Перейти к основному контенту
Поддержка
Войти
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Используйте категории здесь, чтобы найти нужную справку или используйте поле поиска выше.

Начало работы 

Как создать сообщение электронной почты?

Как перемещаться между параметрами "Ответить всем", "Ответить" и "Переслать"? Как изменить получателей?

Разделы справки удалить получателей, добавленных при создании сообщения? 

Как отправить сообщение электронной почты?

Как удалить сообщение электронной почты?

Как архивировать сообщение электронной почты?

Различия между функциями "удалить" и "архивировать"?

Как выбрать несколько сообщений электронной почты?

Как просмотреть папку "Отправленные", "Корзина", "Архив" и "Другие"?

Как безвозвратно удалить сообщение электронной почты?

Как добавлять и создавать папки?

Можно ли удалить папку в Outlook?

Что такое сортировка почты?

Как отключить сортировку почты?

Как переключаться между представлениями "Сортировка" и "Другие"?

Как отсортировать папку "Входящие" по непрочитанным, помеченным или помеченным звездочками или прикрепленным файлам?

Разделы справки консолидировать учетные записи электронной почты в папке "Входящие"?

Как просмотреть одну учетную запись электронной почты в папке "Входящие"?

Параметры

Где можно найти настройки приложения?

Могу ли я изменить свою подпись в сообщениях электронной почты?

Можно ли изменить размер шрифта?

Можно ли изменить шрифт при создании сообщения электронной почты или ответе?

Как включить сообщения об отсутствии на месте для каждой учетной записи?

Как включить режим сообщений без цепочек или отключить режим беседы?

Разделы справки включить папки "Все почта", "Черновики", "Отправленная почта", "Спам" и "Корзина" в Gmail или G Suite IMAP?

Как изменить ограничение папки IMAP для Google Apps и Gmail?

Как включить фоновое скачивание сообщений электронной почты?

Как включить или отключить фоновое обновление приложения?

Можно ли настроить приложение для получения электронной почты только тогда, когда приложение открыто? 

Что такое тихое время?

Выбор способа открытия ссылок в мобильных приложениях Outlook

Общие вопросы 

Какую версию iOS поддерживает ваше приложение?

Какие поддерживаются версии Exchange? 

Могу ли я подключиться с профилем MDM?

Можно ли подключиться к приложению с помощью VPN?

Как обновить сведения своего профиля или изменить фотографию? 

Что значит "Запланировать" сообщение электронной почты? 

Поддерживает ли приложение синхронизацию черновиков? 

Как выполнять действия с отдельными сообщениями в беседе или цепочке? 

Можно ли отменить или отозвать отправленное сообщение электронной почты? 

Ваше приложение рекомендует достичь ноль входящих? 

Как изменить инициалы, отображающиеся в структуре навигации моего приложения? 

Сколько свободного места на устройстве для оптимального использования? 

Где находятся расширенные параметры форматирования? 

Какое форматирование доступно в Outlook для iOS и Android? 

Реклама в Outlook Mobile

Разделы справки сообщить о фишинге или нежелательной почте?

Как искать контакты?

Как сохранить контакты на своем устройстве? 

Существует ли ограничение на количество контактов, которые можно синхронизировать в приложении? 

Можно ли редактировать список “Люди”? 

Можно ли сохранять контакты Outlook в адресной книге, если приложение управляется в Intune? 

Какие сведения могут видеть другие пользователи в моей карточке контакта? 

Почему я не могу изменить все сведения профиля или сведения об организации, которые другие пользователи могут видеть на моем контакте карта? 

Я не могу найти сведения об организации или отчетах о контактах моей компании в Outlook, почему бы и нет? 

Как сохранить мои контакты Outlook в приложении контактов для iOS? 

Если добавить или изменить новый контакт в Outlook, будет ли он синхронизирован с приложением "Контакты" на моем устройстве? 

Я использую учетную запись Gmail в Outlook для iOS, могу ли я по-прежнему экспортировать свои контакты? 

Как удалить контакты, экспортированные из Outlook для iOS, не изменяя собственные контакты?

Почему некоторые из моих контактов скрыты в разделе "Показать другие контакты"? 

Почему при записи из личной учетной записи электронной почты не отображается параметр "Поиск каталога"? 

Почему в качестве предложения отображается рабочий контакт при создании сообщения с личного адреса электронной почты? 

Управление календарями  

Устранение неполадок

Как сообщить о проблеме или ошибке? 

Обновление пароля учетной записи электронной почты 

Как восстановить пароль для учетных записей Майкрософт, включая outlook.com, Hotmail, Live, MSN, Onenote и т. д.?

Мне нужна помощь с моей учетной записью outlook.com. 

Почему отключена учетная запись Microsoft Exchange? 

Как очистить кэш или локально сбросить/обновить клиент или приложение? 

Как ввести данные учетной записи Exchange вручную? 

Ошибка: сбой автообнаружения IMAP 

Ошибка: неверные сведения сервера IMAP 

Ошибка: уведомление системы безопасности о новом контакте 

Ошибка: неверные сведения сервера SMTP 

Ошибка: сбой автообнаружения SMTP 

Ошибка: сбой проверки SSL SMTP 

Ошибка: безопасное подключение SMTP 

Как ввести номера портов IMAP? 

Не удается добавить вторую учетную запись Microsoft 365 в приложение Outlook. Что происходит? 

После изменения основного псевдонима в учетной записи outlook.com я не могу войти в систему. 

Существует ли ограничение на количество учетных записей, которые можно добавить в приложение Outlook? 

Я вижу сообщение об ошибке 403 или disallowed_useragent и ошибку Google. Что случилось? 

Я больше не вижу, как пересылать сообщение или отвечать на него: раньше он был на нижней панели навигации. Куда они делись? 

На iPhone X (или более поздней версии) нет кнопки "Домой". Как закрыть приложение, создать снимок экрана или выполнить принудительный сброс на этом устройстве? 

Где находятся помеченные и важные папки в моей учетной записи Gmail? 

Двухфакторная проверка подлинности с учетными записями AOL 

Я не пользовался Outlook в течение некоторого времени. Почему мои сообщения долго синхронизируются с учетной записью Gmail или Exchange... 

Превышена квота почтового ящика 

Не удалось добавить учетную запись Microsoft 365 или не удалось синхронизировать новые сообщения с существующей учетной записью Microsoft 365? 

NoSuchAccountException: ошибка входа 

Доступ запрещен: ошибка входа 

WrongServerType: ошибка входа 

Почему я не вижу календарь или контакты из учетной записи Yahoo? 

Номера телефонов со специальными символами не инициируют звонок

Конфиденциальность и безопасность данных  

Facebook LinkedIn Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Обнаружение Сообщества

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Преимущества подписки на Microsoft 365

Обучение работе с Microsoft 365

Microsoft Security

Центр специальных возможностей

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Вопросы сообществу Microsoft

Сообщество Microsoft Tech Community

Участники программы предварительной оценки Windows

Участники программы предварительной оценки Microsoft 365

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×