- Windows 11
- Windows 10
Dacă dispozitivul dvs. Surface nu rulează la fel de rapid ca înainte, încercați să utilizați sfaturile de mai jos pentru a identifica și a rezolva problema.
Verificați setarea modului de alimentare utilizat
Dispozitivele Surface au un mod de alimentare reglabil care vă permite să stabiliți echilibrul preferat între cea mai bună autonomie a bateriei și cea mai bună performanță.
Selectați Start>Setări>Alimentare>sistem & baterie.
Pentru Mod de alimentare, selectați Performanță mai bună sau Cea mai bună performanță.
Această setare poate fi configurată diferit, în funcție de momentul în care dispozitivul este conectat sau rulează pe baterie.
Dacă este necesar, există alte lucruri de încercat:
Obțineți cele mai recente actualizări
Puteți verifica rapid starea driverelor Surface și firmware-ul utilizând aplicația Surface.
În aplicația Surface, extindeți Ajutor și asistență pentru a verifica starea actualizării.
Dacă există actualizări disponibile, selectați butonul Căutați actualizări pentru a deschide Windows Update și a instala actualizările disponibile.
Notă
Dacă nu aveți instalată aplicația Surface, puteți descărca aplicația Surface din Microsoft Store. După ce s-a descărcat, selectați Start, căutați Surface, apoi selectați aplicația din lista de rezultate.
Utilizați sfaturile Windows importante pentru a îmbunătăți performanța dispozitivului Surface
Dacă dispozitivul dvs. Surface este lent, accesați Sfaturi pentru îmbunătățirea performanței PC-ului în Windows pentru a afla cum să îmbunătățiți performanța acestuia.
Conectați dispozitivul Surface la o sursă de alimentare și lăsați-l să se răcească
Este posibil ca dispozitivul Surface să fie prea cald. Mutați dispozitivul Surface într-un loc mai răcoros, așteptați cinci minute și vedeți dacă rulează mai rapid. Dacă este posibil, conectați dispozitivul Surface la o sursă de alimentare.
Dacă rulați aplicații care utilizează foarte multă memorie, de exemplu, faceți redări video în flux sau jucați un joc, încercați să închideți aceste procese timp de câteva minute. Cel mai probabil, dispozitivul Surface se va răci.
Reporniți dispozitivul Surface
Mergeți la Start și selectați Power>Restart.
Subiecte asociate
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Asistență tehnică
Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.
Asistență pentru comunitate
Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.
Alte tipuri de asistență
Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.
