Verificarea vârstei este un proces care confirmă faptul că contul dvs. îndeplinește cerința privind vârsta minimă, folosind metode de verificare aprobate. Este necesară în anumite regiuni atunci când utilizatorii se conectează la un cont Microsoft în cazul în care legislația locală impune acest lucru. Acest lucru le oferă clienților experiențe corespunzătoare vârstei lor.
Utilizăm procesul pentru:
- Păstrați comunitățile noastre sigure și primitoare.
- Respectați legile și reglementările din fiecare țară/regiune.
- Asigurați-vă că puteți accesa caracteristicile și conținutul disponibile în regiunea dvs. verificându-vă vârsta.
Când trebuie să vă verificați vârsta?
Utilizați un cont Microsoft în Australia, Brazilia, Singapore, Regatul Unit sau în alte țări/regiuni în care reglementările locale impun verificarea vârstei.
Ce se întâmplă dacă nu vă verificați vârsta?
Dacă nu finalizați procesul de verificare a vârstei, conturile dvs. Microsoft și Xbox vor fi tratate ca neverificate. Prin urmare, nu veți putea să faceți achiziții sau descărcări noi de jocuri și aplicații evaluate cu 18+.
Notă
Atunci când sunteți conectat la Microsoft Teams pentru uz personal (un cont care nu aparține de la locul de muncă sau de la școală) în Brazilia, pot fi aplicate, de asemenea, anumite restricții de caracteristici conform legislației locale.
Ce este restricționat dacă vârsta dvs. nu este verificată?
Dacă sunteți adult și alegeți să nu finalizați verificarea vârstei, nu veți putea să vedeți sau să faceți noi achiziții sau descărcări de jocuri și aplicații evaluate cu 18+.
Ce nu este afectat?
Jocurile și conținutul pe care le dețineți deja. Toate jocurile evaluate pentru adulți sau conținutul deja legat de contul dvs. vor rămâne accesibile și jucabile.
Ce opțiuni de verificare a vârstei sunt disponibile?
Microsoft și Xbox utilizează parteneri de încredere pentru verificarea vârstei pentru a procesa în siguranță verificarea vârstei. Puteți alege una dintre următoarele opțiuni:
- Verificarea vârstei pe bază de e-mail.
- Un serviciu de identitate digitală disponibil la nivel regional.
- Estimarea vârstei faciale (utilizând un selfie).
- Card de credit.
- Încărcarea unui document acceptat, cum ar fi un permis de conducere, un pașaport, o carte de identitate națională sau un permis de ședere.
Notă
Nu toate serviciile de identitate sunt disponibile în toate țările sau regiunile.
Cum sunt utilizate și protejate informațiile dvs. de verificare a vârstei?
Microsoft și Xbox se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Microsoft și Xbox nu primesc și nu au acces la informațiile pe care le-ați utilizat pentru a finaliza verificarea, cum ar fi un selfie sau un document încărcat. Toate documentele sau imaginile sunt procesate în siguranță de partenerii noștri de verificare de încredere. Partenerii de asigurare pentru vârstă informează Microsoft că s-a încheiat o verificare, iar Microsoft memorează starea respectivă la contul dvs. Datele dvs. de verificare sunt:
- Se utilizează numai în scopuri de verificare a vârstei.
- Întotdeauna criptat în timpul procesului de verificare.
- Șters de partenerul de asigurare pentru vârstă după prelucrare.
- Nu este partajat niciodată cu Microsoft sau cu alte persoane.
- Nu se utilizează niciodată în scopuri de marketing.
Ce este Yoti?
Yoti este unul dintre partenerii noștri de încredere de asigurare a vârstei. Oferă servicii de verificare a confidențialității axate, utilizate în experiențe de gaming, rețele sociale și comerț electronic.
Aflați mai multe la www.provemyage.com.
Ce este verificarea?
Verifymy este unul dintre partenerii noștri de încredere de asigurare a vârstei. Oferă servicii de verificare a confidențialității axate, utilizate în experiențe de gaming, rețele sociale și comerț electronic.
Accesați verifymy.io pentru a afla mai multe despre VerifyMy.
Cât durează procesul de verificare?
Majoritatea verificărilor se termină în câteva secunde, dar unele pot dura câteva minute, în funcție de metoda pe care o alegeți.
Trebuie să vă verificați vârsta de mai multe ori?
De obicei, verificarea vârstei este necesară doar o dată pentru fiecare cont. Totuși, există câteva cazuri rare în care vi se poate solicita să vă verificați din nou vârsta, cum ar fi să modificați detaliile contului personal sau să vă mutați într-o altă țară/regiune.
Unde vă verificați starea de verificare a vârstei?
Puteți verifica starea de verificare a vârstei în profilul contului dvs. Microsoft.
- Accesați account.microsoft.com și conectați-vă cu contul personal Microsoft.
- Accesați informațiile dvs.
- Navighează la secțiunea Informații profil .
- Căutați secțiunea Verificarea vârstei .
Starea de verificare a vârstei a contului dvs. va fi afișată acolo.
Țări/regiuni în care vă puteți confirma vârsta
Dacă vă aflați în Australia, Brazilia sau Singapore, vă puteți verifica vârsta acum scanând codul QR sau selectând butonul Verificați acum de mai jos.
Dacă vă aflați în Regatul Unit, vă puteți verifica vârsta acum selectând butonul Verificați acum de mai jos.
Consultați și
- Verificați-vă vârsta pentru un cont Microsoft
- Cum să schimbați o dată de naștere pe un cont Microsoft
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Nu vă puteți conecta?
Dacă nu vă puteți conecta la contul Microsoft, majoritatea problemelor pot fi identificate de instrumentul nostru de asistență pentru conectare.
Contactați asistența
Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.
Important
Pentru a proteja contul și conținutul, agenții noștri de asistență nu au permisiunea de a trimite linkuri de resetare a parolei sau de a accesa și a modifica detaliile contului.