby rozwiązać sporadyczne problemy z łącznością.
Wybierz poniższy przycisk, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.
Kliknij przycisk Otwórz , jeśli zostanie wyświetlone okno podręczne wskazujące, że ta witryna próbuje otworzyć pozycję Uzyskaj pomoc.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w oknie Uzyskaj pomoc.
Ważne
- Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, musisz korzystać z systemu Windows 10 lub nowszego.
- Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, musisz znajdować się na tym samym komputerze z systemem Windows, co klasyczny program Outlook.
- Narzędzie do rozwiązywania problemów nie będzie działać z nowym programem Outlook dla systemu Windows.
Narzędzie do rozwiązywania problemów z zaawansowaną diagnostyką klasycznego programu Outlook
Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z zaawansowaną diagnostyką klasycznego programu Outlook, aby utworzyć szczegółowy raport konfiguracji.
Wybierz poniższy przycisk, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.
Kliknij przycisk Otwórz , jeśli zostanie wyświetlone okno podręczne wskazujące, że ta witryna próbuje otworzyć pozycję Uzyskaj pomoc.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w oknie Uzyskaj pomoc.
Ważne
- Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, musisz korzystać z systemu Windows 10 lub nowszego.
- Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, musisz znajdować się na tym samym komputerze z systemem Windows, co klasyczny program Outlook.
- Narzędzie do rozwiązywania problemów nie będzie działać z nowym programem Outlook dla systemu Windows.
Narzędzie do rozwiązywania problemów z sprawdzaniem kalendarza klasycznego programu Outlook
Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z klasycznym kalendarzem programu Outlook, aby zidentyfikować problemy z klasycznym kalendarzem programu Outlook.
- Uruchom aplikację Uzyskaj pomoc .
- Na pasku wyszukiwania wpisz "Problem ze znalezieniem kalendarza programu Outlook".
- Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
Wyświetlanie wyników działania narzędzia do rozwiązywania problemów
Po uruchomieniu dowolnego narzędzia do rozwiązywania problemów aplikacja Uzyskaj pomoc zawiera szczegółowe informacje na temat wszelkich wniosków i sugestie dotyczące możliwych środków zaradczych. Jeśli wykonanie jednego z tych zadań rozwiąże problem, zamknij aplikację i kontynuuj pracę.
Tematy pokrewne
Narzędzia do rozwiązywania problemów z platformą Microsoft 365
Narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Teams w wersji klasycznej