Nastavenie bezpečnostných otázok ako spôsobu overenia

Ak chcete pridať spôsob resetovania hesla, postupujte podľa týchto krokov. Po prvom nastavení sa môžete vrátiť na stránku s informáciami o zabezpečení a pridať, aktualizovať alebo odstrániť informácie o zabezpečení.

Ak sa to, čo sa zobrazuje na obrazovke, nezhoduje s tým, čo je popísané v tomto článku, znamená to, že správca túto funkciu ešte nezapol. Kým toto prostredie nebude zapnuté, musíte postupovať podľa pokynov a informácií v časti Nastavenie konta na dvojstupňové overenie.

Poznámka: Ak sa možnosť bezpečnostných otázok nezobrazuje, je možné, že vaša organizácia nepovoľuje používať túto možnosť pre spôsob vytvorenia nového hesla. V tomto prípade budete musieť vybrať iný spôsob alebo sa obrátiť na technickú podporu svojej organizácie a získať ďalšiu pomoc.

Overenie zabezpečenia verzus overenie pomocou nového hesla

Metódy informácií o zabezpečení sa používajú na dvojstupňové overenie zabezpečenia aj na vytvorenie nového hesla. Nie všetky metódy však možno použiť pre obe.

Metóda	Používa sa pre
Aplikácia Authenticator	Dvojfaktorové overenie a overenie nového hesla.
Textové správy	Dvojfaktorové overenie a overenie nového hesla.
Telefonické hovory	Dvojfaktorové overenie a overenie nového hesla.
Kľúč zabezpečenia	Dvojfaktorové overenie a overenie nového hesla.
E-mailové konto	Iba overenie na vytvorenie nového hesla. Na dvojstupňové overenie budete musieť vybrať iný spôsob.
Otázky týkajúce sa zabezpečenia	Iba overenie na vytvorenie nového hesla. Na dvojstupňové overenie budete musieť vybrať iný spôsob.

Nastavenie bezpečnostných otázok zo stránky Informácie o zabezpečení

V závislosti od nastavení vašej organizácie môžete ako jednu z metód bezpečnostných informácií vybrať a odpovedať na niekoľko otázok zabezpečenia. Správca nastavuje počet otázok zabezpečenia, ktoré je potrebné vybrať a odpovedať na ne.

Ak používate otázky zabezpečenia, odporúčame ich používať v spojení s inou metódou. Otázky zabezpečenia môžu byť menej bezpečné ako iné metódy, pretože niektorí ľudia môžu poznať odpovede na vaše otázky.

Poznámky:

Otázky zabezpečenia sú uložené súkromne a bezpečne na objekte používateľa v adresári a môžete na ne odpovedať len počas registrácie. Správca nemôže vaše otázky ani odpovede čítať ani upravovať.
Ak sa možnosť bezpečnostných otázok nezobrazuje, je možné, že vaša organizácia nepovoľuje používanie bezpečnostných otázok na overenie. V takom prípade budete musieť vybrať iný spôsob alebo sa so žiadosťou o pomoc obrátiť na správcu.
Kontá správcu nemôžu používať otázky zabezpečenia ako metódu resetovania hesla. Ak ste prihlásení ako konto na úrovni správcu, tieto možnosti sa vám nezohľadnia.

Nastavenie bezpečnostných otázok

Prihláste sa do svojho pracovného alebo školského konta a potom prejdite na stránku Moje konto.
Na ľavej navigačnej table alebo v prepojení v bloku Informácie o zabezpečení vyberte položku Informácie o zabezpečení a potom na stránke Informácie o zabezpečení vyberte položku Pridať metódu.
Na stránke Pridanie metódy vyberte z rozbaľovacieho zoznamu otázky zabezpečenia a potom vyberte položku Pridať.
Na stránke Otázky zabezpečenia vyberte a odpovedzte na otázky zabezpečenia a potom vyberte položku Uložiť.

Informácie o zabezpečení sa aktualizujú a pri použití nového hesla môžete overiť svoju identitu pomocou bezpečnostných otázok.

Odstránenie bezpečnostných otázok z metód bezpečnostných informácií

Ak už nechcete používať otázky zabezpečenia ako metódu bezpečnostných informácií, môžete ich odstrániť zo stránky Informácie o zabezpečení.

Dôležité: Ak bezpečnostné otázky odstránite omylom, neexistuje spôsob, ako ich vrátiť späť. Metódu budete musieť pridať znova podľa krokov v časti Nastavenie otázok zabezpečenia v tomto článku.

Na stránke Informácie o zabezpečení vyberte prepojenie Odstrániť vedľa možnosti Otázky zabezpečenia.
Ak chcete odstrániť otázky týkajúce sa zabezpečenia, v okne potvrdenia vyberte možnosť Áno. Po odstránení bezpečnostných otázok sa metóda odstráni z vašich bezpečnostných informácií a zmizne zo stránky Informácie o zabezpečení.

Poznámka: Ak niektoré z týchto možností chýbajú, je to pravdepodobne preto, lebo vaša organizácia tieto metódy nepovoľuje. V takom prípade budete musieť vybrať dostupný spôsob alebo sa so žiadosťou o pomoc obrátiť na správcu.