Ativar ou desativar a cobrança recorrente de uma assinatura da Microsoft

Se desativar a faturação periódica, não lhe será cobrado no futuro. O utilizador (e todas as pessoas com quem tenha partilhado a sua subscrição Microsoft 365 Family) pode continuar a utilizar a sua subscrição normalmente até à data de expiração.

Quando a faturação periódica estiver ativada, a sua subscrição será cobrada na data de renovação, mensal ou anualmente, consoante o plano.

Selecione ou expanda uma opção abaixo para obter mais informações.

Como desativar a faturação periódica

1. Veja as suas subscrições iniciando sessão na sua conta Microsoft em account.microsoft.com/services

   Entrar

2. Localize a sua subscrição e, em seguida, selecione Gerir.

   Dica

   • Se não vir uma ligação Gerir , poderá ser porque já está a ver os detalhes da sua subscrição ou porque iniciou sessão com a conta errada.
   • Se comprou a sua subscrição do Microsoft 365 a um parceiro de faturação de terceiros, como a Apple Appstore, o Google Play ou determinados parceiros de retalho, estes fornecem serviços de gestão de subscrição, como cancelar, renovar, alterar o seu método de pagamento ou mudar de planos. Estes parceiros de faturação de terceiros podem ou não fornecer a possibilidade de mudar para outra subscrição. Contacte o respetivo suporte para obter mais informações ao navegar para account.microsoft.com/services e clicar na ligação Gerir da sua subscrição do Microsoft 365.

3. Reveja os detalhes da subscrição e selecione Desativar a faturação periódica.
   

   Dica

   • Se não vir Desativar faturação periódica, isso significa que a sua subscrição terminará na data especificada em Expira a. 
   • Se vir Ativar faturação periódica, significa que esta já está desativada. Selecione a ligação para ativar a faturação periódica

4. Leia os detalhes que explicam o que acontecerá se desativar a faturação periódica.

   Dica

   Também lhe poderá ser oferecido para mudar para outro tipo de subscrição do Microsoft 365. Saiba mais.

5. Desloque-se para baixo e selecione Não quero a minha subscrição ou Quero manter os meus benefícios.

   Importante

   Continuará a ter acesso à sua subscrição e a todos os seus benefícios até esta expirar.

Como ativar a cobrança recorrente

1. Veja as suas subscrições iniciando sessão na sua conta Microsoft em account.microsoft.com/services

   Entrar

2. Localize a sua subscrição e, em seguida, selecione Gerir.

   Dica

   Se não vir uma ligação Gerir , poderá ser porque já está a ver os detalhes da sua subscrição ou porque iniciou sessão com a conta errada.

3. Selecione Ativar a faturação periódica.

   Dica

   • Se vir uma ligação para Renovar ou Voltar a subscrever , selecione-a para renovar a sua subscrição. Isso também ativará a cobrança recorrente.
   • Se comprou a sua subscrição do Microsoft 365 a um parceiro de faturação de terceiros, como a Apple Appstore, o Google Play ou determinados parceiros de retalho, estes fornecem serviços de gestão de subscrição, como cancelar, renovar, alterar o seu método de pagamento ou mudar de planos. Estes parceiros de faturação de terceiros podem ou não fornecer a possibilidade de mudar para outra subscrição. Contacte o respetivo suporte para obter mais informações ao navegar para account.microsoft.com/services e clicar na ligação Gerir da sua subscrição do Microsoft 365.
   • Se vir Pago com card pré-pago junto à data de expiração da subscrição, esta foi paga com um código de transferência ou token de utilização única, pelo que não pode ativar a faturação periódica. Você pode comprar uma nova na Microsoft Store quando a assinatura expirar.
   • Se não vir as ligações mencionadas acima, mas conseguir ver uma data de renovação ou um aviso de uma cobrança futura, isso significa que a faturação periódica já está ativada e que a sua subscrição será renovada na data apresentada.

4. Siga as instruções para configurar a cobrança recorrente da sua assinatura.

Como alterar o plano de faturação periódica

1. Veja as suas subscrições iniciando sessão na sua conta Microsoft em account.microsoft.com/services

   Entrar

2. Localize a sua subscrição e, em seguida, selecione Gerir.

   Dica

   Se não vir uma ligação Gerir, poderá ser porque já está a ver os detalhes da sua subscrição ou porque iniciou sessão com a conta errada.

3. Reveja os detalhes da subscrição para ver o ciclo do plano:
   

4. Selecione Mudar de plano para alternar entre pagamentos anuais ou mensais.

   Observação

   Isto não é o mesmo que mudar de subscrição. Se quiser mudar para outro tipo de subscrição, consulte Alternar entre subscrições do Microsoft 365.

Perguntas frequentes

Se desativar a faturação periódica, a minha subscrição será interrompida imediatamente?

Não. O utilizador (e qualquer pessoa com quem tenha partilhado a sua subscrição Microsoft 365 Family) pode continuar a utilizar a sua subscrição normalmente até à data de expiração apresentada na sua conta.

E se o status de subscrição estiver "Expirado"?

Se a subscrição for apresentada como Expirada, verá a data em que expirou e, dependendo do produto, a última cobrança. Se não vir uma opção para Renovar ou Voltar a subscrever, a subscrição poderá já não estar disponível.

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