Zagotovite najnovejše informacije delavcem za prvi stik s strankami

Podrobnosti  

Prepričajte se, da imajo vaši zaposleni najnovejše varnostne postopke in pravilnike podjetja v aplikaciji Microsoft Teams. Na zavihku »Osnovno« shranite priročnike, gradivo za usposabljanje, varnostne postopke in druge Files, tako da lahko delavci dostopajo do njih kadar koli. Ko dodate novega zaposlenega, lahko takoj dostopa do informacij, ki jih potrebuje, v kateri koli napravi.

Uporabite @general, da obvestite celotno skupino, kdaj so na voljo novi ali posodobljeni postopki, specifikacije izdelka ali poročila o prodaji. Klepet uporabite, če želite odgovoriti na vsa vprašanja, ki jih imajo, ali zagotoviti dodaten kontekst.

Izvedete lahko tudi izobraževanja z dogodki v živo in odgovorite na vprašanja zaposlenih v realnem času. Zaposleni lahko tudi sodelujejo v aplikaciji Teams in si z drugimi delijo najboljše prakse, postavljajo vprašanja in takoj pridobiti povratne informacije.

Oznake

• Poskrbite, da bo gradivo za usposabljanje preprosto dostopno vsem zaposlenim.

• Takoj obvestite o novih postopkih.

• Ustvarite interaktivna izobraževanja, da bodo lahko zaposleni postavljali vprašanja in delili najboljše prakse.