Riešenie problémov so zdieľaním medzi blízkymi zariadeniami vo Windowse

Vzťahuje sa na
Windows 10 Windows 11

Súhrn

Zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami vo Windowse umožňuje zdieľať dokumenty, fotografie a prepojenia na webové lokality medzi blízkymi zariadeniami pomocou Bluetooth alebo Wi-Fi. Súbory môžete zdieľať medzi počítačmi s Windowsom Windows 11.  

Tento článok popisuje najbežnejšie problémy súvisiace so zdieľaním medzi blízkymi zariadeniami vo Windowse a obsahuje kroky na riešenie problémov pre každý z nich.

Ďalšie informácie o zdieľaní medzi blízkymi zariadeniami a jeho používaní nájdete v téme Zdieľanie položiek medzi blízkymi zariadeniami vo Windowse. Vyberte problém a zobrazia sa príslušné kroky na riešenie problémov.

V ponuke zdieľania sa možnosť V okolí nezobrazuje

Ak sa možnosť zdieľania medzi blízkymi zariadeniami nezobrazuje v ponuke zdieľania, je sivá alebo chýba, postupujte podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov.

  • Skontrolujte systémové požiadavky:

    • Uistite sa, že oba počítače – ten, z ktorého zdieľate a ten, na ktorý zdieľate, podporujú zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami. Zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami vyžaduje tieto veci:
    • Windows 11. Skontrolujte svoju verziu Windowsu. Uistite sa, že obe zariadenia podporujú rozhranie Bluetooth 4.0 alebo novšie s podporou Low Energy (LE). Ak chcete zistiť, či je podporovaný Bluetooth LE, na každom počítači vyberte tlačidlo Štart, napíšte správca zariadení a v zozname výsledkov vyberte položku Správca zariadení, rozbaľte položku Bluetooth a potom vyberte názov rádiového adaptéra Bluetooth. Kliknite naň pravým tlačidlom myši, vyberte položku Vlastnosti, vyberte položku Podrobnosti a potom vyberte položku Rádiový modul Bluetooth podporuje v časti Vlastnosti kľúčovú úlohu nízkej energie. Skontrolujte, či je hodnota uvedená ako True. 

  • Povolenie zdieľania medzi blízkymi zariadeniami: 

    • Vyberte položku Štart>Nastavenia>Systém>Zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami a uistite sa, že je zapnutá.
    • Vyberte, či chcete zdieľať so všetkými vo vašom okolí alebo s mojimi zariadeniami len podľa potreby.

  • Povolenie Bluetooth a Wi-Fi:

    • Uistite sa, že obe zariadenia majú Bluetooth a Wi-Fi zapnuté.
    • Skontrolujte, či sú obe zariadenia v rovnakej sieti na zdieľanie Wi-Fi.

  • Skontrolujte, či je profil siete nastavený ako súkromný:

    • Zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami funguje iba v prípade, že je vaša sieť nastavená na možnosť Súkromná. Vyberte položku Štart>Nastavenia>Sieť & internet,>Wi-Fi (alebo Ethernet).
    • Vyberte sieť, ku ktorej ste pripojení, a skontrolujte, či typ profilu Sieť je Súkromná sieť.

Bluetooth sa nespáruje alebo nerozpoznáva zariadenia

Ak nemôžete spárovať alebo rozpoznať zariadenia cez Bluetooth, postupujte podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov.

  • Skontrolujte stav Bluetooth: V oboch zariadeniach prejdite do časti Nastavenia>zariadení Bluetooth & a uistite sa, že je Bluetooth zapnutý.
  • Znova spárujte zariadenia: Odstráňte spárované zariadenia z nastavení Bluetooth a znova ich pripojte.
  • Aktualizácia ovládačov Bluetooth: Otvorte Správca zariadení, vyhľadajte adaptér Bluetooth, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte položku Aktualizovať ovládač.

Ak chcete vyriešiť problémy súvisiace s technológiou Bluetooth, pozrite si tému Riešenie problémov s technológiou Bluetooth vo Windowse.

Zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami zlyháva pri veľkých súboroch

Ak sa vyskytnú problémy pri zdieľaní veľkých súborov (napríklad videí), postupujte podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov.

  • Obmedzenia veľkosti súborov:

    • Uistite sa, že veľkosť súboru neprekračuje žiadne obmedzenia.
    • Zvážte komprimovanie veľkých súborov do menších formátov zip.

  • Používanie Wi-Fi namiesto pripojenia Bluetooth: Prenosy súborov cez Bluetooth sú oveľa pomalšie. Ak je to možné, prepnite na Wi-Fi, aby ste mohli rýchlejšie prenosy zabezpečiť, aby boli obe zariadenia pripojené k rovnakej sieti Wi-Fi.

  • Zatvorenie aplikácií na pozadí: Ak má systém obmedzené zdroje, zatvorte nepoužívané aplikácie, aby sa uvoľnili zdroje na prenos súborov.

Zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami sa zastaví uprostred prenosu

Ak sa prenos súborov začne, ale v polovici sa zastaví alebo úplne zlyhá, postupujte podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov.

  • Skontrolujte nastavenia napájania: Uistite sa, že nastavenia úspory energie alebo režim spánku neprerušujú prenos. Prejdite na položku Nastavenia>Napájanie systému>& batérie a upravte nastavenia režimu spánku.
  • Udržiavanie zariadení v dosahu: Zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami funguje najlepšie, keď sú zariadenia blízko pri sebe, najmä v prípade pripojenia Bluetooth. Uistite sa, že obe zariadenia sú vo vzdialenosti do 10 metrov.
  • Dočasné vypnutie brány firewall: Niekedy brány firewall alebo antivírusový softvér blokujú zdieľanie. Dočasne ich vypnite a skúste to znova.

Zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami používa iba Bluetooth (pomalý prenos)

Aj keď sú obe zariadenia pripojené k Wi-Fi, zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami používa Bluetooth, čo vedie k pomalým prenosom. Tento problém vyriešite

  • Vynútenie zdieľania Wi-Fi: Uistite sa, že obe zariadenia sú pripojené k rovnakej sieti Wi-Fi. Pri prenosoch súborov by sa preto malo uprednostniť Wi-Fi pred pripojením Bluetooth.
  • Aktualizácia ovládačov Wi-Fi: Prejdite na Správca zariadení, kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér Wi-Fi a vyberte položku Aktualizovať ovládač.

Zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami nefunguje pri pripojení k Wi-Fi

Ak nepoužívate Bluetooth, zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami vyžaduje priame Wi-Fi pripojenie medzi zariadeniami. Ak sa vyskytnú problémy s Wi-Fi pripojením, vyriešite ich podľa nižšie uvedených krokov.

  • Uistite sa, že obe zariadenia sú pripojené k rovnakej sieti: Ak chcete rýchlejšie prenosy súborov, uistite sa, že sú obe zariadenia pripojené k rovnakej sieti Wi-Fi.
  • Reštartujte Wi-Fi adaptér: Reštartujte Wi-Fi adaptér v oboch zariadeniach prostredníctvom časti Nastavenia alebo Správca zariadení.
  • Skontrolujte výskyt problémov s zisťovaním siete: Vyberte položku Štart>Nastavenia>Sieť & internet>Rozšírené nastavenia> sieteRozšírené nastavenia zdieľania. Uistite sa, že je zapnuté zisťovanie siete .

Ďalšie informácie nájdete v postupe riešenia problémov s pripojením Wi-Fi vo Windowse.

Zariadenie nie je rozpoznateľné

Napriek tomu, že zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami je povolené, niekedy zariadenie nedokáže nájsť iné zariadenie. Tento problém vyriešite

  • Skontrolujte nastavenia viditeľnosti: Uistite sa, že zariadenie nastavené na zdieľanie je pre všetkých rozpoznateľné.

    • Vyberte položku Štart>Nastavenia>Systém>Zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami a uistite sa, že je zapnutá.
    • Vyberte, či chcete zdieľať so všetkými vo vašom okolí alebo s mojimi zariadeniami len podľa potreby.

  • Resetovanie pripojenia Bluetooth alebo Wi-Fi: Ak chcete obnoviť možnosť vyhľadania, vypnite a znova zapnite funkciu Bluetooth alebo Wi-Fi.

Zdieľanie medzi blízkymi zariadeniami sa zaseklo pri čakaní na príjem

Keď sa na zariadení odosielateľa zobrazí hlásenie Čaká sa na prijatie, zatiaľ čo prijímajúce zariadenie nezobrazí žiadnu výzvu, problém vyriešite podľa nižšie uvedených krokov.

  • Reštartujte Bluetooth na oboch zariadeniach: Ak chcete vynútiť rozpoznanie, vypnite a znova zapnite Bluetooth.
  • Reštartujte obe zariadenia: Zaseknuté prenosy sa niekedy vyriešia jednoduchým reštartovaním oboch zariadení.
  • Uistite sa, že obe zariadenia sú prihlásené do toho istého konta Microsoft: Ak používate možnosť zdieľania "Iba moje zariadenia", uistite sa, že obe zariadenia sú prihlásené do toho istého konta Microsoft.

Ak chcete vyriešiť problémy súvisiace s technológiou Bluetooth, pozrite si tému Riešenie problémov s technológiou Bluetooth vo Windowse.

Nezobrazujú sa žiadne oznámenia zdieľania medzi blízkymi zariadeniami

Najskôr skúste znova odoslať súbory a zistite, či to funguje. Ak nie, v zariadení, ktorému zdieľate, vyberte centrum akcií na pravej strane panela úloh a skontrolujte, či sa oznámenia nenachádzajú tam. Niekedy sa stáva, že sa oznámenia zobrazia v centre akcií, ale nie na obrazovke. Môže sa to stať napríklad vtedy, ak je zapnutý asistent na lepšie sústredenie.