Adicionar uma conta de e-mail ao Outlook para Windows

Neste artigo:

Adicionar uma nova conta | Definir como conta primária | Remover conta | Resolver problemas de palavra-passe

Adicionar uma nova conta no novo Outlook

1. No separador Ver , selecione Definições de vista.

2. Selecione Contas > Email contas. Agora pode adicionar uma nova conta.

   

3. Em Email contas, selecione Adicionar Conta e selecione uma conta sugerida no menu pendente ou introduza um endereço de e-mail diferente. Clique em Continuar.

   Nota: Alguns fornecedores de e-mail que não sejam da Microsoft, como o Gmail, Yahoo e iCloud, exigem que altere algumas definições nos respetivos sites antes de poder adicionar estas contas ao Outlook.

   

4. Se lhe for pedido, introduza a palavra-passe da conta e selecione Concluído.

Definir como conta primária no novo Outlook

1. No separador Ver, selecione Ver definições > Contas > contas Email.

2. Na secção Email contas, localize a conta à qual pretende efetuar alterações ou eliminar. Junto ao nome da conta, selecione Gerir.

   

3. Em Detalhes da conta, selecione Definir como conta primária.

4. Quando tiver terminado, selecione Regressar à página Contas ou feche a janela Definições

Remover uma conta no novo Outlook

1. No separador Ver, selecione Ver definições > Contas > contas Email.

2. Na secção Email contas, localize a conta que pretende eliminar. Junto ao nome da conta, selecione Gerir.

3. Em Detalhes da conta, selecione Remover para remover esta conta do Outlook. Qualquer conteúdo offline em cache para esta conta será eliminado quando remover a conta.

   Nota: Este passo apenas remove a conta da aplicação Outlook, não elimina a conta. Para eliminar uma conta, obtenha ajuda do seu fornecedor de e-mail.

4. Para contas em que a Microsoft não é o fornecedor de e-mail (por exemplo, contas Gmail, Yahoo, iCloud e não Microsoft IMAP e POP), é apresentada a janela Remover Conta. Selecione uma opção para remover a conta apenas deste dispositivo ou de todos os dispositivos.
   
   Se selecionar Remover de todos os dispositivos, a sua conta será removida de todos os dispositivos onde adicionou a sua conta ao Outlook.

5. Quando tiver terminado, selecione Regressar à página Contas ou feche a janela Definições .

Resolver problemas de palavra-passe ao adicionar uma conta no novo Outlook

Esqueceu-se da palavra-passe

Caso se tenha esquecido da palavra-passe de uma conta Microsoft, utilize o nosso programa auxiliar de início de sessão para aceder novamente à sua conta ou consulte Repor uma palavra-passe esquecida da conta Microsoft.

Caso se tenha esquecido da palavra-passe de uma conta escolar ou profissional, consulte Repor a palavra-passe escolar ou profissional com as informações de segurança.

Mensagem de palavra-passe da aplicação

Se souber que está a utilizar a palavra-passe correta para a sua conta de e-mail e vir uma mensagem como:

• Crie uma palavra-passe de aplicação para o Outlook no site do seu fornecedor de e-mail.

As palavras-passe de aplicação são geradas aleatoriamente palavras-passe de utilização única que fornecem acesso temporário às suas contas online. As palavras-passe temporárias atuam como uma camada de segurança, impedindo a necessidade de partilhar as credenciais da sua conta principal com aplicações potencialmente menos seguras ou desconhecidas.

Dependendo do seu fornecedor de e-mail, poderá ser necessária uma palavra-passe de aplicação para adicionar determinados tipos de conta ao Outlook novo e clássico, como contas IMAP ou iCloud.

Para adicionar uma palavra-passe de aplicação, faça o seguinte:

1. Aceda ao seu fornecedor de e-mail para obter a palavra-passe da aplicação. O seu fornecedor de e-mail irá fornecer instruções sobre como gerar uma palavra-passe de aplicação para utilizar em aplicações de e-mail, como o Outlook novo e clássico, em vez da sua palavra-passe normal. Por exemplo, as instruções para o AOL estão em Criar e gerir palavras-passe de aplicações de terceiros.

2. Depois de obter a palavra-passe da aplicação do seu fornecedor, copie-a e, em seguida, cole-a quando lhe for pedida a palavra-passe da conta no Outlook.

Para obter ajuda específica com a adição de uma conta do Gmail ou iCloud, consulte Adicionar uma conta do Gmail ou Adicionar ou gerir uma conta de e-mail do iCloud.

Estes passos são os mesmos quer esteja a adicionar a sua primeira conta de e-mail ou contas de e-mail adicionais ao Outlook para Windows clássico.

1. Selecione Ficheiro > Adicionar Conta.

   

   (Se não vir um separador Ficheiro , talvez esteja a utilizar o Novo Outlook para Windows. Aceda ao Novo Outlook para obter instruções."

2. Introduza o seu endereço de e-mail e clique em Ligar.
   

3. Se lhe for pedido, introduza novamente a sua palavra-passe e, em seguida, selecione OK > Concluir para começar a utilizar a sua conta de e-mail no Outlook para Windows clássico.

Remover uma conta

Remover uma conta de e-mail do Outlook para Windows clássico não desativa a conta de e-mail. Se quiser desativar a sua conta, entre em contacto com o seu fornecedor de conta de e-mail. Depois de eliminar uma conta do Outlook clássico, deixará de poder enviar e receber e-mails dessa conta no Outlook.

1. No Outlook para Windows clássico, selecione Ficheiro.

2. Selecione Definições de Conta > Definições de Conta.

3. Selecione a conta que pretende eliminar e, em seguida, selecione Remover.

4. Verá uma mensagem a avisar que todos os conteúdos offline em cache da respetiva conta serão eliminados. Isto apenas afeta conteúdos transferidos e armazenados no seu computador.

5. Selecione Sim para confirmar.

Resolução de problemas

Esqueceu-se da palavra-passe

Caso se tenha esquecido da palavra-passe de uma conta Microsoft, utilize o nosso programa auxiliar de início de sessão para aceder novamente à sua conta ou consulte Repor uma palavra-passe esquecida da conta Microsoft.

Caso se tenha esquecido da palavra-passe de uma conta escolar ou profissional, consulte Repor a palavra-passe escolar ou profissional com as informações de segurança.

Mensagem de palavra-passe da aplicação

Se souber que está a utilizar a palavra-passe correta para a sua conta de e-mail e vir uma mensagem como:

• Crie uma palavra-passe de aplicação para o Outlook no site do seu fornecedor de e-mail.

As palavras-passe de aplicação são geradas aleatoriamente palavras-passe de utilização única que fornecem acesso temporário às suas contas online. As palavras-passe temporárias atuam como uma camada de segurança, impedindo a necessidade de partilhar as credenciais da sua conta principal com aplicações potencialmente menos seguras ou desconhecidas.

Consoante o seu fornecedor de e-mail, poderá ser necessária uma palavra-passe de aplicação para adicionar determinados tipos de conta ao Outlook para Windows novo e clássico, como contas IMAP ou iCloud.

Aceda ao seu fornecedor de e-mail para obter a palavra-passe da aplicação. O seu fornecedor de e-mail irá fornecer instruções sobre como gerar uma palavra-passe de aplicação para que possa utilizá-la em aplicações de e-mail, como o Outlook novo e clássico. Por exemplo, para AOL, as instruções estão neste artigo no respetivo site: Criar e gerir palavras-passe de aplicações de terceiros

Depois de obter a palavra-passe da aplicação do seu fornecedor, copie-a e cole-a quando lhe for pedida a palavra-passe da conta no Outlook clássico.

Para obter ajuda específica com a adição de uma conta do Gmail ou iCloud, consulte Adicionar uma conta do Gmail ou Adicionar ou gerir uma conta de e-mail do iCloud.

Utilizar a configuração avançada

Pode ser necessário adicionar manualmente a sua conta de e-mail. Escolha entre um dos métodos avançados abaixo:

Precisa de atualizar as definições de uma conta de e-mail existente no Outlook clássico?

Se já criou uma conta de e-mail mas precisa de atualizar as definições existentes devido a problemas recentes, aceda a Alterar ou atualizar as definições de conta de e-mail no Outlook para Windows.