Nastavenie e-mailovej adresy ako spôsobu overenia
Pomocou týchto krokov môžete pridať spôsob obnovenia hesla. Po prvom nastavení sa môžete vrátiť na stránku Bezpečnostné informácie a pridať, aktualizovať alebo odstrániť informácie o zabezpečení.
Ak sa to, čo sa zobrazuje na obrazovke, nezhoduje s tým, na čo sa vzťahuje tento článok, znamená to, že správca túto možnosť ešte nezapol. Kým nebude toto nastavenie zapnuté, je potrebné postupovať podľa pokynov a informácií v časti Nastavenie konta na dvojstupňové overenie.
Poznámka: Ak sa možnosť e-mailu nepodporuje, je možné, že vaša organizácia nepovoľuje použitie tejto možnosti pre spôsob obnovenia hesla. V takom prípade budete musieť vybrať iný spôsob alebo sa obrátiť na technickú podporu svojej organizácie a získať ďalšiu pomoc.
Overenie zabezpečenia a vytvorenie nového hesla
Metódy informácií o zabezpečení sa používajú na dvojfaktorové overenie zabezpečenia aj na vytvorenie nového hesla. Nie všetky metódy je však možné použiť pre oba spôsoby.
Metóda |
Používa sa pre |
Authenticator aplikácie |
Dvojfaktorové overenie a overenie na vytvorenie nového hesla. |
SMS správy |
Dvojfaktorové overenie a overenie na vytvorenie nového hesla. |
Telefonické hovory |
Dvojfaktorové overenie a overenie na vytvorenie nového hesla. |
Kľúč zabezpečenia |
Dvojfaktorové overenie a overenie na vytvorenie nového hesla. |
E-mailové konto |
Iba overenie pri obnove hesla. Na dvojfaktorové overenie bude potrebné vybrať iný spôsob. |
Otázky týkajúce sa zabezpečenia |
Iba overenie pri obnove hesla. Na dvojfaktorové overenie bude potrebné vybrať iný spôsob. |
Nastavenie e-mailovej adresy zo stránky Bezpečnostné informácie
V závislosti od nastavení vašej organizácie môžete svoju e-mailovú adresu použiť ako jednu z metód bezpečnostných informácií.
Poznámka: Odporúčame používať e-mailovú adresu, ktorá na prístup nevyžaduje sieťové heslo. Ak sa možnosť e-mailu nepodporuje, je možné, že vaša organizácia nepovoľuje použitie e-mailu na overenie. V takom prípade je potrebné vybrať iný spôsob alebo sa obrátiť na správcu, ktorý vám poskytne ďalšiu pomoc.
Nastavenie e-mailovej adresy
-
Prihláste sa do svojho pracovného alebo školského konta a potom prejdite na stránku Moje konto.
-
Vyberte položku Bezpečnostné informácie na ľavej navigačnej table alebo z prepojenia v bloku Informácie o zabezpečení a potom vyberte položku Pridať metódu zo stránky Informácie o zabezpečení.
-
Na stránke Add a method (Pridanie metódy) vyberte v rozbaľovacom zozname položku Email (E-mail) a potom vyberte položku Add (Pridať).
-
Na stránke E-mail zadajte svoju e-mailovú adresu (napríklad E-alain@gmail.com) a potom vyberte položku Ďalej.
Dôležité: Táto e-mailová adresa nemôže byť vaša pracovná ani školská e-mailová adresa.
-
Zadajte kód odoslaný na zadanú e-mailovú adresu a potom vyberte položku Ďalej. Vaše bezpečnostné informácie sa aktualizujú a pomocou e-mailovej adresy môžete overiť svoju identitu pri používaní nového hesla.
Odstránenie e-mailovej adresy z metód bezpečnostných informácií
Ak už e-mailovú adresu nechcete používať ako metódu informácií o zabezpečení, môžete ju zo stránky Informácie o zabezpečení odstrániť.
Dôležité: Ak e-mailovú adresu odstránite omylom, neexistuje žiadny spôsob, ako ju vrátiť späť. Túto metódu budete musieť znova pridať.
Odstránenie e-mailovej adresy
-
Na stránke Informácie o zabezpečení vyberte prepojenie Odstrániť vedľa možnosti E-mail.
-
Ak chcete e-mailové konto odstrániť, v okne potvrdenia vyberte položku Áno. Po odstránení sa e-mailové konto odstráni z bezpečnostných informácií a zo stránky Informácie o zabezpečení zmizne.
Ďalšie kroky
-
Ak ste heslo stratili alebo zabudli, môžete si vytvoriť nové heslo na portáli na vytvorenie nového hesla alebo postupujte podľa krokov v článku Vytvorenie nového pracovného alebo školského hesla.
-
Získajte tipy na riešenie problémov a pomoc s problémami pri prihlasovaní v článku Nie je možné prihlásiť sa do konta Microsoft.