Skupina za hitro reševanje poizvedb strank
Applies To
Microsoft TeamsČe imajo stranke vprašanja, je včasih težko zagotoviti hitre odgovore. Poiskati je treba potrebne informacije, govoriti s pravimi osebami in zagotoviti informacije, da lahko stranke hitro zagotovijo rešitve, ki si jih želijo.
Podrobnosti
Uporabite skupno znanje svojega podjetja s Viva Engage. Poiščite ustrezne pogovore in postavite vprašanja vsem v svoji organizaciji.
Če ste izbrali skupino, ki vam lahko pomaga odgovoriti na vprašanje, ustvarite kanal v aplikaciji Microsoft Teams. Vaša skupina lahko zbira zamisli prek klepeta in zvočnih klicev ali videoklicev. Uporabite @mentions, da opozorite člana skupine, če potrebujete hiter odgovor na vprašanje.
Odkrijte dodatne informacije s pametnim iskanjem & odkrivanjem, ki prikaže ustrezno vsebino, ki ste jo ustvarili vi in vaši sodelavci. Poiščite ljudi s prejšnjimi izkušnjami in sodelujte z drugimi, ki jih lahko uporabite pri svojih prizadevanjih.
Oznake
-
Poiščite rešitve s Viva Engage tako, da tapnete obstoječo vsebino.
-
Izkoristite skupno znanje podjetja z aplikacijo Microsoft Teams.
-
Odkrijte pomembne informacije prek omrežja s pametnim odkrivanjem & iskanja.
Več informacij
Ali potrebujete dodatno pomoč?
Ali želite več možnosti?
Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.
Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.
