Описание
Красная полоса в верхней части экрана со значком разблокированного замка.
Если вы видите этот экран, безопасная загрузка отключена. Безопасная загрузка — это важная функция безопасности, предназначенная для предотвращения загрузки вредоносных программ при запуске (загрузке) компьютера.
Чтобы включить безопасную загрузку, используйте приведенное ниже решение .
Решение: включите безопасную загрузку
Включение безопасной загрузки для повышения безопасности Surface:
- Выключите Surface и подождите около 10 секунд, чтобы убедиться, что устройство выключено.
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости на устройстве Surface и одновременно нажмите и отпустите кнопку питания.
- На экране появится логотип Майкрософт или Surface. Продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости, пока не появится экран UEFI.
- Выберите раздел Безопасность.
- В разделе "Безопасная загрузка" выберите "Изменить конфигурацию".
- Выберите набор ключей сертификата безопасной загрузки (например, только Майкрософт).
- Выберите "Выйти","Перезагрузить> сейчас", чтобы сохранить изменения и перезагрузить Surface.
Дополнительные сведения об использовании UEFI Surface см. в статье Использование UEFI Surface
Дополнительные сведения
Техническая поддержка
Для получения технической поддержки откройте приложение Surface или веб-браузер, опишите проблему и выберите "Техническая поддержка".
Поддержка сообщества
В сообществах можно задавать вопросы и консультироваться с экспертами разных профилей. Задайте вопрос в сообществе.
Дополнительные варианты поддержки
Если вы не можете использовать устройство Surface или у вас есть вопросы о чем-то другом, откройте раздел "Техническая поддержка ", чтобы получить другую поддержку в Интернете.
