Spoločnosť Microsoft používa overenie veku, aby zabezpečila, že ľudia majú prístup len k obsahu, ktorý je vhodný pre ich vek v súlade s miestnymi predpismi. Ak sa pokúsite získať prístup alebo zakúpiť obsah pre dospelých alebo 18+, pred pokračovaním sa môže zobraziť výzva na potvrdenie vášho veku.
Ako overiť svoj vek
Svoj vek je potrebné overiť len po zobrazení výzvy počas prihlasovania, ale niektoré krajiny alebo oblasti ponúkajú proaktívny priamy prístup. Pozrite si nasledujúci zoznam.
- Použite uvedené prepojenia alebo naskenujte QR kód, ak sa zobrazuje.
- Rôzne krajiny/oblasti majú rôznych partnerov na overenie veku. Vyberte niektorú z dostupných možností overenia. Vyberte jednu z dostupných možností overenia, ako napríklad:
- Odhad veku (selfie)
- Nahratie občianskeho preukazu totožnosti
- Schválená služba digitálnej identity
- Overenie dokončite podľa pokynov na obrazovke.
Poznámka
Po dokončení sa overenie veku vzťahuje na vaše konto Microsoft aj konto Xbox. Ak sa overenie úspešne nedokončí, zobrazí sa výzva, aby ste to skúsili znova.
Krajiny alebo oblasti, v ktorých môžete overiť svoj vek
Ak sa nachádzate v Austrálii, Brazílii alebo Singapure, môžete svoj vek overiť naskenovaním QR kódu alebo výberom tlačidla Overiť nižšie .
Ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve, môžete teraz overiť svoj vek výberom tlačidla Overiť nižšie.
Pozrite tiež
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Nemôže sa prihlásiť?
Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho konta Microsoft, väčšinu problémov môžete identifikovať pomocou nášho pomocného nástroja na prihlásenie.
Kontaktovanie podpory
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.
Dôležité
S cieľom chrániť vaše konto a jeho obsah naši agenti podpory nesmú odosielať prepojenia na vytvorenie nového hesla, ani pristupovať k podrobnostiam konta a meniť ich.