Introdução
Adicionar contas
Como fazer adicionar uma conta para O365, Outlook.com ou Exchange?
Como fazer adicionar uma conta para Yahoo, Gmail ou iCloud?
Como faço para adicionar uma conta do Google Apps?
Como faço para configurar uma conta IMAP?
Adicionar contas de armazenamento
Você da suporte para Hotmail, MSN e Live?
Posso adicionar uma conta de criança do Outlook.com ao aplicativo?
Seu aplicativo dá suporte à autenticação em duas etapas?
Quais configurações de e-mail do Exchange devo usar no Android?
Como removo minha conta de email?
Aprendendo o Básico
Como faço para escrever/criar/redigir uma nova mensagem de email?
Como fazer remover destinatários que eu adicionamos ao compor um email?
Como faço para arquivar um email?
Como eu seleciono vários emails?
Qual é a diferença entre excluir e arquivar?
Como excluo permanentemente um email?
Como exibir meus enviados, lixeira, arquivo e outras pastas?
O que é Caixa de entrada Destaques?
Como desativar a Caixa de Entrada Destaques?
Como fazer alternar entre Foco e Outro?
Como classificar minha caixa de entrada por não lido, sinalizado/estrelado ou anexos?
Como fazer consolidar/unificar minhas contas de email na minha caixa de entrada?
Como exibir uma única conta de email na minha caixa de entrada?
Pesquisar
Por quanto tempo posso pesquisar minha caixa de entrada?
Por que não consigo ver nenhum resultado quando digito uma consulta?
Por que não consigo ver todas as sugestões do histórico quando digito uma consulta de pesquisa?
Como pesquisar com base em uma palavra-chave?
Como excluir as sugestões do histórico?
Há um limite para resultados ao pesquisar meu arquivo online?
Configurações
Personalização
Onde posso encontrar as configurações do aplicativo?
Posso mudar o tamanho da minha fonte?
Posso alterar a fonte ao escrever ou responder um email?
Como habilito mensagens fora do escritório para cada uma das minhas contas?
Como eu habilito o modo sem discussão / desabilito o modo de conversação?
Como fazer habilitar as pastas All Mail, Drafts, Sent Mail, Spam e Trash no Gmail ou G Suite IMAP?
Como altero o limite da pasta IMAP para Google Apps e Gmail?
Posso configurar o aplicativo para buscar emails apenas quando o aplicativo estiver aberto?
Escolher como você deseja abrir links em aplicativos móveis do Outlook
Email configurações de avanço automático
Notificações e sons
Como alterar os sons de email ou de calendário?
Por que não recebo notificações de novas mensagens?
Como posso suspender minhas notificações no Outlook?
Não perturbe está habilitado para minha conta, mas não parece estar funcionando.
Perguntas gerais
Perguntas comuns
Qual versão do Android seu app é compatível?
Quais versões do exchange você dá suporte?
Posso me conectar com um perfil MDM?
Posso me conectar ao aplicativo usando uma VPN?
Quanto do meu email sincroniza seu aplicativo?
Seu aplicativo oferece suporte à sincronização de rascunhos?
Como agir em mensagens individuais dentro de um tópico/conversa?
Posso desfazer/recordar um email enviado?
Seu aplicativo me ajuda a atingir a Caixa de Entrada Zero?
Quanto espaço devo ter livre no meu dispositivo para uso ideal?
Onde posso localizar opções de formatação avançada?
Qual formatação está disponível no Outlook para iOS e Android?
Como fazer relatar phishing ou lixo eletrônico?
O que aconteceu com meus grupos de Outlook.com?
Arquivos
Enviar anexos e imagens no Outlook mobile
Como conectar uma conta do Dropbox ou Box?
Como adicionar a minha conta do OneDrive for Business?
Ter muitos arquivos com o mesmo nome
Pastas
Posso excluir uma pasta no Outlook?
Como fazer expandir e recolher pastas no painel de navegação?
Não gosto de pastas colapsados. Posso voltar para o layout antigo?
Pasta sugerida ou Movimentação Inteligente
Armazenamento
O que é o Armazenamento da Microsoft e quais são minhas opções?
Como fazer limpo meu armazenamento de email e microsoft?
Qual é a melhor maneira de gerenciar meus arquivos do OneDrive?
Qual é a melhor maneira de gerenciar meu armazenamento no Outlook Mobile?
People (Contatos)
Como faço para pesquisar contatos?
Como posso salvar meus contatos no meu dispositivo?
Existe um limite para o número de contatos que podem ser sincronizados no aplicativo?
Como posso exportar contatos do Outlook a partir da minha conta do Exchange?
A lista de Pessoas pode ser editada?
O que os outros podem ver no meu cartão de contato?
Como salvo meus contatos do Outlook em meu aplicativo de contatos do iOS?
Uso minha conta do Gmail com o Outlook para iOS, ainda posso exportar meus contatos?
Como fazer remover os contatos que exportei do Outlook para iOS sem alterar meus contatos nativos?
Quem vejo na seção Funciona com no cartão de perfil?
Por que estou vendo alguns dos meus contatos escondidos em "Mostrar mais contatos"?
Por que não estou vendo a opção de Pesquisar Diretório ao escrever de minha conta de email pessoal?
Gerenciamento de Calendar
Perguntas de Calendar geral
Como faço para ativar o clima no calendário do Outlook mobile?
Como recolher ou expandir o mini-calendário na sobreposição de RSVP?
Como fazer adicionar um local a um evento?
Por que não posso ver nenhuma sala de conferência no Localizador de Salas?
Como usar o Assistente de Agendamento para encontrar os horários de reuniões?
Como habilito as cores da categoria do Calendário no Outlook para Android?
Como fazer adicionar meu calendário pessoal ao Outlook para Android?
Compartilhamento de Calendar
Como eu abro um calendário compartilhada?
Como eu habilito ou desabilito um calendário compartilhado?
Como faço para remover um calendário compartilhado?
Posso abrir qualquer agenda compartilhada de qualquer conta?
Como alternar para a Exibição mensal?
Como envio minha disponibilidade para alguém por email?
Alguns calendários do Google estão ausentes (calendários compartilhados.)
Dispositivos Android
Android Widget
Como adicionar o widget Email do Outlook para Android à minha tela inicial?
Como eu redimensiono o widget Outlook para Android Email na minha tela inicial?
Não estou vendo emails em meu widget de email, como faço para corrigir isso?
Como adicionar o widget Calendário do Outlook para Android à minha tela inicial?
Como redimensionar o widget Calendário do Outlook para Android na minha tela inicial?
Como altero as datas das exibições do Calendário na versão Android Tablet do Outlook?
Qual é o layout de dois painéis no meu tablet Android/dispositivo dobrável?
Posso ler emails no modo de exibição de tela inteira?
Dispositivos Samsung
Que ações posso realizar em uma mensagem usando uma S Pen?
Como posso ativar o foco usando uma S Pen no Outlook?
Utilizando o Outlook no modo Samsung DeX e tablets
Os Samsung Galaxy Wearables são Compatíveis?
Como habilito o Samsung Edge Lighting?
Assiste
A que conteúdo do Outlook eu tenho acesso a partir do meu Watch?
Como faço para ler o email completo da notificação no Watch?
Como acessar as ações de email a partir da notificação no Watch?
Como alterar quais ações de notificação de email aparecem no Watch?
Solução de problemas
Problemas comuns
Atualizando a senha da sua conta de email.
Por que minha conta Microsoft Exchange está desabilitada?
Como fazer desbloquear minha conta?
Onde posso obter uma nova licença para minha conta do Outlook?
Como faço para limpar o cache ou redefinir/atualizar localmente o cliente/aplicativo?
Como insiro manualmente as informações da minha conta do Exchange?
Qual é o limite de parcerias por telefone?
Erro: Falha na Descoberta Automática IMAP
Erro: Informações do servidor IMAP inválidas
Erro: Aviso de Segurança de Novo Contato
Erro: Informações do Servidor SMTP Inválidas
Erro: Falha na descoberta automática de SMTP
Erro: Falha na verificação SSL do SMTP
Erro: Conexão Segura SMTP Não Disponível
Como insiro os números das portas IMAP?
Depois que mudei meu alias primário na minha conta de outlook.com, não posso fazer logon de volta.
Há um limite para quantas contas posso adicionar ao meu aplicativo do Outlook?
Vejo o Erro403 ou disallowed_useragent e um erro do Google. E aí?
Onde estão minhas pastas com estrela e importantes em minha conta do Gmail?
Autenticação de dois fatores com contas do AOL
Cota de caixa de correio excedida
NoSuchAccountException: erro de login
WrongServerType: erro de login
Por que não consigo ver meu calendário ou contatos da minha conta do Yahoo?
Suporte/comentários
Como posso deixar uma solicitação de recurso ou de comentários sobre o design do app?
Como comunica um problema ou erro?
Idiomas Suportados pelo Suporte móvel do Outlook
Privacidade e Segurança dos Dados
Políticas de Privacidade
Política de Segurança e Privacidade
S/MIME
Por que a visualização da conversa é desativada quando eu ligo o S/MIME?
Como os certificados serão movidos para o dispositivo?
Como fazer configurar o meu servidor Exchange para remover ficheiros .pfx de bloqueio?
Onde os certificados são armazenados no dispositivo?
O Outlook móvel armazena o email descriptografado?
Quais são os requisitos para executar o S/MIME?
Por que não consigo criptografar?
Posso exportar meu próprio certificado e enviar por email para mim mesmo?