Atualizar uma forma de pagamento de uma conta Microsoft

Como editar informações de pagamento no microsoft conta pessoal

1. Entre em suas opções de pagamento em account.microsoft.com/billing/payments

   Entrar

   Dica

   Se você não puder entrar, veja Não posso entrar na minha conta microsoft.

2. Localize a método de pagamento que você deseja atualizar e selecione Exibir ou editar card.

3. Insira suas informações atualizadas e selecione salvar.

Selecione para ver como atualizar sua forma de pagamento em um Console Xbox One

1. Entre no seu console Xbox One com sua conta Microsoft. Se você não conseguir entrar, tente solucionar problemas com sua conta Microsoft.
2. Pressione o botão no controlador para abrir o guia.
3. Selecione >do Sistema>Conta>de pagamento & cobrança.
4. Na tela Opções de pagamento , localize a forma de pagamento que você deseja atualizar e selecione Editar informações.
5. Insira suas informações atualizadas e selecione salvar.

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Suporte para contato

Para obter suporte técnico, acesse Entrar em contato com Suporte da Microsoft, insira seu problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.

Como editar informações de pagamento em sua conta de trabalho da Microsoft

Adicionar, atualizar, alterar ou remover métodos de pagamento para suas compras comerciais.

Sobre métodos de pagamento

Os métodos de pagamento para compras empresariais estão vinculados ao seu perfil de cobrança em Centro de administração do Microsoft 365, não a uma conta pessoal da Microsoft. Você precisa de uma conta de trabalho com permissões de cobrança para gerenciar métodos de pagamento. 

Adicionar ou alterar uma forma de pagamento

Durante o check-out

A maneira mais fácil de adicionar um método de pagamento é durante sua primeira compra:

Prossiga para o check-out. 

1. Na seção Pagamento, selecione Adicionar ou Alterar uma forma de pagamento. Se essa opção não estiver disponível, marcar com o administrador para solicitar alterações ou acesso às permissões de cobrança.
2. Insira seus detalhes de pagamento e endereço de cobrança
3. Salve suas alterações.

Atualizar uma forma de pagamento existente no Centro de administração do Microsoft 365 

Os usuários autorizados podem atualizar detalhes como a data de validade, o endereço de cobrança ou o nome em uma forma de pagamento existente.

1. Abra Centro de administração do Microsoft 365.
2. Vá para Cobrança e, em seguida, Métodos de pagamento.
3. Se você tiver acesso, poderá atualizar seus métodos de pagamento e salvar suas alterações.

Solução de problemas

Meu pagamento foi recusado

• Verifique se os detalhes do pagamento estão corretos.
• Confirme se o endereço de cobrança corresponde aos registros do provedor de pagamento.
• Verifique se seu banco ou provedor de pagamentos não está bloqueando a transação.
• Verifique se você tem fundos ou crédito suficientes.

Não vejo a opção de adicionar ou editar métodos de pagamento

Talvez você não tenha permissão de cobrança. Entre em contato com o administrador de TI para obter acesso à cobrança. 

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