Cum să vă închideți contul Microsoft

Se aplică la
Microsoft account

Rezumat

Acest articol furnizează pașii pentru închiderea unui cont Microsoft și explică riscurile și impactul asociate închiderii unui cont.

Riscurile și impactul închiderii unui cont Microsoft

Atunci când închideți un cont Microsoft, indiferent de motiv, Microsoft vrea să se asigure de două lucruri:

  1. Că sunteți într-adevăr dvs., nu altcineva care încearcă să vă închidă contul.
  2. Că nu lăsați în urmă nimic important de care poate că veți avea nevoie mai târziu.

Listă de verificare: Asigurați-vă că sunteți gata să vă închideți contul Microsoft

  1. Conectați-vă pentru a începe închiderea contului personal Microsoft.

    Notă

    • Pentru a închide un cont, va trebui să vă puteți conecta. Dacă nu vă puteți conecta la contul Microsoft, utilizați asistentul pentru conectare.
    • Dacă ați resetat toate detaliile de verificare a conectării, trebuie să așteptați 60 de zile înainte de a vă închide contul.
  2. Dacă vi se solicită să vă conectați și/sau să vă verificați contul, urmați instrucțiunile.

  3. Verificați dacă pagina afișează contul Microsoft corect, apoi faceți clic pe Următorul.

  4. Citiți lista și faceți clic pe casetele de selectare pentru a confirma că ați citit fiecare element.

  5. Alegeți ca fereastra de redeschidere să fie setată la 30 sau 60 de zile.

  6. În lista verticală Selectați un motiv , alegeți o explicație pentru care închideți contul.

  7. Faceți clic pe Marcați contul pentru a fi închis.

Ștergerea conturilor și eliminarea datelor

După cum se prevede în Contractul de furnizare a serviciilor Microsoft, odată ce contul dvs. a fost închis și fereastra de redeschidere a trecut, vă vom șterge datele și conținutul.  Aflați mai multe despre datele dvs.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Pentru a închide un cont, va trebui să vă puteți conecta. Dacă nu vă puteți conecta la contul Microsoft, utilizați asistentul pentru conectare.

Contactați asistența

Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.