Оглавление
×

Чтобы добавить способ сброса пароля, выполните указанные здесь действия. После того как вы настроите эту возможность в первый раз, вы можете вернуться на страницу Сведения для защиты, чтобы добавить, обновить или удалить сведения для защиты.

Если то, что вы видите на экране, не совпадает с тем, что в этой статье, это означает, что ваш администратор еще не включил эту возможность. Пока этот режим не будет включен, необходимо следовать инструкциям и сведениям в разделе Настройка учетной записи для двухшаговой проверки.

Примечание: Если вы не видите параметр электронной почты, возможно, ваша организация не позволяет использовать его для сброса пароля. В этом случае вам потребуется выбрать другой способ или обратиться за дополнительной помощью в службу поддержки своей организации.

Проверка безопасности и сброса пароля

Сведения для защиты применяются как для двух факторной проверки безопасности, так и для сброса пароля. Однако не все методы можно использовать для обоих методов.

Метод

Используется для

Authenticator приложение

Двух factor verification and password reset authentication.

Текстовые сообщения

Двух factor verification and password reset authentication.

Телефонные вызовы

Двух factor verification and password reset authentication.

Ключ безопасности

Двух factor verification and password reset authentication.

Учетная запись электронной почты

Только проверка подлинности при сбросе пароля. Для двух факторной проверки необходимо выбрать другой способ.

Вопросы о безопасности

Только проверка подлинности при сбросе пароля. Для двух факторной проверки необходимо выбрать другой способ.

Настройка адреса электронной почты на странице "Сведения о безопасности"

В зависимости от параметров организации вы можете использовать свой адрес электронной почты в качестве одного из способов защиты.

Примечание: Рекомендуем использовать адрес электронной почты, для доступа к нему не требуется сетевой пароль. Если вы не видите параметр электронной почты, возможно, ваша организация не позволяет использовать сообщение электронной почты для проверки. В этом случае вам потребуется выбрать другой способ или обратиться за дополнительной помощью к администратору.

Настройка адреса электронной почты

  1. Войдите в свою учетную запись, а затем перейдите на страницу Моя учетная запись.

    Страница "Мой профиль" с выделенной ссылкой "Сведения о безопасности"

  2. Выберите Сведения о безопасности в области навигации слева или на ссылке в блоке Сведения о безопасности, а затем выберите Добавить метод на странице Сведения о безопасности.

    Страница "Сведения о безопасности" с выделенной опцией "Добавить метод"

  3. На странице Добавление методавыберите в списке Электронная почта, а затем — Добавить.

    Поле "Добавить метод" с выбранным адресом электронной почты

  4. На странице Электронная почта введите свой адрес электронной почты (например, alain@gmail.com) и выберите Далее.

    Добавление номера телефона и выбор телефонных звонков

    Важно: Этот адрес электронной почты не может быть адресом электронной почты вашей работы или учебного заведения.

  5. Введите код, отправленный на указанный адрес электронной почты, и выберите Далее. Сведения для защиты обновлены, и вы можете использовать свой адрес электронной почты для подтверждения личности при сбросе пароля.

    Добавление номера телефона и выбор текстовых сообщений

Удаление адреса электронной почты из методов защиты

Если вы больше не хотите использовать свой адрес электронной почты в качестве способа защиты, его можно удалить со страницы Сведения для защиты.

Важно: Если вы удалили адрес электронной почты по ошибке, отменить его нельзя. Вам придется снова добавить этот метод.

Удаление адреса электронной почты

  1. На странице Сведения о безопасности выберите ссылку Удалить рядом с параметром Электронная почта.

    Ссылка для удаления метода телефона из данных безопасности

  2. Выберите Да в окне подтверждения, чтобы удалить учетную запись электронной почты. После удаления учетной записи электронной почты она удаляется из ваших данных безопасности и исчезает со страницы Сведения о безопасности.

Дальнейшие действия

  • Если вы потеряли или забыли пароль, сбросите его на портале сброса пароля или выполните действия, которые вы можете сделать в статье Сброс пароля для работы или учебного заведения.

  • Советы и справку по устранению проблем со входом можно найти в статье Не можете войти в учетную запись Майкрософт.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×