Os ícones do Microsoft OneDrive em áreas de notificação da área de trabalho, barras de menu, Windows Explorador de Arquivos e macOS Finder informam o estado de sincronização do arquivo ou pasta.
Se você não vir nenhuma notificação da área de trabalho ou ícones da barra de menus, OneDrive poderá estar oculto, não instalado ou não em execução. Saiba mais.
Círculo azul com um "i"
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Se você vir um círculo azul com uma letra informativa "i" nele em um ícone de nuvem do OneDrive na área de notificação, isso significa que há novas mensagens sobre a melhor maneira de usar o OneDrive ou informá-lo sobre recursos novos ou não utilizados. Selecione o ícone de nuvem do OneDrive para ver todas as mensagens e ações a serem executadas. |
Círculo vermelho com cruz branca
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Um círculo vermelho com um X branco indica que não é possível sincronizar um arquivo ou uma pasta. Você verá isso no Explorador de Arquivos ou nos ícones da área de notificação do OneDrive. Clique no ícone OneDrive azul ou branco na área de notificação para saber mais sobre o problema. Para obter ajuda extra, leia mais no artigo Corrigir problemas de sincronização do OneDrive. |
Ícone de nuvem OneDrive cinza com uma linha por meio dele
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Um ícone de OneDrive cinza com uma linha por meio dele significa que você não está conectado ou OneDrive instalação não foi concluída. Pressione Observação: Se você vir a mensagem de erro "Você já está sincronizando uma OneDrive pessoal neste computador", siga as etapas para desvincular e revincular sua conta. |
OneDrive ícone pausado
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O símbolo pausado no ícone OneDrive ou OneDrive corporativo ou de estudante significa que seus arquivos não estão sincronizando no momento. Para retomar a sincronização, selecione o ícone OneDrive relevante na área de notificação ou barra de menus, selecione Mais e, em seguida, Retome a sincronização. Saiba mais sobre Como pausar e retomar a sincronização no OneDrive. |
íconeOneDrive com setas pendentes de sincronização
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As setas circulares sobre os ícones de notificação do OneDrive ou do OneDrive corporativo ou de estudante indicam que a sincronização está em andamento. Isso inclui quando você está carregando arquivos ou OneDrive está sincronizando novos arquivos da nuvem com o computador. Ícones de sincronização também podem ser vistos online no OneDrive.com. OneDrive também marcar para outras alterações de arquivo ou pasta e pode mostrar "Alterações de processamento". Se OneDrive mostrar "Processamento de alterações" por muito tempo, pode ser porque você tem um arquivo online aberto, uma sincronização de arquivos muito grande, muitos arquivos presos em uma fila. Para ajudar a resolve esses problemas, leia O OneDrive está preso em "Processamento de alterações". Se você estiver vendo o ícone pendente de sincronização no Explorador de Arquivos, leia O OneDrive está preso em "Sincronização pendente". |
Ícone vermelho com barra branca OneDrive
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Se você vir um ícone de estilo vermelho "sem entrada" no ícone OneDrive, isso significa que sua conta está bloqueada. Saiba mais sobre o que fazer quando sua conta do OneDrive estiver congelada. |
Ícone de OneDrive de ponto de exclamação amarelo
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Se você vir um triângulo de aviso amarelo sobre seu ícone OneDrive ou OneDrive corporativo ou de estudante, isso significa que sua conta precisa de atenção. Selecione o ícone para ver a mensagem de aviso exibida no centro de atividades. |
Ícone brown bang ou exclamation mark OneDrive
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Se você vir um bang marrom ou um ponto de exclamação sobre seu ícone OneDrive ou OneDrive corporativo ou de estudante, isso significa que sua conta precisa de atenção. Selecione o ícone para ver a mensagem de aviso exibida no centro de atividades. |
Os arquivos com esse ícone não serão sincronizados
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Você poderá ver esse ícone se entrar no OneDrive com uma conta corporativa ou de estudante. Isso significa que o administrador bloqueou a sincronização de determinados tipos de arquivo. É mais comum bloquear arquivos de dados do Outlook. Se você também entrar no OneDrive com um conta pessoal, as mesmas restrições serão aplicadas. Saiba como remover um arquivo de dados do Outlook .pst do OneDrive. |
Pessoas ícone ao lado de um arquivo ou pasta
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Se você vir um ícone "pessoas" ao lado de seus arquivos ou pastas OneDrive, isso indica que o arquivo ou pasta foi compartilhado com outras pessoas. Saiba mais sobre como alterar o compartilhamento em Arquivos e pastas do Share OneDrive. |
Ícone de nuvem azul
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Um ícone de nuvem azul ao lado de seus arquivos ou pastas de OneDrive indica que o arquivo só está disponível online. Os arquivos somente online não assumem espaço em seu computador. Você não pode abrir arquivos somente online quando seu dispositivo não está conectado à Internet. Saiba mais sobre arquivos do OneDrive sob demanda |
Ícones de tique verde
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Quando você abre um arquivo somente online, ele é baixado em seu dispositivo e se torna um arquivo disponível localmente . É possível abrir um arquivo disponível localmente a qualquer momento, mesmo sem acesso à Internet. Se precisar de mais espaço, basta alterar o arquivo para somente online. Basta clicar com o botão direito do mouse no arquivo e selecionar "Liberar espaço". |
Círculo verde sólido com a marca marcar branca
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Os arquivos que você marca como "Always keep on this device" têm o círculo verde com a marca marcar branca. Esses arquivos sempre disponíveis baixam para seu dispositivo e tomam espaço, mas eles estão sempre lá para você mesmo quando você está offline. |
Cinza X em ícones da área de trabalho
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Este não é um ícone OneDrive, mas um ícone de atalho corrompido do Windows. Se você vir um X cinza nos atalhos da Área de Trabalho do Windows, experimente estas dicas:
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Ícone do cadeado
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O OneDrive mostra um ícone de cadeado ao lado de status de sincronização se o arquivo ou pasta tem configurações que impeçam a sincronização. Saiba mais sobre restrições e limitações ao sincronizar arquivos e pastas. |
Por que tenho dois ícones do OneDrive?
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Se você entrou no aplicativo de sincronização OneDrive com o trabalho ou a escola e uma conta pessoal, verá dois ícones de sincronização OneDrive. O azul é para sua conta de trabalho ou escola, o branco é para sua conta pessoal. |
Ícone de cadeia em uma pasta
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Um ícone de cadeia ou link em uma pasta significa que é um atalho para outra pasta que foi compartilhada. |
Caixa marrom em ícones da Área de Trabalho
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Uma caixa marrom sobre seus ícones da Área de Trabalho do Windows pode ser causada por um problema com o Windows Explorer.Para resolve o problema, reinicie o Windows Explorer:
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Seta de atalho
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Se você vir uma seta de atalho sobre arquivos que não são atalhos, a solução será reiniciar o Windows Explorador de Arquivos. Importante:
Para resolve o problema, reinicie o Windows Explorer:
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Círculo azul com um "i"
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Se você vir um círculo azul com uma letra informativa "i" nele em um ícone de nuvem do OneDrive na área de notificação, isso significa que há novas mensagens sobre a melhor maneira de usar o OneDrive ou informá-lo sobre recursos novos ou não utilizados. Selecione o ícone de nuvem do OneDrive para ver quaisquer mensagens e ações a executar. |
Círculo preto com cruz branca
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Um círculo preto com uma cruz branca significa que não é possível sincronizar um ficheiro ou pasta. Os utilizadores de Mac irão vê-lo no Finder ou nos ícones da barra de menus OneDrive. Clique no ícone OneDrive na área da barra de menus para saber mais sobre o problema. Para obter mais ajuda, leia como Corrigir problemas de Sincronização do OneDrive num Mac. |
Ícone cinzento OneDrive nuvem com uma linha através do mesmo
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Um ícone de OneDrive a cinzento com uma linha através do mesmo significa que não tem sessão iniciada ou OneDrive configuração ainda não foi concluída. Utilize o Finder ou o Spotlight para iniciar OneDrive. Observação: Se vir a mensagem de erro "Já está a sincronizar uma OneDrive pessoal neste computador", siga os passos para desassociar e voltar a ligar a sua conta. |
OneDrive ícone em pausa
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O símbolo em pausa sobre o ícone OneDrive ou OneDrive corporativo ou de estudante significa que os seus ficheiros não estão atualmente a sincronizar. Para retomar a sincronização, selecione o ícone de OneDrive relevante na área de notificação ou barra de menus, selecione Mais e, em seguida , Retomar a sincronização. Saiba mais sobre Como pausar e retomar a sincronização no OneDrive. |
OneDrive ícone com setas pendentes de sincronização
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As setas circulares sobre os ícones de notificação do OneDrive ou do OneDrive corporativo ou de estudante indicam que a sincronização está em andamento. Isto inclui quando está a carregar ficheiros ou OneDrive está a sincronizar novos ficheiros da nuvem com o PC. Os ícones de sincronização também podem ser exibidos online no OneDrive.com. OneDrive também marcar para outras alterações de ficheiros ou pastas e poderá mostrar "A processar alterações". Se OneDrive mostrar "A processar alterações" durante muito tempo, poderá ser porque tem um ficheiro online aberto, uma sincronização de ficheiros muito grande, muitos ficheiros bloqueados numa fila. Para ajudar a resolve estes problemas, leia O OneDrive está bloqueado em "A processar alterações". Se estiver a ver o ícone de sincronização pendente no Explorador de Arquivos, leia O OneDrive está bloqueado em "Sincronização pendente". |
Ícone de OneDrive vermelho com barra branca
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Se vir um ícone de estilo "sem entrada" vermelho sobre o ícone de OneDrive, significa que a sua conta está bloqueada. Saiba mais sobre o que fazer quando a sua conta do OneDrive estiver bloqueada. |
Os ficheiros com este ícone não serão sincronizados
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Poderá ver este ícone se iniciar sessão no OneDrive com uma conta escolar ou profissional. Significa que o seu administrador bloqueou a sincronização de determinados tipos de ficheiro. É mais comum bloquear ficheiros de dados do Outlook. Se também iniciar sessão no OneDrive com uma conta pessoal, serão aplicadas as mesmas restrições. |
Pessoas ícone junto a um ficheiro ou pasta
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Se vir um ícone "pessoas" junto à sua OneDrive ficheiros ou pastas, tal indica que o ficheiro ou pasta foi partilhado com outras pessoas. Se existir uma linha sob o ícone de partilha, significa que o ficheiro está no dispositivo. Saiba mais sobre como alterar a partilha em Partilhar ficheiros e pastas do OneDrive. |
Nuvem azul ou nuvem com ícone de seta
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Uma nuvem azul ou uma nuvem com um ícone de seta junto aos seus ficheiros ou pastas de OneDrive indica que o ficheiro só está disponível online. Os ficheiros apenas online não ocupam espaço no seu computador. Não pode abrir ficheiros apenas online quando o seu dispositivo não está ligado à Internet. Saiba mais sobre os Arquivos Sob Demanda do OneDrive. |
Ícones de escala verde
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Quando abre um ficheiro apenas online, este é transferido para o seu dispositivo e torna-se um ficheiro disponível localmente . É possível abrir um arquivo disponível localmente a qualquer momento, mesmo sem acesso à Internet. Se precisar de mais espaço, basta alterar o arquivo para somente online. Basta clicar com o botão direito do rato no ficheiro e selecionar "Libertar espaço". |
Círculo verde sólido ou tique cinzento sublinhado
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Os ficheiros que marcar como "Manter sempre neste dispositivo" têm um círculo verde sólido ou um tique cinzento sublinhado. Estes ficheiros sempre disponíveis são transferidos para o seu dispositivo e ocupam espaço, mas estão sempre disponíveis para si mesmo quando está offline. |
Ícone de cadeado
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O OneDrive mostra um ícone de cadeado ao lado de status de sincronização se o arquivo ou pasta tem configurações que impeçam a sincronização. Saiba mais sobre restrições e limitações ao sincronizar arquivos e pastas. |
Por que motivo tenho dois ícones do OneDrive?
Se tiver iniciado sessão na aplicação de sincronização OneDrive com o trabalho ou a escola e uma conta pessoal, verá dois ícones de sincronização OneDrive.
Ícone do OneDrive piscando no Android
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O ícone de nuvem do OneDrive pode aparecer brevemente nas suas notificações do Android, como parte do processo de carregamento normal. Saiba mais sobre como Usar o OneDrive no Android. |
Três linhas azuis
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As marcas de brilho (três pequenas linhas azuis) vistas junto a um ficheiro ou pasta indicam que o ficheiro é novo. |
Ícone de 3 quadrados junto a "Proprietário" ou "Pode editar"
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O ícone de três quadrados junto a um álbum indica uma coleção partilhada de ficheiros. Verá isto quer seja o proprietário dos ficheiros ou se foram partilhados consigo. Saiba mais sobre como adicionar e sincronizar pastas partilhadas com o OneDrive. |
Ícone de losango
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O ícone de losango azul na barra de ferramentas OneDrive.com mostra a sua subscrição atual com OneDrive ou Microsoft 365 e a quantidade de armazenamento que utilizou. Se não tiver uma subscrição, selecione o ícone para ver que planos estão disponíveis. |
Ícone de cadeia numa pasta
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Um ícone de cadeia ou ligação numa pasta significa que é um atalho para outra pasta que foi partilhada. |
Saiba mais
Se não vir ícones de OneDrive, marcar a aplicação OneDrive que está a utilizar.
Precisa de mais ajuda?
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Entre em contato com o Suporte Para obter ajuda com suas assinaturas e conta Microsoft, visite Ajuda de Conta e Cobrança. Para obter suporte técnico, acesse Entre em contato com o Suporte da Microsoft, insira o problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte. |
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Administradores Administradores devem visualizar Ajuda para Administradores do OneDrive, Comunidade Tecnológica do OneDrive ou entrar em contato com Suporte do Microsoft 365 para empresas. |