Справка по повторному использовании телефонных номеров в учетной записи Майкрософт

Если при добавлении номера телефона в учетную запись вы получили сообщение "Этот номер телефона уже принят", это означает, что номер телефона уже связан с другой учетной записью Майкрософт.

Вы можете перенести номер телефона, если вы владеете обеими учетными записями.

1. Войдите в учетную запись с номером телефона, который вы хотите переместить.

2. Щелкните Удалить рядом с переносимым номером телефона.

   Примечание: Вы можете удалить номер телефона только в том случае, если в учетной записи есть другое имя пользователя. Рекомендуем использовать в учетной записи по крайней мере две дополнительные формы контактов.

3. Выйдите из системы.

4. Войдите в учетную запись, в которую вы хотите добавить номер телефона.

5. Выберите Добавить номер телефона , чтобы добавить номер в учетную запись.

Если при попытке создать новую учетную запись Майкрософт отображается сообщение "[номер телефона] уже является учетной записью Майкрософт, это означает, что введенный номер телефона уже связан с другой учетной записью Майкрософт. 

• Если ваш номер телефона связан с другой учетной записью Майкрософт и вы хотите связать его с новой учетной записью Майкрософт, выберите Зарегистрироваться в сообщении и следуйте инструкциям, чтобы удалить его из существующей учетной записи и переместить в новую учетную запись.

• Если номер телефона связан с другой учетной записью Майкрософт, вы можете использовать свой номер телефона для входа, так как он уже является учетной записью Майкрософт. Выберите Войти в сообщении и следуйте инструкциям.

Если при попытке добавить номер в качестве псевдонима или другого имени пользователя отображается сообщение "Мы заметили, что [номер телефона] уже используется для входа в [другой номер]", это означает, что введенный вами номер телефона уже связан с другой учетной записью Майкрософт. 

• Если ваш номер телефона уже является псевдонимом для другой учетной записи Майкрософт, вы можете использовать свой номер телефона для входа, так как он уже является учетной записью Майкрософт.
  
  Нажмите кнопку Продолжить , чтобы войти без добавления другого номера телефона.

  Примечание: Для некоторых продуктов и служб Майкрософт требуется номер телефона, поэтому следует выбрать другой номер для связи с учетной записью, если это возможно.

• Если ваш номер телефона является псевдонимом для другой учетной записи и вы хотите связать его с учетной записью Майкрософт, выберите Номер передачи и следуйте инструкциям.

• Если параметр передачи не отображается, это связано с тем, что номер телефона недавно использовался в другой учетной записи Майкрософт. Выберите Изменить номер , чтобы выбрать другой номер для связывания с учетной записью. Если номер телефона недоступен для вас, повторите попытку через 30 дней, чтобы увидеть параметр Перенести.

Чтобы защитить ваши данные, номер телефона можно добавить только в одну учетную запись Майкрософт.

Поэтому если после входа в приложение Майкрософт вы видите сообщение с вопросом, нужно ли изменить номер, это означает, что этот номер уже связан с другой учетной записью и вам нужно выбрать вариант для продолжения.

Это сообщение может отображаться, если:

• Вы создали учетную запись Майкрософт с использованием этого номера в прошлом, но забыли об этом

• Один из членов вашей семьи уже использует этот номер телефона с собственной учетной записью

• Это новый номер телефона для вас. Так как мобильные операторы могут повторно использовать номера телефонов через 30 дней, возможно, предыдущий владелец этого номера уже связал его с собственной учетной записью Майкрософт.

Так как номер был только недавно добавлен в другую учетную запись, единственным вариантом является использование другого номера мобильного телефона.

Вариант действия

Чтобы устранить эту проблему, вы можете добавить другой номер мобильного телефона, выбрав Изменить номер.

Используйте параметр Изменить, если вы хотите добавить другой номер телефона для использования с этим приложением, чтобы получить доступ ко всем функциям приложения.

Если вы выберете Изменить номер, вы вернетесь на экран ввода номера телефона, где можно выбрать другой номер мобильного телефона для использования с этим приложением.