Se suas necessidades forem alteradas, você terá a opção de alternar entre assinaturas do Microsoft 365. Por exemplo, se você tiver Microsoft 365 Personal e quiser compartilhar aplicativos do Microsoft 365 e outros benefícios de assinatura com sua família ou equipe, poderá mudar para Microsoft 365 Family. Ou talvez você tenha Microsoft 365 Básico com 100 GB de armazenamento em nuvem, mas decida que deseja 1 TB e os benefícios adicionais de uma assinatura Microsoft 365 Family ou pessoal. Se você quiser usar mais ferramentas de IA, poderá atualizar para Microsoft 365 Premium.
A forma como você alterna assinaturas depende se você estiver mudando para um plano com mais ou menos recursos.
Dica
As etapas abaixo descrevem a alternação entre assinaturas do Microsoft 365 para uso doméstico. Para alternar para uma assinatura de negócios, consulte Alternar para uma assinatura comercial do Microsoft 365.
Como alterar para uma assinatura diferente do Microsoft 365
Observação
Se você comprou sua assinatura do Microsoft 365 de um parceiro de cobrança de terceiros, como o Apple Appstore, o Google Play ou determinados parceiros de varejo, eles fornecem serviços de gerenciamento de assinatura, como cancelar, renovar, alterar sua forma de pagamento ou alternar planos. Esses parceiros de cobrança de terceiros podem ou não fornecer a capacidade de mudar para outra assinatura. Entre em contato com o suporte deles para obter mais informações navegando até account.microsoft.com/services e clique no link Gerenciar para sua assinatura do Microsoft 365.
Mudar para uma assinatura do Microsoft 365 com mais recursos
Para mudar para uma assinatura do Microsoft 365 com mais recursos, compre outra assinatura e comece a usar seus benefícios imediatamente.
Compre a assinatura do Microsoft 365 para a qual você deseja mudar. Use a mesma conta da Microsoft que sua assinatura atual ao fazer isso.
Os dias restantes em sua assinatura atual serão convertidos e adicionados automaticamente à sua nova assinatura. O número exato de dias dependerá de qual assinatura você está movendo e para o que você está se mudando.
Observação
Dependendo da assinatura para a qual você está se movendo, o número ajustado de dias adicionados à sua nova assinatura pode resultar em menos tempo sendo adicionado do que o tempo restante em sua assinatura original.
Quantos dias serão adicionados a uma atualização de assinatura do Microsoft 365?
O tempo adicionado à sua nova assinatura depende do tipo de assinatura que você está atualizando de e para.
| De/para | Microsoft 365 Pessoal |
Microsoft 365 Família |
Microsoft 365 Premium |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Básico | 24% | 18% | 12% |
| Microsoft 365 Personal | - | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Family | - | - | 78% |
| Microsoft Copilot Pro | - | - | 100% |
| Microsoft 365 Personal Japão | 100% | 92% | 80% |
| Office 365 University | 100% | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Personal Clássico | 84% | 65% | 42% |
| Microsoft 365 Family Clássico | 100% | 92% | 60% |
Dica
Se você estiver atualizando para uma assinatura do Microsoft 365 com mais recursos, poderá comprar agora e começar a usá-la imediatamente. Para obter mais ajuda, entre em contato com o suporte a Vendas.
Mudar para uma assinatura do Microsoft 365 com menos recursos
Para mudar para uma assinatura do Microsoft 365 com menos recursos, você deve cancelar sua assinatura existente e comprar outra assinatura. Você continuará a usar sua assinatura antiga até que ela expire.
Entre na sua conta Microsoft e acesse a guia Assinaturas em account.microsoft.com/services.
Encontre sua assinatura atual e selecione Gerenciar e, em seguida, selecione Cancelar assinatura.
A página Cancelar mostrará os recursos do seu plano de assinatura atual. Se você estiver mudando para outro plano com menos recursos, selecione o plano que funciona para você.
Siga as instruções para concluir a opção.
Observação
Sua assinatura existente pode não mudar imediatamente, mas será alterada automaticamente para o novo plano quando o plano for renovado. Você não será cobrado pelo novo plano até que ele se renove nesse plano.
Perguntas comuns
Como fazer mudar para Microsoft 365 Personal depois que minha avaliação gratuita terminar?
Recomendamos que você entre em Assinaturas com a conta Microsoft associada à sua assinatura, selecione Desativar a cobrança recorrente antes do término da avaliação e, em seguida, alterne para Microsoft 365 Personal.
Posso usar uma nova chave de produto para mudar para outra assinatura?
Sim, se você comprou uma nova chave de produto do Microsoft 365 de um varejista, vá para microsoft365.com/setup e entre usando a mesma conta que sua assinatura atual. Depois de inserir a sua nova chave do produto, você verá opções para mudar o seu plano.
Preciso reinstalar os aplicativos da área de trabalho depois de alternar planos?
Se você estiver atualizando de Microsoft 365 Básico para outra assinatura inicial do Microsoft 365, sim, agora poderá instalar os aplicativos de área de trabalho para o Microsoft 365 em seu Mac ou computador. Obtenha ajuda com a instalação.
Se você estiver alternando entre qualquer outro Microsoft 365 para uso doméstico usar a assinatura, não, não precisará reinstalar os aplicativos depois de alternar assinaturas.
Posso mudar para uma assinatura de negócios?
Sim, você pode passar de Microsoft 365 Personal, Família ou Premium para uma assinatura empresarial. Para saber como, confira Alternar de Microsoft 365 Personal ou Família para uma assinatura de negócios.
Como posso mudar para a taxa com desconto oferecida pelo Programa de Desconto do Microsoft Workplace do meu empregador?
Se você já tiver Microsoft 365 Personal, Família ou Premium, ainda poderá aproveitar esse desconto. Quando você compra por meio da oferta do empregador, o tempo adicional é adicionado à sua assinatura existente e a taxa com desconto começará na data de renovação anual da sua assinatura existente. Especifique a conta Microsoft associada à sua assinatura atual do Microsoft 365 durante o processo de compra.
Não quero mais uma assinatura. Como posso mudar para uma não assinatura (compra única) do Office?
- Entre em Assinaturas com a conta Microsoft associada à sua assinatura e selecione Desativar cobrança recorrente.
- Quando a sua assinatura expirar, compre uma licença avulsa do Office. Verifique os preços.
- Ao concluir sua compra, abra qualquer aplicativo como Word, Excel ou PowerPoint e alterne sua licença para começar a usar o Office como uma compra única.
Confira também
Transferir uma assinatura do Microsoft 365 para outra conta
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