Kada dođe do hardverske greške na Windows uređaju, on se iznenada isključuje i može da prikaže grešku plavog ekrana/zaustavljanja sa sledećom porukom o grešci:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Da biste pokušali da rešite ovaj problem, isprobajte radnje sa sledeće liste:
Koristite Windows Update da biste primili najnovije ispravke i upravljačke programe
Koristite Windows Update da biste primili najnovije ispravke i upravljačke programe. Više informacija o tome kako da koristite Windows Update za dobijanje najnovijih ispravki i upravljačkih programa potražite u sledećem članku:
Automatsko dobijanje preporučenih upravljačkih programa i ispravki za hardver
Ručno ažuriranje upravljačkih programa
Ako greška plavog ekrana/zaustavljanja ukazuje na to koji hardverski uređaj uzrokuje problem, upravljačke programe za hardverski uređaj koji izaziva problem možete ručno da ažurirate. Više informacija potražite u sledećem članku:
Ažuriranje upravljačkih programa putem alatke Upravljač uređajima u operativnom sistemu Windows
Važno
Microsoft preporučuje da prvo pokušate da automatski ažurirate upravljačke programe koristeći Windows Update. Više informacija potražite u članku Automatsko preuzimanje preporučenih upravljačkih programa i ispravki za hardver.
Korišćenje alatke "Oporavak sistema" ili "Popravka pri pokretanju"
Koristite jednu od opcija operativnog sistema Windows da biste vratili ili popravili Windows. Ova opcija je najbolja opcija kada je na Windows uređaju izvršena nedavna promena koja bi mogla da uzrokuje problem, na primer:
- Microsoft ispravke su instalirane.
- Ažurirani upravljački program je instaliran.
- Instalirana je nova aplikacija.
Više informacija potražite u sledećem članku:
Opcije oporavka u operativnom sistemu Windows
Rešavanje problema sa greškom plavog ekrana/zaustavljanja
Koristite sledeći članak da biste izvršili dalje rešavanje problema sa greškom plavog ekrana/zaustavljanjem:
Otklanjanje grešaka plavog ekrana u operativnom sistemu Windows