Dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. de e-mail Outlook.com, Hotmail, Live sau MSN sau nu sunteți sigur cum să vă conectați sau să vă deconectați, iată câteva soluții.
Conectarea la Hotmail sau Outlook.com
Pentru a vă conecta la Outlook.com sau Hotmail, veți avea nevoie de numele de utilizator și parola contului Microsoft.
Notă: Bifați caseta Nu se mai afișează dacă doriți să mergeți direct la Outlook.com următoare (nerecomandat în cazul computerelor partajate).
Nu vă puteți conecta la Hotmail sau Outlook.com?
Microsoft este întotdeauna atent la activități neobișnuite de conectare, pentru cazul în care o altă persoană încearcă să vă intre în cont. Dacă dvs călătoriți într-un loc nou sau utilizați un dispozitiv nou, e posibil să solicităm confirmarea identității dvs.
Citiți Cum să accesez Outlook.com atunci când călătoresc pentru mai multe informații.
Dacă nu reușiți să vă conectați, încercați depanatorul de mai jos.
Nu vă puteți deconecta de la Outlook.com?
-
Pentru a vă deconecta, accesați Outlook.com.
-
Selectați inițialele contului sau imaginea de cont din colțul de sus al inboxului.
-
Selectați Deconectare.
Sfaturi:
-
Dacă nu vedeți imaginea dvs. în partea de sus a ecranului, verificați dacă este activată blocarea anunțurilor. Uneori, acest lucru împiedică afișarea imaginii.
-
Dacă nu vedeți opțiunile Profil sauCont , le puteți accesa la https://account.microsoft.com/.
-
Dacă nu vedeți Deconectare, puteți și să vă deconectați manual. Nu uitați să închideți toate ferestrele browserului.
-
Dacă Outlook.com vă conectează automat, dezactivați conectarea automată.
-
În Outlook.com, selectați imaginea de cont în partea de sus a ecranului.
-
Selectați Deconectare.
-
Accesați pagina de conectare Outlook.com și selectați Conectare.
-
Introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon și selectați Următorul.
-
Pe pagina Introduceți parola, debifați Păstrează-mă conectat.
-
Introduceți parola și selectați Conectare.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Dacă tot mai întâmpinați probleme de conectare, citiți Când nu vă puteți conecta la contul dvs. Microsoft.
Consultați și
Resurse de asistență
De asemenea, puteți obține asistență de la alți utilizatori Outlook.com de pe forumul comunității noastre sau puteți cere ajutor selectând Contactați asistența mai jos:
|
|
Pentru a obține asistență în Outlook.com, faceți clic aici sau selectați Pentru a ne contacta în Outlook.com, va trebui să vă conectați. Dacă nu vă puteți conecta, faceți clic aici. |
|
|
|
Pentru alt tip de ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare. |
|
|
|
Pentru a obține ajutor și a depana alte produse și servicii Microsoft, introduceți aici problema dvs. |
|
|
|
Postați întrebări, urmăriți discuții și împărtășiți-vă cunoștințele în Comunitatea Outlook.com. |
