Spoločnosť Microsoft zavádza vekovú záruku, ktorá má pomôcť poskytovať možnosti primerané veku a spĺňať miestne právne požiadavky.
Čo je veková záruka?
Veková záruka potvrdzuje, že vaše konto spĺňa minimálnu vekovú požiadavku pomocou schválených metód, ktoré vám poskytujú skúsenosti primerané veku.
Tento proces používame na:
- Udržujte naše komunity v bezpečí a prívetivé.
- Riaďte sa zákonmi a predpismi platnými v každej krajine alebo oblasti.
- Overením veku skontrolujte, či máte prístup k funkciám a obsahu dostupným vo vašej oblasti.
Kedy musím overiť svoj vek?
Pri prístupe k obsahu alebo funkciám s vekovým obmedzením sa môže zobraziť výzva na overenie vášho veku.
Čo sa stane, ak svoj vek neoverím?
Vaše konto sa bude považovať za neoverené a je možné, že nebudete mať prístup k určitému obsahu alebo funkciám.
Poznámka
Po prihlásení do aplikácie Microsoft Teams na osobné používanie (nepracovné alebo iné ako školské konto) v Brazílii sa na základe miestnych zákonov môžu uplatňovať aj určité obmedzenia funkcií.
Čo je obmedzené, ak môj vek nie je overený?
Ak ste dospelá osoba a rozhodnete sa nedokončiť vekovú záruku, nebudete môcť zobrazovať ani uskutočňovať nové nákupy ani sťahovanie hier a aplikácií s hodnotením 18+.
Čo sa neovplyvní?
Hry a obsah, ktoré už vlastníte. Všetky hry alebo obsah pre dospelých, ktoré sú už spojené s vaším kontom, budú naďalej dostupné a hrateľné.
Aké možnosti overenia veku sú k dispozícii?
Ak chcete získať prístup k niektorým funkciám, možno bude potrebné overiť váš vek. K dispozícii je niekoľko možností.
Svoj vek môžete overiť pomocou jednej z nasledujúcich možností:
- Odhad veku tváre (selfie)
- Nahratie dokumentu
- Prihláste sa do [Vládny systém] (napr. Singpass)
Poznámka
Ak svoj vek neoveríte, vaše konto sa bude považovať za neoverené. Stav vekovej záruky môžete skontrolovať vo svojom konte Microsoft.
Ako sa používajú a chránia moje informácie o overení veku?
Informácie vekovej záruky sa používajú len na overenie vášho veku. Naši partneri Yoti a VerifyMe poskytujú viacero možností vekového zabezpečenia a zahŕňajú odhad veku tváre a nahratie dokumentu. Sú bezpečne spracované naším dôveryhodným partnerom pre zabezpečenie veku a po dokončení procesu odstránené.
Čo je Yoti?
Yoti je jedným z našich dôveryhodných partnerov pre zabezpečenie veku. Poskytujú služby overenia ochrany osobných údajov, ktoré sa používajú v rámci hier, sociálnych médií a elektronického obchodu.
Ďalšie informácie nájdete na lokalite www.provemyage.com.
Čo je Verifymy?
Verifymy je jedným z našich dôveryhodných partnerov pre vekovú záruku. Poskytujú služby overenia ochrany osobných údajov, ktoré sa používajú v rámci hier, sociálnych médií a elektronického obchodu.
Ďalšie informácie o VerifyMy nájdete na lokalite verifymy.io .
Ako dlho trvá proces overovania?
Väčšina overení sa dokončí v priebehu niekoľkých sekúnd, no niektoré môžu v závislosti od vybratého postupu trvať niekoľko minút.
Potrebujete svoj vek overiť viackrát?
Overenie veku sa zvyčajne vyžaduje len raz pre každé konto. V zriedkavých prípadoch sa však môže zobraziť výzva na opätovné overenie veku, napríklad po zmene osobných údajov konta alebo presťahovaní sa do inej krajiny alebo oblasti.
Kde môžete skontrolovať stav overenia veku?
Stav overenia veku môžete skontrolovať v profile konta Microsoft.
- Prejdite na account.microsoft.com a prihláste sa so svojím osobným kontom Microsoft.
- Prejdite na časť Vaše informácie.
- Prejdite do časti Informácie o profile .
- Vyhľadajte časť Overenie veku .
Zobrazí sa tu stav overenia veku vášho konta.
Krajiny alebo oblasti, v ktorých môžete overiť svoj vek
Ak sa nachádzate v Austrálii, Brazílii alebo Singapure, môžete svoj vek overiť naskenovaním QR kódu alebo výberom tlačidla Overiť vek nižšie.
Ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve, môžete si teraz overiť svoj vek výberom tlačidla Overiť svoj vek nižšie.
Pozrite tiež
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Nemôže sa prihlásiť?
Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho konta Microsoft, väčšinu problémov môžete identifikovať pomocou nášho pomocného nástroja na prihlásenie.
Kontaktovanie podpory
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.
Dôležité
S cieľom chrániť vaše konto a jeho obsah naši agenti podpory nesmú odosielať prepojenia na vytvorenie nového hesla, ani pristupovať k podrobnostiam konta a meniť ich.