Ce se întâmplă atunci când expiră abonamentul Microsoft 365

Dacă abonamentul dvs. Microsoft 365 a expirat

Atunci când expiră abonamentul Microsoft 365, contul (și toate persoanele cu care ați partajat abonamentul) revine la un cont gratuit, nu pierdeți date, dar veți pierde cea mai mare parte a funcționalității premium a abonamentului.

Partajarea abonamentului

Orice persoană cu care ați partajat un abonament Microsoft 365 Family, Premium sau Pro rămâne în grupul dvs. Microsoft Family, dar toate avantajele Microsoft 365 partajate se opresc, iar contul său revine la un cont gratuit. Mai exact, pierd:

  • Acces la aplicațiile desktop Microsoft 365 complet funcționale (Word, Excel, PowerPoint, Outlook etc.)

  • Spațiul lor de stocare suplimentar de 1 TB pe OneDrive.

  • Alte beneficii bazate pe abonament asociate cu planul Family.

  • Fișierele lor rămân intacte, dar aplicațiile Office revin la modul doar pentru vizualizare/imprimare până când se restaurează un abonament.

    Reînnoiți acum

OneDrive

Fișierele dvs. rămân în OneDrive, dar cota de stocare revine la cantitatea gratuită de 5 GB.

Important

Dacă utilizarea spațiului de stocare depășește cota de 5 GB gratuiti, este posibil să pierdeți capacitatea de a încărca fișiere noi, iar sincronizarea poate fi afectată până când reduceți utilizarea spațiului de stocare sau reînnoiți abonamentul.

  • Nu puteți încărca, edita sau sincroniza fișiere noi, cum ar fi Album cameră. Fișierele existente rămân, dar sunt doar în citire.
  • După trei luni: dacă rămâneți peste limita de stocare OneDrive, contul dvs. OneDrive este blocat.
  • După șase luni: Microsoft vă poate șterge contul OneDrive și toate fișierele din acesta. Odată șterse, aceste fișiere nu mai sunt recuperabile.

Outlook.com

Contul dvs. de e-mail rămâne activ.

Important

Dacă utilizarea spațiului de stocare depășește cota de 5 GB gratuiti, nu puteți să trimiteți sau să primiți mesaje de e-mail dacă depășiți cota de stocare în cloud sau cota de stocare a cutiei poștale. E-mailurile primite sunt returnate expeditorului și trebuie retrimise după ce eliberați spațiu sau reînnoiți abonamentul.

Aplicații Office

Word, Excel, PowerPoint, Outlook etc. rămân instalate.

  • Puteți deschide și vizualiza în continuare documentele existente.
  • De obicei, puteți imprima fișiere.
  • Aplicațiile intră în modul de funcționalitate redusă, ceea ce înseamnă că nu puteți să creați documente noi, să le editați pe cele existente sau să salvați modificările până la reînnoirea abonamentului.
  • Utilizați versiunile Office pe web gratuite de Word, Excel și PowerPoint într-un browser cu un cont Microsoft.

Aflați când vă expiră abonamentul Microsoft 365

Iată cum să verificați când vă expiră abonamentul Microsoft 365.

  1. Conectați-vă la contul Microsoft Abonamentele la account.microsoft.com/services.

    Conectarea

  2. Revizuiți detaliile de sub titlul Servicii & abonamente .

    • Dacă vedeți o pictogramă în formă de cerc, abonamentul dvs. este configurat pentru facturare recurentă, cu excepția cazului în care dezactivați facturarea recurentă sau o anulați în prealabil. Informațiile despre următoarea plată arată data și suma următoarei debitări.
    • Dacă vedeți Expiră la [data], atunci abonamentul va expira la data respectivă, dacă nu îl reînnoiți.

Consultați și

Cum se reînnoiește Microsoft 365

Activați sau dezactivați facturarea recurentă pentru abonamentele Microsoft 365

Cote de stocare Microsoft

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Contactați asistența

Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.

Pentru asistență pre-vânzare sau probleme legate de cumpărare, contactați Asistența pentru vânzări.