Am uitat parola UEFI pentru Surface
Dacă ați uitat parola UEFI, iată ce puteți face.
Consultați-vă cu administratorul IT pentru a vă verifica parola
Dacă dispozitivul dvs. este gestionat de altcineva, cum ar fi departamentul IT sau de un alt proprietar, consultați-i parola.
Încă aveți probleme?
Există un ultim pas pe care îl puteți face. Dacă acești pași nu rezolvă problema, opțiunile de service și asistență pot fi disponibile pentru a vă asista.
Trimitere la Microsoft
Pentru a vă pregăti dispozitivul pentru expediere la Microsoft, puteți să imprimați o etichetă de expediere, să verificați garanția Microsoft și să creați comenzi de servicii.
Găsiți asistență în persoană
În prezent, China, India, Japonia și Statele Unite ale Americii au la dispoziție asistență în persoană, care poate include inspecție hardware profesională, depanare și recuperarea sistemului.
Auto-reparare
Dacă aveți experiență tehnică și aveți instrumentele potrivite, Microsoft are o serie de componente înlocuibile și ghiduri de service care vă permit să efectuați reparațiile.
Notă: Disponibilitatea poate fi limitată pentru unele țări sau produse.
Pentru a afla mai multe, accesați Cum să obțineți service sau reparare pentru Surface.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.
