Ak Windows nedokáže zistiť alebo povoliť funkciu Bluetooth, ikona alebo prepínač Bluetooth môže chýbať alebo sa zobrazuje neaktívny v Nastaveniach alebo Rýchlych nastaveniach. Keď sa to stane, možnosti Bluetooth sa nemusia zobraziť, alebo Bluetooth nemusí byť možné zapnúť či vypnúť. Tento problém sa môže vyskytnúť z niekoľkých dôvodov vrátane nesprávnych nastavení Bluetooth, zastaraných alebo nekompatibilných ovládačov, zastavenia systémových služieb, porúch hardvéru alebo problémov spôsobených nedávnymi aktualizáciami Windowsu.
Skúste problém vyriešiť pomocou nasledujúcich riešení problémov:
Riešenie č. 1: Spustite automatizovaného poradcu pri riešení problémov s technológiou Bluetooth
Ak používate zariadenie s Windowsom 11, začnite spustením automatického poradcu pri riešení problémov s Bluetooth v aplikácii Získať pomoc. Automaticky spustí diagnostiku a pokúsi sa problém s technológiou Bluetooth vyriešiť.
Riešenie č. 2: Nainštalujte najnovšie ovládače Bluetooth
Ak ste nedávno inovovali na Windows 11 alebo nainštalovali aktualizácie, váš aktuálny ovládač Bluetooth nemusí byť kompatibilný. Vyhľadajte aktualizované ovládače.
- Vyberte položku Štart>Správca zariadení.
- V Správcovi zariadení vyberte položku Bluetooth a potom vyberte názov adaptéra s technológiou Bluetooth, ktorý môže obsahovať slovo „rádio“.
- Stlačte a podržte adaptér Bluetooth (alebo naň kliknite pravým tlačidlom myši) a vyberte položku Aktualizovať ovládač>Automaticky vyhľadávať aktualizovaný softvér ovládača. Postupujte podľa pokynov a potom vyberte položku Zavrieť.
- Po inštalácii aktualizovaného ovládača vyberte položku Spustiť>reštartnapájania>, ak sa zobrazí výzva na reštartovanie, a potom skontrolujte, či sa tým problém s pripojením vyriešil.
Riešenie č. 3: Skontrolujte, či je vypnutý režim V lietadle
Režim V lietadle vypína Bluetooth. Skontrolujte, či je vypnutý.
- Stlačením klávesu Windows + A otvorte rýchle nastavenia.
- Uistite sa, že je vypnutý režim V lietadle .
Riešenie č. 4: Vyhľadajte Aktualizácie Windowsu
Niektoré ovládače Bluetooth sa dodávajú prostredníctvom služby Windows Update.
- Vybertepoložku Nastavenia>ponuky Štart>Windows Update.
- Kliknite na tlačidlo Vyhľadať aktualizácie. Stiahne a nainštaluje všetky dostupné aktualizácie.
Riešenie č. 5: Reštartujte počítač
Reštartovanie pomáha vyriešiť dočasné systémové problémy týkajúce sa Bluetooth.
- Vyberte položku Štart>a reštartnapájania>.
Ak sa vyskytol iný problém s technológiou Bluetooth, pozrite si časť Riešenie problémov s technológiou Bluetooth vo Windowse.