Оглавление
×

Чтобы добавить способ сброса пароля, выполните указанные здесь действия. После того как вы настроите эту возможность в первый раз, вы можете вернуться на страницу Сведения для защиты, чтобы добавить, обновить или удалить сведения для защиты.

Если то, что вы видите на экране, не совпадает с тем, что в этой статье, это означает, что ваш администратор еще не включил эту возможность. Пока этот режим не будет включен, необходимо следовать инструкциям и сведениям в оке Настройка учетной записи для двухшаговой проверки.

Примечание: Если вы не видите параметр "Вопросы безопасности", возможно, ваша организация не позволяет использовать этот параметр для сброса пароля. В этом случае вам потребуется выбрать другой способ или обратиться за дополнительной помощью в службу поддержки своей организации.

Проверка безопасности и проверка подлинности при сбросе пароля

Сведения для защиты применяются как для двух факторной проверки безопасности, так и для сброса пароля. Однако не все методы можно использовать для обоих методов.

Метод

Используется для

Authenticator приложение

Двух factor verification and password reset authentication.

Текстовые сообщения

Двух factor verification and password reset authentication.

Телефонные вызовы

Двух factor verification and password reset authentication.

Ключ безопасности

Двух factor verification and password reset authentication.

Учетная запись электронной почты

Только проверка подлинности при сбросе пароля. Для двух факторной проверки необходимо выбрать другой способ.

Вопросы о безопасности

Только проверка подлинности при сбросе пароля. Для двух факторной проверки необходимо выбрать другой способ.

Настройка вопросов безопасности на странице "Сведения о безопасности"

В зависимости от параметров организации вы можете выбрать один из способов защиты и ответить на некоторые вопросы безопасности. Администратор задает количество вопросов безопасности, которые вам необходимо выбрать и на которые вы хотите ответить.

Если вы используете вопросы безопасности, рекомендуем использовать их в сочетании с другим способом. Вопросы безопасности могут быть менее безопасными, чем другие методы, так как некоторые люди могут знать ответы на ваши вопросы.

Примечания: 

  • Вопросы безопасности хранятся в личном и безопасном месте объекта пользователя в каталоге и могут отвечать только во время регистрации. Администратор не может читать и изменять ваши вопросы и ответы.

  • Если вы не видите параметр вопросов безопасности, возможно, ваша организация не позволяет использовать вопросы безопасности для проверки. В этом случае вам потребуется выбрать другой способ или обратиться за дополнительной помощью к администратору.

  • Учетным записям администратора запрещено использовать вопросы безопасности в качестве метода сброса пароля. Если вы вошли в систему как учетная запись уровня администратора, вы не увидите эти параметры.

Настройка вопросов безопасности

  1. Войдите в свою учетную запись, а затем перейдите на страницу Моя учетная запись.

    Страница "Мой профиль" с выделенной ссылкой "Сведения о безопасности"

  2. Выберите Сведения о безопасности в области навигации слева или на ссылке в блоке Сведения о безопасности, а затем выберите Добавить метод на странице Сведения о безопасности.

    Страница "Сведения о безопасности" с выделенной опцией "Добавить метод"

  3. На странице Добавление метода выберите в списке вопросы безопасности и выберите добавить.

    Поле "Добавить метод" с выбранными вопросами безопасности

  4. На странице Вопросы безопасности выберите вопросы безопасности и ответьте на них, а затем выберите Сохранить.

    Добавление номера телефона и выбор телефонных звонков

Сведения для защиты обновлены, и вы можете проверять свою личность с помощью вопросов безопасности при сбросе пароля.

Удаление вопросов безопасности из методов защиты

Если вы больше не хотите использовать вопросы безопасности в качестве способа сведения о безопасности, вы можете удалить их со страницы Сведения о безопасности.

Важно: Если вы удалили вопросы безопасности по ошибке, отменить их нельзя. Вам придется снова добавить этот метод, следуя шагам в разделе Настройка вопросов безопасности этой статьи.

  1. На странице Сведения о безопасности выберите ссылку Удалить рядом с параметром Вопросы безопасности.

    Ссылка для удаления метода телефона из данных безопасности

  2. В окне подтверждения выберите Да, чтобы удалить вопросы о безопасности. После удаления вопросов безопасности этот метод удаляется из ваших данных безопасности и исчезает со страницы Сведения о безопасности.

    Примечание: Если некоторые из этих параметров отсутствуют, скорее всего, ваша организация не разрешает эти методы. В этом случае вам потребуется выбрать доступный способ или обратиться за дополнительной помощью к администратору.

Дальнейшие действия

  • Если вы потеряли или забыли пароль, сбросите его на портале сброса пароля или выполните действия, которые вы можете сделать в статье Сброс пароля для работы или учебного заведения.

  • Советы и справку по устранению проблем со входом можно найти в статье Не можете войти в учетную запись Майкрософт.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×