Preverjanje starosti je postopek, ki z uporabo odobrenih načinov preverjanja potrdi, da vaš račun izpolnjuje minimalne starostne zahteve. Obvezen je v nekaterih regijah, ko se uporabniki vpišejo v Microsoftov račun, kjer to določa lokalna zakonodaja. S tem strankam zagotovite letom primerne izkušnje.
Postopek uporabljamo za:
- Naj bodo naše skupnosti varne in gostoljubne.
- Upoštevajte zakone in predpise v posamezni državi/regiji.
- Preverite, ali imate dostop do funkcij in vsebine, ki so na voljo v vaši regiji, tako da potrdite svojo starost.
Kdaj morate potrditi svojo starost?
Microsoftov račun uporabljate v Avstraliji, Braziliji, Singapurju, Združenem kraljestvu ali drugih državah/regijah, kjer lokalni predpisi zahtevajo preverjanje starosti.
Kaj se zgodi, če ne potrdite svoje starosti?
Če postopka preverjanja starosti ne dokončate, bosta vaša Microsoftov račun in račun Xbox obravnavana kot nepreverjena. Zaradi tega ne boste mogli opravljati novih nakupov ali prenašati iger in aplikacij z oceno 18+.
Opomba
Ko ste vpisani v aplikacijo Microsoft Teams za osebno uporabo (neslužbeni ali nešolski račun) v Braziliji, lahko v skladu z lokalno zakonodajo veljajo tudi določene omejitve funkcij.
Kaj je omejeno, če vaša starost ni preverjena?
Če ste odrasla oseba in se odločite, da ne želite dokončati preverjanja starosti, si ne boste mogli ogledati ali opraviti novih nakupov ali prenesti iger in aplikacij z oceno 18+.
Na kaj to ne vpliva?
Igre in vsebina, ki jo že imate. Vse igre ali vsebine za odrasle, ki so že povezane z vašim računom, bodo še naprej dostopne in jih bo mogoče igrati.
Katere možnosti preverjanja starosti so na voljo?
Microsoft in Xbox za varno obdelavo vašega preverjanja starosti uporabljata zaupanja vredne partnerje za preverjanje starosti. Izberete lahko eno od teh možnosti:
- Preverjanje starosti na podlagi e-pošte.
- Regionalno dostopna storitev za digitalno identiteto.
- Ocena starosti obraza (s selfijem).
- Kreditna kartica.
- Nalaganje sprejetega dokumenta, kot je vozniško dovoljenje, potni list, nacionalna osebna izkaznica ali dovoljenje za prebivanje.
Opomba
Nekatere storitve identitete niso na voljo v vseh državah ali regijah.
Kako so vaši podatki za preverjanje starosti uporabljeni in zaščiteni?
Microsoft in Xbox si prizadevata varovati vašo zasebnost. Microsoft in Xbox ne prejmeta ali imata dostopa do informacij, ki ste jih uporabili za dokončanje preverjanja, na primer selfija ali naloženega dokumenta. Vsi dokumenti ali slike so varno obdelani s strani naših zaupanja vrednih partnerjev za preverjanje. Partnerji za zaščito starosti sporočijo Microsoftu, da je preverjanje končano, in Microsoft shrani to stanje v vaš račun. Vaši podatki za preverjanje so:
- Uporablja se samo za preverjanje starosti.
- Med postopkom preverjanja je vedno šifrirano.
- Po obdelavi ga je partner za zaščito starosti izbrisal.
- Nikoli v skupni rabi z Microsoftom ali drugimi.
- Nikoli ne uporabljeno za namene trženja.
Kaj je Yoti?
Yoti je eden naših zaupanja vrednih partnerjev za zavarovanje starosti. Ponujajo storitve preverjanja, ki so na prvem mestu zasebnosti, ki se uporabljajo v igranju iger, družabnih medijih in izkušnjah e-trgovine.
Več informacij je na voljo na spletnem mestu www.provemyage.com.
Kaj je Verifymy?
Verifymy je eden naših zaupanja vrednih partnerjev za zaščito starosti. Ponujajo storitve preverjanja, ki so na prvem mestu zasebnosti, ki se uporabljajo v igranju iger, družabnih medijih in izkušnjah e-trgovine.
Če želite izvedeti več o funkciji VerifyMy, pojdite na verifymy.io .
Kako dolgo traja postopek preverjanja?
Večina preverjanj se konča v nekaj sekundah, nekatera pa lahko trajajo nekaj minut, odvisno od izbranega načina.
Ali morate svojo starost večkrat potrditi?
Običajno je preverjanje starosti obvezno le enkrat na račun. Vendar pa se lahko zgodi nekaj redkih primerov, ko boste pozvani, da znova potrdite svojo starost, na primer spremenite osebne podatke o računu ali se preselite v drugo državo/regijo.
Kje lahko preverite stanje preverjanja svoje starosti?
Stanje preverjanja starosti lahko preverite v svojem profilu Microsoftovega računa.
- Pojdite na account.microsoft.com in se vpišite s svojim Microsoftovim osebnim računom.
- Pojdite na razdelek Vaši podatki.
- Pomaknite se do razdelka Podatki o profilu .
- Poiščite razdelek za preverjanje starosti .
Tam bo prikazano stanje preverjanja starosti vašega računa.
Države/regije, kjer lahko potrdite svojo starost
Če ste v Avstraliji, Braziliji ali Singapurju, lahko zdaj potrdite svojo starost tako, da optično preberete kodo QR ali izberete spodnji gumb Preveri zdaj .
Če ste v Združenem kraljestvu, lahko zdaj potrdite svojo starost tako, da izberete gumb Preveri zdaj spodaj.
Glejte tudi
Potrebujete dodatno pomoč?
Ali se ne morete vpisati?
Če se ne morete vpisati v svoj Microsoftov račun, lahko večino težav prepoznate z našim orodjem za pomoč pri vpisu.
Obrnite se na podporo
Če želite tehnično podporo, se obrnite na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnik. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.
Pomembno
Naši posredniki za podporo zaradi zaščite vašega računa in njegove vsebine ne smejo pošiljati povezav za ponastavitev gesla ter nimajo dostopa do podatkov o računu in jih ne smejo spreminjati.