Rešite probleme sa Bluetooth vezom u operativnom sistemu Windows

Bluetooth je široko korišćena tehnologija za bežično povezivanje uređaja. Međutim, povezivanje na Bluetooth ponekad može da dovede do problema. Ovaj članak pokriva većinu najčešćih problema u vezi sa Bluetooth vezom, kao što je Bluetooth neuparivanje, problemi sa Bluetooth zvukom, nedostatak Bluetooth veze i još mnogo toga, zajedno sa postepenim rešenjima problema za svaki od njih.

Pokretanje Windows Bluetooth alatke za rešavanje problema

Ako koristite uređaj sa Windows 11 operativnim sistemom, počnite tako što ćete pokrenuti automatizovanu alatku za rešavanje problema sa Bluetooth-om u aplikaciji Pronalaženje pomoći. Automatski pokreće dijagnostiku i pokušava da reši većinu problema sa Bluetooth-om. Ako koristite stariju verziju operativnog sistema Windows ili mobilni uređaj, pređite na odeljak Uobičajeni problemi sa Bluetooth vezom u operativnom sistemu Windows 11.

Ako alatka za rešavanje problema sa Bluetooth-om u aplikaciji Pronalaženje pomoći ne može da reši problem, izaberite svoj problem sa Bluetooth vezom iz odeljka Uobičajeni problemi sa Bluetooth-om u operativnom sistemu Windows 11 ispod i pratite navedene korake. Ako vaš problem nije naveden, pogledajte odeljak "Opšte rešavanje problema sa Bluetooth vezom u operativnom sistemu Windows 11 i tamo sledite navedene korake.

Opšte rešavanje problema sa Bluetooth-om u operativnom sistemu Windows 11

Isprobajte sledeće opšte korake za rešavanje problema da biste rešili problem sa Bluetooth vezom.

1. korak: Proverite da li je Bluetooth kompatibilnost za uređaj sa operativnim sistemom Windows 11

Ako podešavate novi uređaj i nedostaje Bluetooth, proverite specifikacije proizvoda da biste se uverili da ima mogućnosti Bluetooth veze. Neki uređaji nemaju Bluetooth.

2. korak: Provera da li je Bluetooth uključen

Ako koristite laptop računar sa fizičkim Bluetooth prekidačem na kućištu, uverite se da je uključen.

U operativnom sistemu Windows 11 postoje dva načina da proverite da li je Bluetooth uključen. Evo kako:

• Proverite u brzim postavkama: Izaberite ikone "Mreža", "Zvuk" ili "Baterija " ( ) na desnoj strani trake zadataka, potražite brzu postavku Bluetooth , a zatim izaberite Bluetooth da biste ga uključili. Videćete poruku "Nije povezano" ako Windows 11 uređaj nije povezan ni sa jednim Bluetooth priborom.

  

• Proverite u postavkama: Izaberite stavku "Start">>Bluetooth & uređaje . Uverite se da je Bluetooth uključen.

3. korak Provera Bluetooth uređaja

Uverite se da je Bluetooth uređaj uključen, napunjen ili ima nove baterije i nalazi se u dometu računara. Zatim pokušajte sledeće:

• Isključite Bluetooth uređaj, sačekajte nekoliko sekundi, a zatim ga ponovo uključite.
• Uverite se da je Bluetooth uređaj u dometu. Ako se Bluetooth uređaj ne odaziva ili kvari, proverite da li je previše blizu bilo kog drugog USB uređaja koji je priključen na USB 3.0 port. Nezaštićeni USB uređaji ponekad mogu da ometaju Bluetooth veze.

4. korak Promena postavke otkrivanja Bluetooth uređaja

Ako ne vidite svoj Bluetooth uređaj prikazan na listi uređaja, možda ćete morati da podesite postavku otkrivanja Bluetooth uređaja na "Napredno". 

1. Izaberite stavku ">>Bluetooth & uređaji>uređaji .

2. U okviru postavki> uređajaOtkrivanje Bluetooth uređaja, odaberite nešto od sledećeg sa padajuće liste:

   •   Podrazumevano – prikazuje uobičajene Bluetooth uređaje
   • Napredno – prikazuje sve tipove Bluetooth uređaja

3. Ako i dalje ne vidite prikazan Bluetooth uređaj nakon izbora napredne postavke, isprobajte dolenavedena rešenja. 

5. korak. Potvrda Bluetooth hardvera i postavki na računaru sa operativnim sistemom Windows 11

Na računaru koji želite da uparite sa:

• Proverite da li je isključen režim rada u avionu: Izaberite ikone mreže, zvuka ili baterije () na desnoj strani trake zadataka, a zatim proverite da li je isključena brza postavka "Režim rada u avionu" u .
• Uključivanje i isključivanje Bluetooth veze: Izaberite stavku "Start">>Bluetooth & uređaje . Isključite Bluetooth , sačekajte nekoliko sekundi, a zatim ga ponovo uključite.
• Uklanjanje Bluetooth uređaja, a zatim ga ponovo dodajte: Izaberite stavku "Start>>Bluetooth & uređaji>uređaji . U odeljku "Uređaji" izaberite opciju "Još opcija" " za Bluetooth uređaj sa kojim imate problema sa povezivanjem, a zatim izaberite stavku "Ukloni uređaj">Da. Da biste saznali više o ponovnom uparivanju Bluetooth uređaja, pogledajte članak "Uparivanje Bluetooth uređaja".

6. korak. Pokretanje alatke za rešavanje problema sa Bluetooth-om

Izaberite "Start">>>Rešavanje problema>Druge alatke za rešavanje problema . Pored Bluetooth stavku "Pokreni" i sledite uputstva.

7. korak. Uverite se da imate najnovije upravljačke programe

Ako ste nedavno izvršili nadogradnju na Windows 11 ili instalirali ispravke za Windows 11, trenutni upravljački program je možda dizajniran za stariju verziju operativnog sistema Windows. Da biste automatski proverili da li postoje ispravke upravljačkih programa:

1. Izaberite stavku "Pretraga" na traci zadataka, otkucajte "Upravljač uređajima", a zatim u listi rezultata izaberite stavku Upravljač uređajima.
2. U Upravljač uređajima izaberite Bluetooth, a zatim izaberite ime Bluetooth adaptera, koje može da sadrži reč "radio".
3. Pritisnite i držite Bluetooth adapter (ili kliknite desnim tasterom miša na njega), a zatim izaberite stavku "Ažuriraj upravljački program>"Automatski potražite ažurirani softver upravljačkog programa. Pratite korake, a zatim izaberite stavku "Zatvori".
4. Kada instalirate ažurirani upravljački program, izaberite opciju "Pokreni>>ponovno ponovno pokretanje" ako se zatraži da ponovo pokrenete i proverite da li to rešava problem sa vezom.

Ako Windows ne može da pronađe novi upravljački program za Bluetooth, posetite veb lokaciju proizvođača računara i odatle preuzmite najnoviji Bluetooth upravljački program.

Da biste ručno instalirali Bluetooth upravljački program:

Posetite veb lokaciju proizvođača računara i preuzmite najnoviju verziju upravljačkog programa. Zatim uradite nešto od sledećeg:

• Ako ste preuzeli izvršnu datoteku (.exe), samo kliknite dvaput na datoteku da biste je pokrenuli i instalirali upravljačke programe. To bi trebalo da bude sve što treba da uradite.

• Ako ste preuzeli pojedinačne datoteke, a najmanje jedna datoteka ima oznaku tipa datoteke .inf, a druga ima oznaku tipa datoteke .sys, uradite sledeće:

  1. Izaberite pretragu na traci zadataka, otkucajte upravljač uređajima, a zatim sa liste rezultata izaberite stavku Upravljač uređajima.
  2. U Upravljač uređajima izaberite Bluetooth> ime Bluetooth adaptera. (Ako nije tamo naveden, prijavite u stavku "Drugi uređaji".)
  3. Pritisnite i držite mrežni adapter (ili kliknite desnim tasterom miša na njega), a zatim izaberite stavku "Ažuriraj upravljački program>" Potraži upravljačke programe na računaru.
  4. Izaberite Potraži, izaberite lokaciju na kojoj su uskladištene datoteke upravljačkog programa, a zatim kliknite na dugme "U redu".
  5. Kliknite na dugme Dalje i pratite korake da biste instalirali upravljački program. Kada se instalacija završi, izaberite opciju "Zatvori".
  6. Kada ažurirate upravljački program, izaberite stavku "Start>dugme za napajanje>Ponovo pokrenite ako se zatraži da ponovo pokrenete i proverite da li to rešava problem sa vezom.

8. korak. Deinstalirajte Bluetooth adapter u Upravljač uređajima

Ako ne vidite ikonu za Bluetooth, ali se Bluetooth pojavljuje u Upravljač uređajima, pokušajte da deinstalirate Bluetooth adapter, a zatim pokrenite automatsku ponovnu instalaciju. Evo kako:

1. Izaberite stavku "Pretraga" na traci zadataka, unesite "Upravljač uređajima", a zatim u rezultatima izaberite stavku Upravljač uređajima.
2. U Upravljač uređajima izaberite Bluetooth. Pritisnite i držite ime Bluetooth adaptera (ili kliknite desnim tasterom miša na njega (koje može da sadrži reč "radio") i izaberite "Deinstaliraj uređaj>"Deinstaliraj.
3. Izaberite Start , a zatim izaberite stavku Power>Isključi .
4. Kada se uređaj isključi, sačekajte nekoliko sekundi, a zatim ga ponovo uključite. Windows će pokušati da ponovo instalira upravljački program.
5. Ako Windows ne instalira upravljački program automatski, otvorite Upravljač uređajima i izaberite radnju>Skeniraj u potrazi za promenama hardvera.

Uobičajeni problemi sa Bluetooth-om u operativnom sistemu Windows 11

Sledeća lista opisuje najčešće probleme sa Bluetooth vezom u operativnom sistemu Windows 11. Izaberite vezu da biste prikazali korake za rešavanje problema za svaki problem.

• Rešite problem sa nestalim Bluetooth-om u Windows
• Otklonite probleme sa povezivanjem Bluetooth-a u Windowsu
• Otklonite probleme sa prenosom fajlova putem Bluetooth-a
• Rešite problem sa Bluetooth vezom bez zvuka na Windows
• Bluetooth se stalno prekida u Windowsu
• Ažurirajte Bluetooth drajvere u Windows
• Popravljanje Bluetooth zvuka koji se reprodukuje samo na jednom kanalu

Bluetooth je široko korišćena tehnologija za bežično povezivanje uređaja. Međutim, povezivanje na Bluetooth ponekad može da dovede do problema. Ovaj članak pokriva većinu najčešćih problema u vezi sa Bluetooth vezom, kao što je Bluetooth neuparivanje, problemi sa Bluetooth zvukom, nedostatak Bluetooth veze i još mnogo toga, zajedno sa postepenim rešenjima problema za svaki od njih.

Pokretanje Windows Bluetooth alatke za rešavanje problema

Ako koristite Windows 10 uređaj, počnite tako što ćete pokrenuti automatizovanu alatku za rešavanje problema sa Bluetooth-om u aplikaciji Pronalaženje pomoći. Automatski pokreće dijagnostiku i pokušava da reši većinu problema sa Bluetooth-om. Ako koristite stariju verziju operativnog sistema Windows ili mobilni uređaj, pređite na odeljak "Uobičajeni problemi sa Bluetooth vezom u sistemu Windows 10.

Ako alatka za rešavanje problema sa Bluetooth-om u aplikaciji Pronalaženje pomoći ne može da reši problem, izaberite svoj problem sa Bluetooth vezom iz odeljka Uobičajeni problemi sa Bluetooth-om u operativnom sistemu Windows 10 ispod i pratite navedene korake. Ako vaš problem nije naveden, pogledajte odeljak "Opšte rešavanje problema sa Bluetooth vezom u operativnom sistemu Windows 10 i tamo sledite navedene korake.

Opšte rešavanje problema sa Bluetooth vezom u Windows 10

Isprobajte sledeće opšte korake za rešavanje problema da biste rešili problem sa Bluetooth vezom.

Pre nego što počnete

1. korak: Proverite da li je Bluetooth kompatibilnost za Windows 10 uređaj

Ako podešavate novi uređaj i nedostaje Bluetooth, proverite specifikacije proizvoda da biste se uverili da ima mogućnosti Bluetooth veze. Neki uređaji nemaju Bluetooth.

2. korak: Provera da li je Bluetooth uključen

Ako koristite laptop računar sa fizičkim Bluetooth prekidačem na kućištu, uverite se da je uključen.

U operativnom sistemu Windows 10 postoje dva načina da proverite da li je Bluetooth uključen. Evo kako:

• Prijavite se na traci zadataka. Izaberite centar aktivnosti ( ili ). Ako ne vidite Bluetooth, izaberite stavku "Razvij" da biste otkrili , a zatim izaberite Bluetooth da biste ga uključili. Videćete poruku "Nije povezano" ako Windows 10 uređaj nije uparen ni sa jednim Bluetooth priborom.

• Proverite u postavkama. Izaberite dugme "Start" WindowsLogotip, a zatim izaberite stavku "Postavke" >Uređaji>& drugi uređaji . Uverite se da je Bluetooth uključen.

  Uključite Bluetooth u postavkama

3. korak Provera Bluetooth uređaja

Proverite da li je uređaj uključen, napunjen ili ima nove baterije i nalazi se u dometu računara sa kojim želite da se povežete. Zatim pokušajte sledeće:

• Isključite Bluetooth uređaj, sačekajte nekoliko sekundi, a zatim ga ponovo uključite.
• Uverite se da je Bluetooth uređaj u dometu. Ako se Bluetooth uređaj ne odaziva ili kvari, proverite da li je previše blizu bilo kog drugog USB uređaja koji je priključen na USB 3.0 port. Nezaštićeni USB uređaji ponekad mogu da ometaju Bluetooth veze.

4. korak Promena postavke otkrivanja Bluetooth uređaja

Ako ne vidite Bluetooth uređaj prikazan na listi uređaja, možda ćete morati da podesite postavke otkrivanja Bluetooth uređaja. 

1. Izaberite "Start">>Bluetooth, & drugi uređaji.
2. U prozoru za Bluetooth postavke izaberite stavku "Više Bluetooth opcija " (sa desne strane ili u okviru odeljka "Srodna postavka").
3. Otvoriće se dijalog "Bluetooth postavke ".
4. Idite na karticu "Opcije ".
5. Potvrdite izbor u polju za potvrdu " Dozvoli Bluetooth uređajima da pronađu ovaj računar " da bi računar bio podložan prepoznavanju.

5. korak. Potvrda Bluetooth hardvera i postavki na računaru sa operativnim sistemom Windows 10

Na računaru koji želite da uparite sa:

• Proverite da li je isključen režim rada u avionu: Izaberite Start , a zatim izaberite stavku "Postavke>"Mreža & Internet>Režim rada u avionu Avion . Proverite da li je režim rada u avionu isključen.
• Uključivanje i isključivanje Bluetooth veze: Izaberite stavku "Start , a zatim izaberite stavku ">"Uređaji>& drugi uređaji . Isključite Bluetooth, sačekajte nekoliko sekundi, a zatim ga ponovo uključite.
• Uklanjanje Bluetooth uređaja, a zatim ga ponovo dodajte: Izaberite stavku "Start , a zatim izaberite stavku ">"Uređaji>& drugi uređaji .. U Bluetooth povezivanju izaberite uređaj sa kojim se ne povezujete, a zatim izaberite stavku "Ukloni uređaj">Da. Da biste saznali više o ponovnom uparivanju Bluetooth uređaja, pogledajte članak "Uparivanje Bluetooth uređaja".

6. korak. Pokretanje alatke za rešavanje problema sa Bluetooth-om

Izaberite stavku "Start , a zatim izaberite Postavke>& Bezbednost>Rešavanje problema . U odeljku "Pronalaženje i rešavanje drugih problema" izaberite Bluetooth, a zatim izaberite stavku "Pokreni alatku za rešavanje problema " i sledite uputstva.

7. korak. Uverite se da imate najnovije upravljačke programe

Ako ste nedavno izvršili nadogradnju na Windows 10 ili instalirali ispravke za Windows 10, trenutni upravljački program je možda dizajniran za stariju verziju operativnog sistema Windows. Da biste automatski proverili da li postoje ispravke upravljačkih programa:

1. U polju za pretragu na traci zadataka potražite Upravljač uređajima, a zatim sa liste rezultata izaberite stavku Upravljač uređajima.
2. U Upravljač uređajima izaberite Bluetooth, a zatim izaberite ime Bluetooth adaptera, koje može da sadrži reč "radio".
3. Pritisnite i držite Bluetooth adapter (ili kliknite desnim tasterom miša na njega), a zatim izaberite stavku "Ažuriraj upravljački program>"Automatski potražite ažurirani softver upravljačkog programa. Pratite korake, a zatim izaberite stavku "Zatvori".
4. Kada instalirate ažurirani upravljački program, izaberite dugme "Pokreni ", izaberite dugme "Napajanje>Ponovo pokrenite ako se zatraži da ponovo pokrenete, a zatim proverite da li to rešava problem sa vezom.

Ako Windows ne može da pronađe novi upravljački program za Bluetooth, posetite veb lokaciju proizvođača računara i odatle preuzmite najnoviji Bluetooth upravljački program.

Da biste ručno instalirali Bluetooth upravljački program:

Posetite veb lokaciju proizvođača računara i preuzmite najnoviju verziju upravljačkog programa. Zatim uradite nešto od sledećeg:

• Ako ste preuzeli izvršnu datoteku (.exe), samo kliknite dvaput na datoteku da biste je pokrenuli i instalirali upravljačke programe. To bi trebalo da bude sve što treba da uradite.

• Ako ste preuzeli pojedinačne datoteke, a najmanje jedna datoteka ima oznaku tipa datoteke .inf, a druga ima oznaku tipa datoteke .sys, uradite sledeće:

  1. U polje za pretragu na traci zadataka unesite Upravljač uređajima i sa liste rezultata izaberite stavku Upravljač uređajima.
  2. U Upravljač uređajima izaberite Bluetooth> ime Bluetooth adaptera. (Ako nije tamo naveden, prijavite u stavku "Drugi uređaji".)
  3. Pritisnite i držite mrežni adapter (ili kliknite desnim tasterom miša na njega), a zatim izaberite stavku "Ažuriraj upravljački program">Potraži na računaru softver upravljačkog programa.
  4. Izaberite Potraži, izaberite lokaciju na kojoj su uskladištene datoteke upravljačkog programa, a zatim kliknite na dugme "U redu".
  5. Kliknite na dugme Dalje i pratite korake da biste instalirali upravljački program. Kada se instalacija završi, izaberite opciju "Zatvori".
  6. Kada ažurirate upravljački program, izaberite dugme Start, izaberite dugme za napajanje>Ponovo pokrenite ako se zatraži da ponovo pokrenete i proverite da li to rešava problem sa vezom.

8. korak. Deinstalirajte Bluetooth adapter u Upravljač uređajima

Ako ne vidite ikonu Bluetooth, ali se Bluetooth pojavljuje u Upravljač uređajima, pokušajte da deinstalirate Bluetooth adapter i aktivirate automatsku ponovnu instalaciju. Evo kako:

1. U polje za pretragu na traci zadataka unesite upravljač uređajima, a zatim u rezultatima izaberite stavku Upravljač uređajima.
2. U Upravljač uređajima izaberite Bluetooth. Pritisnite i držite (ili kliknite desnim tasterom miša) ime Bluetooth adaptera (koje može da sadrži reč "radio") i izaberite opciju "Deinstaliraj uređaj".
3. Izaberite Start , a zatim izaberite stavku Power>Isključi .
4. Kada se uređaj isključi, sačekajte nekoliko sekundi, a zatim ga ponovo uključite. Windows će pokušati da ponovo instalira upravljački program.
5. Ako Windows ne instalira upravljački program automatski, otvorite Upravljač uređajima i izaberite radnju>Skeniraj u potrazi za promenama hardvera.

Uobičajeni problemi sa Bluetooth vezom u operativnom sistemu Windows 10

Sledeća lista opisuje najčešće probleme sa Bluetooth vezom u operativnom sistemu Windows 10. Izaberite vezu da biste prikazali korake za rešavanje problema za svaki problem.

• Rešite problem sa nestalim Bluetooth-om u Windows
• Otklonite probleme sa povezivanjem Bluetooth-a u Windowsu
• Otklonite probleme sa prenosom fajlova putem Bluetooth-a
• Rešite problem sa Bluetooth vezom bez zvuka na Windows
• Bluetooth se stalno prekida u Windowsu
• Ažurirajte Bluetooth drajvere u Windows
• Popravljanje Bluetooth zvuka koji se reprodukuje samo na jednom kanalu