Nastavenie e-mailovej adresy ako spôsobu overenia

Pomocou týchto krokov môžete pridať spôsob obnovenia hesla. Po prvom nastavení sa môžete vrátiť na stránku Bezpečnostné informácie a pridať, aktualizovať alebo odstrániť informácie o zabezpečení.

Ak sa to, čo sa zobrazuje na obrazovke, nezhoduje s tým, na čo sa vzťahuje tento článok, znamená to, že správca túto možnosť ešte nezapol. Kým nebude toto nastavenie zapnuté, je potrebné postupovať podľa pokynov a informácií v časti Nastavenie konta na dvojstupňové overenie.

Poznámka: Ak sa možnosť e-mailu nepodporuje, je možné, že vaša organizácia nepovoľuje použitie tejto možnosti pre spôsob obnovenia hesla. V takom prípade budete musieť vybrať iný spôsob alebo sa obrátiť na technickú podporu svojej organizácie a získať ďalšiu pomoc.

Overenie zabezpečenia a vytvorenie nového hesla

Metódy informácií o zabezpečení sa používajú na dvojfaktorové overenie zabezpečenia aj na vytvorenie nového hesla. Nie všetky metódy je však možné použiť pre oba spôsoby.

Metóda	Používa sa pre
Authenticator aplikácie	Dvojfaktorové overenie a overenie na vytvorenie nového hesla.
SMS správy	Dvojfaktorové overenie a overenie na vytvorenie nového hesla.
Telefonické hovory	Dvojfaktorové overenie a overenie na vytvorenie nového hesla.
Kľúč zabezpečenia	Dvojfaktorové overenie a overenie na vytvorenie nového hesla.
E-mailové konto	Iba overenie pri obnove hesla. Na dvojfaktorové overenie bude potrebné vybrať iný spôsob.
Otázky týkajúce sa zabezpečenia	Iba overenie pri obnove hesla. Na dvojfaktorové overenie bude potrebné vybrať iný spôsob.

Nastavenie e-mailovej adresy zo stránky Bezpečnostné informácie

V závislosti od nastavení vašej organizácie môžete svoju e-mailovú adresu použiť ako jednu z metód bezpečnostných informácií.

Poznámka: Odporúčame používať e-mailovú adresu, ktorá na prístup nevyžaduje sieťové heslo. Ak sa možnosť e-mailu nepodporuje, je možné, že vaša organizácia nepovoľuje použitie e-mailu na overenie. V takom prípade je potrebné vybrať iný spôsob alebo sa obrátiť na správcu, ktorý vám poskytne ďalšiu pomoc.

Nastavenie e-mailovej adresy

Prihláste sa do svojho pracovného alebo školského konta a potom prejdite na stránku Moje konto.
Vyberte položku Bezpečnostné informácie na ľavej navigačnej table alebo z prepojenia v bloku Informácie o zabezpečení a potom vyberte položku Pridať metódu zo stránky Informácie o zabezpečení.
Na stránke Add a method (Pridanie metódy) vyberte v rozbaľovacom zozname položku Email (E-mail) a potom vyberte položku Add (Pridať).
Na stránke E-mail zadajte svoju e-mailovú adresu (napríklad E-alain@gmail.com) a potom vyberte položku Ďalej.

Dôležité: Táto e-mailová adresa nemôže byť vaša pracovná ani školská e-mailová adresa.
Zadajte kód odoslaný na zadanú e-mailovú adresu a potom vyberte položku Ďalej. Vaše bezpečnostné informácie sa aktualizujú a pomocou e-mailovej adresy môžete overiť svoju identitu pri používaní nového hesla.

Odstránenie e-mailovej adresy z metód bezpečnostných informácií

Ak už e-mailovú adresu nechcete používať ako metódu informácií o zabezpečení, môžete ju zo stránky Informácie o zabezpečení odstrániť.

Dôležité: Ak e-mailovú adresu odstránite omylom, neexistuje žiadny spôsob, ako ju vrátiť späť. Túto metódu budete musieť znova pridať.

Odstránenie e-mailovej adresy

Na stránke Informácie o zabezpečení vyberte prepojenie Odstrániť vedľa možnosti E-mail.
Ak chcete e-mailové konto odstrániť, v okne potvrdenia vyberte položku Áno. Po odstránení sa e-mailové konto odstráni z bezpečnostných informácií a zo stránky Informácie o zabezpečení zmizne.

Ďalšie kroky

Ak ste heslo stratili alebo zabudli, môžete si vytvoriť nové heslo na portáli na vytvorenie nového hesla alebo postupujte podľa krokov v článku Vytvorenie nového pracovného alebo školského hesla.
Získajte tipy na riešenie problémov a pomoc s problémami pri prihlasovaní v článku Nie je možné prihlásiť sa do konta Microsoft.