Vzpostavite povezavo med nastavitvijo naprave s sistemom Windows

Če med namestitvijo naprave s sistemom Windows vzpostavite povezavo z internetom, zagotovite, da takoj dobite najnovejše funkcije, varnostne posodobitve in gonilnike. Za dokončanje nastavitve naprave s sistemom Windows Home ali Pro potrebujete internetno povezavo.

Če imate med nastavitvijo težave pri vzpostavljanju povezave, lahko poskusite več stvari. Te nasvete smo združili v nekaj področij – korake za preverjanje domačega usmerjevalnika Wi-Fi, naprave, ki jo nastavljate, ali druge naprave. V nekaterih primerih boste morda morali poskusiti več kot eno rešitev, da se povežete.

Na domačem usmerjevalniku Wi-Fi

• Znova zaženite modem in Wi-Fi usmerjevalnik doma. Tako se ponovno povežete s svojim ponudnikom internetnih storitev. Ko to storite, bo povezava vseh, ki so povezani z vašim omrežjem Wi-Fi, začasno prekinjena. Koraki, ki jih izvedete za vnovični zagon modema in usmerjevalnika, se lahko razlikujejo, vendar so tukaj splošni koraki.

  Opomba

  Če imate kombinirano napravo kabelskega modema/usmerjevalnika Wi-Fi, morate slediti le navodilom za posamezno napravo.)

  1. Izključite napajalni kabel usmerjevalnika Wi-Fi iz električne vtičnice.

  2. Izključite napajalni kabel modema iz električne vtičnice.

     Nekateri modemi imajo rezervno baterijo. Če po odklopu modema od vira napajanja lučke na njem še vedno gorijo, iz modema odstranite baterijo.

  3. Počakajte vsaj 10 sekund.

     Če ste morali iz modema odstraniti baterijo, jo zdaj znova vstavite.

  4. Modem znova priključite v električno vtičnico. Lučke na modemu bodo začele utripati. Počakajte, da prenehajo utripati.

  5. Usmerjevalnik znova priključite v električno vtičnico.

     Počakajte nekaj minut, da se modem in usmerjevalnik v celoti vklopita. Običajno veste, da sta pripravljena, če pogledate lučko stanja na vsaki napravi.

  6. V napravi poskusite znova vzpostaviti povezavo.

• Prepričajte se, da je usmerjevalnik Wi-Fi nastavljen tako, da oddaja ime omrežja (SSID). To možnost preverite, če na seznamu omrežij, ki so na voljo v računalniku, ni prikazano ime omrežja Wi-Fi. Če želite izvedeti, kako se prepričate, da usmerjevalnik oddaja ime omrežja, preberite dokumentacijo usmerjevalnika.

V računalniku

• Prepričajte se, da je fizično stikalo Wi-Fi na prenosnem računalniku vklopljeno. Indikatorska lučka običajno prikaže, ko je vklopljena. Vse naprave nimajo fizičnega stikala za Wi-Fi.

• Približajte se usmerjevalniku Wi-Fi ali dostopni točki. Tako lahko zagotovite, da ste doma ali v službi v dosegu omrežja, in izboljšate moč signala. Pet polnih signalnih stolpcev označuje najmočnejšo povezavo.

• Prepričajte se, da imate pravilno geslo za Wi-Fi omrežje. Preverite geslo za Wi-Fi omrežje in se prepričajte, da ste se pridružili pravilnemu omrežju.

• Poskusite vzpostaviti povezavo z omrežjem v drugem frekvenčnem pasu. Številni usmerjevalniki Wi-Fi oddajajo v dveh različnih frekvenčnih pasovih: 2,4 GHz in 5 GHz. Ta omrežja so lahko prikazana kot ločena omrežja na seznamu Wi-Fi omrežij, ki so na voljo v računalniku. Če seznam razpoložljivih Wi-Fi omrežij vključuje omrežje 2,4 GHz in omrežje 5 GHz, poskusite vzpostaviti povezavo z drugim omrežjem.

• Vzpostavite povezavo z drugim omrežjem Wi-Fi. Če zaupate drugemu omrežju Wi-Fi, poskusite vzpostaviti povezavo z njim.

• Uporabite žično ethernetno povezavo. Če ima naprava vrata Ethernet, priključite ethernetni kabel in nato drugi konec priključite na vrata Ethernet na usmerjevalniku. Če vaša naprava nima vrat Ethernet, vendar želite poskusiti to možnost, lahko kupite vmesnik USB na Ethernet.

• Namesto tega vzpostavite povezavo z mobilnim omrežjem. Če ima vaša naprava režo za kartico SIM ali vgrajeno kartico eSIM, poskusite vzpostaviti povezavo z mobilnim omrežjem z računalnikom in preverite, ali lahko tako vzpostavite internetno povezavo. Če želite več informacij, glejte Nastavitve mobilnega omrežja v sistemu Windows.

• Preverite in znova namestite gonilnike Wi-Fi omrežne kartice (za izkušene uporabnike). Če med nastavljanjem naprave ne vidite nobenega Wi-Fi omrežja in se prikaže sporočilo o napaki, boste morda morali znova namestiti gonilnike Wi-Fi omrežne kartice. To naredite tako:

  1. V drugi napravi prenesite potrebne gonilnike Wi-Fi omrežne kartice s spletnega mesta izdelovalca.

  2. Razpakirajte in kopirajte gonilnike na pogon USB. Datoteka .inf mora biti v korenu bliskovnega pogona in ne v nobeni podmapi.

     Opomba

     To predpostavlja, da so gonilniki prišli v obliki stisnjene (stisnjene) mape ali .ZIP datoteke. Če so gonilniki v obliki izvedljive (ali .EXE) datoteke (ali če je to vse, kar vidite, ko odprete .ZIP), boste morda morali odpreti to datoteko, da namestite gonilnike. Če imate dodatna vprašanja, se obrnite na izdelovalca strojne opreme.

  3. V napravi, ki jo nastavljate, priključite pomnilniški ključek USB v vrata USB.

  4. Pritisnite Shift + F10 , da odprete okno ukaznega poziva iz nastavitve.

  5. Vnesite diskpart in pritisnite tipko Enter. Če ste pozvani, izberite Da , da ga dovolite.

  6. V novem oknu DiskPart vnesite list volume in pritisnite tipko Enter.

     Opomba

     Črka pogona USB je navedena v stolpcu pod Ltr.

  7. Pritisnite Shift + F10 , da odprete okno ukaznega poziva iz nastavitve.

  8. V ukazni poziv vnesite pnputil /add-driver :\*.infin pritisnite tipko Enter. Celoten ukaz bi moral izgledati takole: pnputil /add-driver D:\*.inf

     Opomba

     Zamenjajte `` s črko pogona za pomnilniški ključek USB, na primer D:\.

  9. Morda boste morali pozneje poiskati naprave. To naredite tako, da v ukazni poziv vnesete pnputil /scan-devicesin nato pritisnite tipko Enter.

V drugi napravi

• Poskusite vzpostaviti povezavo z istim omrežjem Wi-Fi v drugi napravi. Če se lahko povežete, je vir težave verjetno vaša naprava. Če ne morete vzpostaviti povezave z omrežjem v nobeni napravi, je morda težava z usmerjevalnikom Wi-Fi ali ponudnikom internetnih storitev.
• Vklopite mobilno dostopno točko v telefonu. Če imate v mobilnem telefonu dostopno točko kot del naročniškega paketa, jo lahko uporabite za povezavo naprave s sistemom Windows z internetom. V telefonu vklopite dostopno točko, nato pa bi morala biti prikazana na seznamu Wi-Fi omrežij, ki so na voljo v računalniku. Povežite se z njim in po potrebi vnesite geslo. Ko vzpostavite povezavo, lahko odprete lastnosti omrežja in nastavite omrežje z omejenim prenosom podatkov, da zmanjšate porabo podatkov pri nastavitvi računalnika.