Ako skontrolovať, či je vaša e-mailová adresa kontom Microsoft

Príručka, ktorá vám pomôže identifikovať konto Microsoft a získať k nemu prístup.

Ako skontrolovať, či je váš e-mail kontom Microsoft?

Prejdite na prihlasovaciu stránku konta Microsoft na lokalite account.microsoft.com a zadajte svoju e-mailovú adresu.

• Ak sa zobrazí hlásenie "Nepodarilo sa nám nájsť konto s týmto menom používateľa" alebo "Toto konto Microsoft neexistuje", potom zadaná adresa nie je kontom Microsoft. Ak si myslíte, že by to malo byť:

  • Skontrolujte pravopis názvu a domény, napríklad Rachel alebo Rachael a .com alebo .co.uk
  • Konto bolo možno zrušené. Ďalšie informácie

• Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla, váš e-mail je kontom Microsoft.

Ako získať prístup ku kontu Microsoft?

Ak ste si istí, že váš e-mail je konto Microsoft, môžete sa doň dostať pomocou týchto krokov:

• Prejdite na stránku prihlásenia do konta Microsoft na lokalite account.microsoft.com a zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo.
• Ak ste zabudli svoje heslo, môžete si ho obnoviť kliknutím na Zabudli ste heslo? a postupujte podľa pokynov.
• Ak ste zabudli svoju e-mailovú adresu alebo máte iné problémy s prihlásením do konta, použite náš nástroj Pomoc s prihlásením uvedený nižšie:

Ako vytvoriť nové konto Microsoft?

Ak nemáte konto Microsoft alebo si chcete vytvoriť nové, postupujte podľa týchto krokov:

1. Začnite výberom položky Vytvoriť konto alebo prejdite na signup.live.com.

   Vytvorenie konta

2. Zadajte svoju e-mailovú adresu.

   Tip

   Ak nemáte vlastný e-mail alebo chcete získať novú Outlook.com e-mailovú adresu, prejdite na outlook.com a vyberte položku Vytvoriť bezplatné konto.

3. Vytvorte si silné heslo a kliknite na položku Ďalej.

4. Zadajte svoje meno a priezvisko a kliknite na položku Ďalej.

5. Vyberte krajinu alebo oblasť a dátum narodenia a kliknite na položku Ďalej.

6. Zadajte kód captcha a kliknite na položku Ďalej.

7. Overte svoju e-mailovú adresu zadaním kódu, ktorý spoločnosť Microsoft odošle na váš e-mail, a kliknite na položku Ďalej.

Zistite viac

Čo je konto Microsoft?

Zabudli ste meno používateľa k svojmu kontu Microsoft

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Nemôže sa prihlásiť?

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho konta Microsoft, väčšinu problémov môžete identifikovať pomocou nášho pomocného nástroja na prihlásenie.

Kontaktovanie podpory

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.