Gerir e-mail de lixo

Para colocar o spam na pasta E-mail de Lixo, utilize a Lista de Remetentes Bloqueados. Para impedir que e-mails sejam marcados como e-mail de lixo, adicione os remetentes à Lista de Remetentes Seguros.

Impedir que destinatários fidedignos sejam bloqueados

Ao adicionar endereços de correio eletrónico e nomes de domínio fidedignos à Lista de Remetentes Seguros, está a indicar ao Outlook que as mensagens dessas origens nunca são consideradas correio eletrónico de lixo. Se pertencer a listas de correio ou listas de distribuição, pode adicionar estes nomes à Lista de Destinatários Seguros.

• Para adicionar uma pessoa à Lista de Remetentes Seguros, clique numa mensagem do remetente e, em seguida, clique em BASE. No grupo Eliminar, clique em Correio Eletrónico de Lixo e, em seguida, clique em Nunca Bloquear Remetente.

• Para adicionar um endereço de e-mail ou domínio à Lista de Destinatários Seguros, clique numa mensagem do remetente e, em seguida, clique em BASE. No grupo Eliminar , clique em Lixo e, em seguida, clique em Nunca Bloquear este Grupo ou Lista de Correio.

Se não tiver uma mensagem da pessoa, ainda pode adicionar manualmente endereços de e-mail ou domínios a estas listas ao fazer o seguinte:

1. Clique em BASE.

2. No grupo Eliminar, clique em Correio Eletrónico de Lixo e, em seguida, clique em Opções de Correio Eletrónico de Lixo.

3. Efetue um dos seguintes procedimentos:

   • Para adicionar remetentes seguros, no separador Remetentes Seguros, clique em Adicionar.

   • Para adicionar destinatários seguros, no separador Destinatários Seguros, clique em Adicionar.

     

4. Na caixa Introduza um endereço de correio eletrónico ou um nome de domínio Internet a adicionar à lista, introduza o nome ou endereço que pretende adicionar. Por exemplo, pode adicionar:

   • um endereço de correio eletrónico específico, como, por exemplo, alguem@exemplo.com

   • um domínio da Internet, como, por exemplo, @exemplo.com ou exemplo.com.

5. Clique em OK e repita para cada entrada que pretende adicionar.

   • Se quiser que todos os Contactos sejam considerados remetentes seguros, selecione a caixa de verificação Confiar também no e-mail dos meus Contactos no separador Remetentes Seguros .

   • Algumas pessoas com quem se corresponde poderão não estar listadas nos seus Contactos. Se pretender que essas pessoas sejam consideradas remetentes seguros, selecione a caixa de verificação Adicionar automaticamente as pessoas a quem envio correio eletrónico à Lista de Remetentes Seguros.

   • Se já tiver listas de endereços e nomes seguros, pode mover essas informações para o Outlook. Clique em Importar do Ficheiro e procure o ficheiro de lista pretendido. Para criar um ficheiro que utilize a sua lista atual, clique em Exportar para Ficheiro e, em seguida, especifique onde pretende guardar o novo ficheiro.

   • Para alterar um nome em qualquer uma das listas, clique no nome que pretende alterar e, em seguida, clique em Editar. Para remover um nome, clique no nome pretendido e, em seguida, clique em Remover.

   • Se utilizar uma conta do Microsoft Exchange Server, todos os nomes e endereços de correio eletrónico existentes no livro de endereços da sua empresa —  também conhecido como Lista de Endereços Global —  são automaticamente considerados seguros.

Bloquear mensagens de alguém

As mensagens de endereços de correio eletrónico ou nomes de domínio na Lista de Remetentes Bloqueados são sempre tratadas como correio eletrónico de lixo. O Outlook move todas as mensagens a receber provenientes de remetentes na Lista de Remetentes Bloqueados que detetar para a pasta Correio Eletrónico de Lixo, independentemente do conteúdo da mensagem.

Para adicionar alguém à Lista de Remetentes Bloqueados, clique numa mensagem do remetente e, em seguida, clique em BASE. No grupo Eliminar, clique em Correio Eletrónico de Lixo e, em seguida, clique em Bloquear Remetente.

Se não tiver uma mensagem da pessoa, ainda pode adicionar manualmente endereços de e-mail à Lista de Remetentes Bloqueados:

1. Clique em BASE.

2. No grupo Eliminar, clique em Correio Eletrónico de Lixo e, em seguida, clique em Opções de Correio Eletrónico de Lixo.

3. No separador Remetentes Bloqueados, clique em Adicionar.

   

4. Na caixa Introduza um endereço de correio eletrónico ou um nome de domínio Internet a adicionar à lista, introduza o nome ou endereço que pretende adicionar. Por exemplo, pode adicionar:

   • um endereço de correio eletrónico específico, como, por exemplo, alguem@exemplo.com

   • um domínio da Internet, como, por exemplo, @ example.com ou example.com.

5. Clique em OK e repita para cada entrada que pretende adicionar.

   Notas: 

   • Se já tiver listas de endereços e nomes seguros, pode mover essas informações para o Outlook. Clique em Importar do Ficheiro e procure o ficheiro de lista pretendido. Para criar um ficheiro que utiliza a lista atual, clique em Exportar para Ficheiro e, em seguida, especifique a localização onde pretende que seja guardado o novo ficheiro.

   • Para alterar um nome na lista, clique no nome que pretende alterar e, em seguida, clique em Editar. Para remover um nome, clique no nome pretendido e, em seguida, clique em Remover.

   • Se utilizar uma conta do Microsoft Exchange, todos os nomes e endereços de correio eletrónico existentes no livro de endereços da sua empresa —  também conhecido como Lista de Endereços Global —  são automaticamente considerados seguros e não podem ser adicionados à lista de bloqueios.