Obnovitev poverilnic računa iz aplikacije Microsoft Authenticator

1. Omogočite iCloud Drive v napravi s sistemom iOS. Oglejte si navodila za ta postopek.

2. Omogočite iCloud Keychain v napravi s sistemom iOS. Oglejte si navodila za ta postopek.

3. Omogočite varnostno kopiranje iCloud v napravi s sistemom iOS. Oglejte si navodila za ta postopek.

   1. Prenesite in namestite aplikacijo Authenticator.

      Prenos aplikacije

   2. Vpišite se v vsakega od vaših računov, da dokončate obnovitev.
      

Kateri podatki o računu so obnovljeni v aplikaciji Authenticator?

Microsoftovi osebni računi

• Če račun uporablja le enkratno geslo, kodo , ki se osveži vsakih 30 sekund. Kode gesla bodo na voljo, ko jih obnovite.
• Če račun omogoča tudi vpis brez gesla, je varnostno kopirano samo ime računa. Po obnovitvi se boste morali znova vpisati.

Službeni ali šolski računi

• Obnovi se samo ime računa. Po obnovitvi se boste morali znova vpisati.

Računi drugih ponudnikov, kot so Amazon, Facebook ali Gmail.

• Ti računi uporabljajo enkratno geslo , ki se osveži vsakih 30 sekund. Kode gesla bodo na voljo, ko jih obnovite.

Poverilnic računa za preverjanje pristnosti ni mogoče obnoviti

Če ne morete obnoviti ali obnoviti poverilnic za račun za preverjanje pristnosti, ker ne morete dostopati do svojega računa iCloud, se obrnite na podporo Apple.

Če ne morete vzpostaviti povezave ali se vpisati v iCloud, se obrnite na podporo Apple.

Če iz kakršnega koli drugega razloga ne morete obnoviti računov, lahko račune znova dodate. Oglejte si navodila za ta postopek.

Po obnovitvi računov za preverjanje pristnosti vidim sporočilo »Vpišite se, da obnovite svoj račun«

Če zraven računa vidite sporočilo »Vpišite se, da obnovite svoj račun«, bo morda pred uporabo zahteval dodatno preverjanje.

1. Na zaslonu z računi aplikacije Authenticator tapnite » Vpišite se za vsak račun, ki ga želite obnoviti«.
   
2. Vnesite geslo in nato potrdite svoj e-poštni naslov ali telefonsko številko kot dodatno preverjanje.

1. V prenosni napravi odprite aplikacijo Authenticator in izberite »Obnovi iz varnostne kopije«.
2. Vpišite se v račun za obnovitev z osebnim Microsoftovim računom, ki ste ga uporabili med postopkom varnostnega kopiranja. Vaše poverilnice za račun bodo obnovljene v novi napravi.

Ne vidite možnosti »Obnovi iz varnostne kopije«?

Če možnost »Obnovi iz varnostne kopije « ali »Začni obnovitev «, ko odprete aplikacijo Authenticator, ne vidite možnosti »Obnovi iz varnostne kopije« ali »Začni obnovitev«, boste morali odstraniti vse račune ali se iz njih izpisati, da obnovite poverilnice za račun. Oglejte si navodila za ta postopek.

Kateri podatki o računu so obnovljeni v aplikaciji Authenticator?

Microsoftovi osebni računi

• Če račun uporablja le enkratno geslo, kodo , ki se osveži vsakih 30 sekund. Kode gesla bodo na voljo, ko jih obnovite.
• Če račun omogoča tudi vpis brez gesla, je varnostno kopirano samo ime računa. Po obnovitvi se boste morali znova vpisati.

Službeni ali šolski računi

• Obnovi se samo ime računa. Po obnovitvi se boste morali znova vpisati.

Računi drugih ponudnikov, kot so Amazon, Facebook ali Gmail

• Ti računi uporabljajo enkratno geslo , ki se osveži vsakih 30 sekund. Kode gesla bodo na voljo, ko jih obnovite.

Poverilnic računa za preverjanje pristnosti ni mogoče obnoviti

Če ne morete obnoviti poverilnic za račun preverjevalnika pristnosti, ker ne morete dostopati do računa za varnostno kopiranje, naši posredniki za podporo žal ne morejo pomagati.

Za pomoč pri dostopu do Microsoftovega računa za varnostno kopiranje uporabite pomočnika za vpis v Microsoftov račun.

Če iz kakršnega koli drugega razloga ne morete obnoviti računov, lahko račune znova dodate. Oglejte si navodila za ta postopek.

Po obnovitvi računov za preverjanje pristnosti vidim sporočilo »Zahtevano je dejanje«

Če zraven računa vidite sporočilo » Potrebno dejanje «, bo morda potrebno dodatno preverjanje, preden ga lahko uporabite.

1. Na zaslonu »Računi « aplikacije Authenticator tapnite račun, ki ga želite obnoviti, da odprete celozaslonski pogled računa.
   
2. Tapnite ploščico za račun, ki ga obnavljate, nato pa tapnite možnost za vpis za obnovitev. Vnesite geslo in nato potrdite svoj e-poštni naslov ali telefonsko številko kot dodatno preverjanje.