Ako skontrolovať, či je vaša e-mailová adresa kontom Microsoft

Príručka, ktorá vám pomôže identifikovať konto Microsoft a získať k nemu prístup.

Ako skontrolovať, či je váš e-mail kontom Microsoft?

Prejdite na prihlasovaciu stránku konta Microsoft na account.microsoft.com a zadajte svoju e-mailovú adresu. 

• Ak sa zobrazí hlásenie "Nepodarilo sa nám nájsť konto s týmto menom používateľa" alebo "Toto konto Microsoft neexistuje", zadaná adresa nie je kontom Microsoft. Ak si myslíte, že by malo byť:

  • Skontrolujte pravopis názvu a domény, napríklad rachel alebo rachael a .com alebo .co.uk
  • Konto bolo možno zrušené. Ďalšie informácie

• Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla, e-mail je kontom Microsoft.

Ako získať prístup ku kontu Microsoft?

Ak ste potvrdili, že váš e-mail je kontom Microsoft, môžete k nemu získať prístup pomocou týchto krokov:

• Prejdite na prihlasovaciu stránku konta Microsoft na account.microsoft.com a zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo.
• Ak ste zabudli svoje heslo, môžete ho obnoviť kliknutím na položku Zabudli ste heslo? a postupujte podľa pokynov.
• Ak ste zabudli svoju e-mailovú adresu alebo máte iné problémy s prihlásením do konta, použite náš nástroj Pomocníka prihlásenia nižšie:

Ako vytvoriť nové konto Microsoft?

Ak nemáte konto Microsoft alebo chcete vytvoriť nové, môžete postupovať podľa týchto krokov:

1. Vyberte položku Vytvoriť konto na spustenie alebo prejdite na signup.live.com.

   Vytvorenie konta

2. Zadajte svoju e-mailovú adresu.

   Tip

   Ak nemáte vlastný e-mail alebo chcete získať novú Outlook.com e-mailovú adresu, prejdite na outlook.com a vyberte položku Vytvoriť bezplatné konto.

3. Vytvorte silné heslo a kliknite na tlačidlo Ďalej.

4. Zadajte svoje meno a priezvisko a kliknite na tlačidlo Ďalej.

5. Vyberte krajinu alebo oblasť a dátum narodenia a kliknite na tlačidlo Ďalej.

6. Zadajte kód captcha a kliknite na tlačidlo Ďalej.

7. Overte svoju e-mailovú adresu zadaním kódu, ktorý spoločnosť Microsoft odošle do vášho e-mailu, a kliknite na tlačidlo Ďalej.

Zistite viac

Čo je konto Microsoft?

Zabudli ste meno používateľa k svojmu kontu Microsoft

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Nemôže sa prihlásiť?

Ak sa nemôžete prihlásiť do konta Microsoft, väčšinu problémov možno identifikovať pomocou nášho nástroja na pomocné prihlásenie.

Obrátiť sa na oddelenie technickej podpory

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na oddelenie technickej podpory spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.