Microsoft introduce asigurarea vârstei pentru a oferi experiențe corespunzătoare vârstei și pentru a îndeplini cerințele legale locale. Pentru a accesa unele caracteristici, poate fi necesar să vă confirmați vârsta. Există mai multe opțiuni disponibile.
Dacă încercați să accesați sau să achiziționați conținut 18+ sau pentru adulți, vi se poate solicita să vă confirmați vârsta înainte de a continua.
Cum să vă verificați vârsta
Trebuie să vă verificați vârsta doar dacă vi se solicită în timpul conectării, dar unele țări/regiuni oferă o abordare directă proactivă. Consultați lista de mai jos.
- Urmați linkurile furnizate sau scanați un cod QR, dacă se afișează.
- Diferitele țări/regiuni au parteneri diferiți pentru verificarea vârstei. Alegeți una dintre opțiunile de verificare disponibile. Vă puteți verifica vârsta utilizând una dintre următoarele opțiuni:
- Estimarea vârstei faciale (selfie)
- Încărcarea unui document
- Conectați-vă la [Sistemul guvernamental] (de exemplu, Singpass)
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza verificarea.
Notă
După finalizare, verificarea vârstei se aplică atât contului Microsoft, cât și contului XBOX. Dacă nu vă verificați vârsta, contul dvs. va fi considerat neverificat. Puteți verifica starea de asigurare a vârstei în contul Microsoft. Dacă o metodă de verificare nu funcționează, puteți încerca alta. Majoritatea verificărilor sunt finalizate în câteva secunde, dar unele pot dura câteva minute.
Țări/regiuni în care vă puteți confirma vârsta
Dacă vă aflați în Australia, Brazilia sau Singapore, vă puteți verifica vârsta acum scanând codul QR sau selectând butonul Verificați-vă vârsta de mai jos.
Dacă vă aflați în Regatul Unit, vă puteți verifica vârsta acum selectând butonul Verificați-vă vârsta de mai jos.
Consultați și
- Întrebări frecvente despre verificarea vârstei contului Microsoft
- Cum să schimbați o dată de naștere pe un cont Microsoft
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Nu vă puteți conecta?
Dacă nu vă puteți conecta la contul Microsoft, majoritatea problemelor pot fi identificate de instrumentul nostru de asistență pentru conectare.
Contactați asistența
Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.
Important
Pentru a proteja contul și conținutul, agenții noștri de asistență nu au permisiunea de a trimite linkuri de resetare a parolei sau de a accesa și a modifica detaliile contului.