Introdução
Adicionar Contas
Como fazer adicionar uma conta do Office 365, do Outlook.com ou do Exchange?
Como fazer adicionar uma conta do Yahoo, Gmail ou iCloud?
Como faço para adicionar uma conta do Google Apps?
Como faço para configurar uma conta IMAP?
Adicionando contas de armazenamento
Você da suporte para Hotmail, MSN e Live?
Posso adicionar uma conta de criança do Outlook.com ao aplicativo?
A vossa aplicação suporta a autenticação de dois passos?
Quais configurações de e-mail do Exchange devo usar no Android?
Como removo minha conta de email?
Aprender as noções básicas
Como faço para escrever/criar/redigir uma nova mensagem de email?
Como fazer remover destinatários que adicionei ao compor um e-mail?
Como faço para arquivar um email?
Como eu seleciono vários emails?
Qual é a diferença entre excluir e arquivar?
Como excluo permanentemente um email?
Como exibir meus enviados, lixeira, arquivo e outras pastas?
O que é Caixa de entrada Destaques?
Como desativar a Caixa de Entrada Destaques?
Como fazer alternar entre Destaques e Outro?
Como classificar minha caixa de entrada por não lido, sinalizado/estrelado ou anexos?
Como fazer consolidar/unificar as minhas contas de e-mail na minha caixa de entrada?
Como exibir uma única conta de email na minha caixa de entrada?
Pesquisar
Por quanto tempo posso pesquisar minha caixa de entrada?
Por que não consigo ver nenhum resultado quando digito uma consulta?
Por que não consigo ver todas as sugestões do histórico quando digito uma consulta de pesquisa?
Como pesquisar com base em uma palavra-chave?
Como excluir as sugestões do histórico?
Existe um limite de resultados ao pesquisar o meu arquivo online?
Configurações
Personalização
Onde posso encontrar as configurações do aplicativo?
Posso mudar o tamanho da minha fonte?
Posso alterar a fonte ao escrever ou responder um email?
Como habilito mensagens fora do escritório para cada uma das minhas contas?
Como eu habilito o modo sem discussão / desabilito o modo de conversação?
Como altero o limite da pasta IMAP para Google Apps e Gmail?
Posso configurar o aplicativo para buscar emails apenas quando o aplicativo estiver aberto?
Escolher como pretende abrir ligações nas aplicações do Outlook para dispositivos móveis
Email definições de avanço automático
Notificações e Sons
Como alterar os sons de email ou de calendário?
Por que não recebo notificações de novas mensagens?
Como posso suspender minhas notificações no Outlook?
A funcionalidade Não incomodar está ativada para a minha conta, mas parece que não está a funcionar.
Perguntas gerais
Perguntas comuns
Qual versão do Android seu app é compatível?
Que versões do Exchange são suportadas?
Posso me conectar com um perfil MDM?
Posso me conectar ao aplicativo usando uma VPN?
Quanto do meu email sincroniza seu aplicativo?
Seu aplicativo oferece suporte à sincronização de rascunhos?
Como agir em mensagens individuais dentro de um tópico/conversa?
Posso anular/resgatar um e-mail enviado?
Seu aplicativo me ajuda a atingir a Caixa de Entrada Zero?
Quanto espaço livre devo ter no meu dispositivo para uma utilização ideal?
Onde posso localizar opções de formatação avançada?
Qual formatação está disponível no Outlook para iOS e Android?
Como fazer denunciar phishing ou e-mail de lixo?
O que aconteceu aos meus Outlook.com Grupos?
Arquivos
Enviar anexos e imagens no Outlook Mobile
Como conectar uma conta do Dropbox ou Box?
Como adicionar a minha conta do OneDrive for Business?
Ter demasiados ficheiros com o mesmo nome
Pastas
Posso excluir uma pasta no Outlook?
Como fazer expandir e fechar pastas no painel de navegação?
Não gosto de pastas fechadas. Posso voltar ao esquema antigo?
Pasta Sugerida ou Movimento Inteligente
Armazenamento
O que é o Armazenamento da Microsoft e quais são as minhas opções?
Como fazer limpo meu armazenamento Microsoft e de e-mail?
Qual é a melhor forma de gerir os meus ficheiros do OneDrive?
Qual é a melhor forma de gerir o meu armazenamento no Outlook Mobile?
People (Contactos)
Como faço para pesquisar contatos?
Como posso salvar meus contatos no meu dispositivo?
Existe um limite para o número de contatos que podem ser sincronizados no aplicativo?
Como posso exportar contatos do Outlook a partir da minha conta do Exchange?
A lista de Pessoas pode ser editada?
O que os outros podem ver no meu cartão de contato?
Como salvo meus contatos do Outlook em meu aplicativo de contatos do iOS?
Uso minha conta do Gmail com o Outlook para iOS. Ainda posso exportar meus contatos?
Quem vejo na seção Funciona com no cartão de perfil?
Por que estou vendo alguns dos meus contatos ocultos em 'Mostrar Mais Contatos'?
Por que não estou vendo a opção de Pesquisar Diretório ao escrever de minha conta de email pessoal?
Gerenciamento de Calendar
Perguntas Gerais sobre o Calendar
Como faço para ativar o clima no calendário do Outlook mobile?
Como recolher ou expandir o mini-calendário na sobreposição de RSVP?
Como fazer adicionar um local a um evento?
Por que não consigo ver nenhuma sala de conferência no Localizador de Salas?
Como usar o Assistente de Agendamento para encontrar os horários de reuniões?
Cores da Categoria do Calendar
Como habilito as cores da categoria do Calendário no Outlook para Android?
Como fazer para adicionar meu calendário pessoal ao Outlook para Android?
Calendar Sharing
Como eu abro um calendário compartilhada?
Como eu habilito ou desabilito um calendário compartilhado?
Como faço para remover um calendário compartilhado?
Posso abrir qualquer agenda compartilhada de qualquer conta?
Como alternar para a Exibição mensal?
Como envio minha disponibilidade para alguém por email?
Alguns Calendários do Google estão ausentes (calendários compartilhados).
Dispositivos Android
Android Widget
Como adicionar o widget Email do Outlook para Android à minha tela inicial?
Como eu redimensiono o widget Outlook para Android Email na minha tela inicial?
Não estou vendo emails em meu widget de email, como faço para corrigir isso?
Como adicionar o widget Calendário do Outlook para Android à minha tela inicial?
Como redimensionar o widget Calendário do Outlook para Android na minha tela inicial?
Como altero as datas das exibições do Calendário na versão Android Tablet do Outlook?
Qual é o layout de dois painéis no meu tablet Android/dispositivo dobrável?
Posso ler emails no modo de exibição de tela inteira?
Dispositivos Samsung
Que ações posso realizar em uma mensagem usando uma S Pen?
Como posso ativar o foco usando uma S Pen no Outlook?
Utilizando o Outlook no modo Samsung DeX e tablets
Os Samsung Galaxy Wearables são Compatíveis?
Como habilito o Samsung Edge Lighting?
Assiste
A que conteúdo do Outlook eu tenho acesso a partir do meu Watch?
Como faço para ler o email completo da notificação no Watch?
Como acessar as ações de email a partir da notificação no Watch?
Como alterar quais ações de notificação de email aparecem no Watch?
Solução de problemas
Problemas comuns
Atualizando a senha da sua conta de email.
Por que minha conta Microsoft Exchange está desabilitada?
Como fazer para desbloquear minha conta?
Onde posso obter uma nova licença para minha conta do Outlook?
Como faço para limpar o cache ou redefinir/atualizar localmente o cliente/aplicativo?
Como insiro manualmente as informações da minha conta do Exchange?
Qual é o limite de parcerias por telefone?
Erro: Falha na Descoberta Automática IMAP
Erro: Informações do servidor IMAP inválidas
Erro: Aviso de Segurança de Novo Contato
Erro: Informações do Servidor SMTP Inválidas
Erro: Falha na descoberta automática de SMTP
Erro: Falha na verificação SSL do SMTP
Erro: Conexão Segura SMTP Não Disponível
Como insiro os números das portas IMAP?
Depois de alterar meu alias principal em minha conta outlook.com, não consigo fazer login novamente.
Existe um limite de quantas contas posso adicionar ao meu aplicativo Outlook?
Vejo o Error403 ou disallowed_useragent e um erro do Google. E aí?
Onde estão minhas pastas com estrela e importantes em minha conta do Gmail?
Autenticação de dois fatores com contas do AOL
Cota de caixa de correio excedida
NoSuchAccountException: erro de login
WrongServerType: erro de login
Por que não consigo ver meu calendário ou contatos da minha conta do Yahoo?
Suporte/Comentários
Como posso deixar uma solicitação de recurso ou de comentários sobre o design do app?
Como reportar um problema ou erro?
Suporte para idiomas suportados pelo Outlook Mobile
Privacidade e Segurança de Dados
Políticas de Privacidade
Política de Segurança e Privacidade
S/MIME
Por que a visualização da conversa é desativada quando eu ligo o S/MIME?
Como os certificados serão movidos para o dispositivo?
Como fazer configurar o meu servidor Exchange para remover o bloqueio de ficheiros. pfx?
Onde os certificados são armazenados no dispositivo?
O Outlook móvel armazena o email descriptografado?
Quais são os requisitos para executar o S/MIME?
Por que não consigo criptografar?
Posso exportar meu próprio certificado e enviar por email para mim mesmo?