Rešavanje problema sa USB-C u operativnom sistemu Windows

Primenjuje se na
Windows 11 Windows 10 Windows 10 Mobile

USB-C pregled

Pomoću USB-C veze možete da punite računar sa operativnim sistemom Windows 11, a takođe možete da se povežete sa drugim USB Type-C uređajima kao što su mobilni telefoni, bazne stanice, video adapteri i drugi uređaji koji imaju USB-C port.

USB tip C port

Nažalost, neke kombinacije hardvera i softvera mogu dovesti do problema. Ako se to dogodi, možete da dobijete obaveštenje da nešto nije u redu sa USB-C vezom. U nastavku smo pružili neke savete koji će vam pomoći da rešite probleme. A ako želite da promenite da li ćete videti obaveštenja o problemima sa USB-om, evo kako to da uradite:

  1. Izaberite pretragu pretrage, otkucajte usb i sa liste rezultata izaberite stavku USB postavke.

    Otvorite USB postavke

  2. Uključivanje ili isključivanje obaveštenja o vezi .

Napomena

Ako imate problema sa preuzimanjem fotografija, pogledajte članak "Uvoz fotografija i video zapisa sa telefona na računar".

Evo nekih USB-C obaveštenja koja možete da primite ako postoji neki problem:

Funkcionalnost USB4 uređaja može biti ograničena

Uverite se da računar podržava USB4 uređaj sa kojim se povezujete.

Isprobajte ova rešenja Mogući uzroci
  • Uverite se da računar podržava USB4 da biste dobili najbolji utisak pri radu sa priključenog USB4 uređaja ili bazne stanice.
  • Proverite da li koristite kabl koji vam je obezbedio proizvođač uređaja ili bazne stanice ili certifikovani USB4 kabl.
  • Povežite USB4 uređaj ili baznu stanicu direktno na računar ili samo na USB4 bazne stanice.
  • Uređaj ili bazna stanica podržavaju USB4, ali su priključeni na port na računaru koji ne podržava USB4. Priključeni uređaj možda ima ograničenu funkcionalnost jer ne koristi USB4.
  • Koristite kabl koji ne podržava USB4.
  • Povezujete USB4 uređaj ili baznu stanicu na baznu stanicu koja ne podržava USB4.

USB uređaj nije prepoznat

Poslednji USB uređaj koji ste povezali sa računarom nije ispravan, a Windows ga ne prepoznaje.

Isprobajte ova rešenja Mogući uzrok
  1. Pronađite kôd greške na računaru sa operativnim sistemom Windows 11, a zatim ga zabeležite.
  2. Za kôd greške koji vidite pratite korake za rešavanje problema opisane u odeljku Kodovi grešaka u Upravljač uređajima u operativnom sistemu Windows.

Napomena: Ovo se odnosi na sve kodove grešaka prikazane u Upravljač uređajima osim koda greške 28 (upravljački programi za uređaj nisu instalirani).
 USB uređaj sa kojim ste povezali prijavio je problem ili je došlo do problema sa upravljačkim programom uređaja.

Pronalaženje koda greške na računaru sa operativnim sistemom Windows 11

  1. Kliknite na dugme Start WindowsLogo, a zatim otkucajte upravljač uređajima i sa liste rezultata izaberite stavku Upravljač uređajima.
  2. U Upravljač uređajima pronađite uređaj. Trebalo bi da bude označena žutim simbolom znaka uzvika.
  3. Odaberite uređaj, pritisnite ga i držite (ili kliknite desnim tasterom miša na njega), a zatim izaberite stavku "Svojstva". Kôd greške se prikazuje u okviru "Status uređaja".

Spor punjač

Da biste ubrzali punjenje, koristite punjač i kabl koji ste dobili uz uređaj.

Isprobajte ova rešenja Mogući uzroci
  • Koristite punjač i kabl koji su uključeni uz računar.
  • Proverite da li povezujete punjač sa USB-C portom za punjenje na računaru.
  • Koristite limenku komprimovanog vazduha da očistite USB-C port na računaru.
  • Punjač nije kompatibilan sa računarom.
  • Punjač nije dovoljno snažan za punjenje računara.
  • Punjač nije povezan sa portom za punjenje na računaru.
  • Kabl za punjenje nije dovoljno snažan za punjač ili računar.
  • Prašina ili prljavština unutar USB porta na uređaju sprečavaju pravilno umetanje punjača.
  • Punjač je povezan preko spoljnog čvorišta ili bazne stanice.

Napomena: Ikona baterije sa upozorenjem se pojavljuje u sistemskoj paleti kako bi ukazala na to da je priključen spor punjač, a baterija se prazni. Može se pojaviti i obaveštenje o sporom punjaču.
Računar sa USB Type-C konektorima ima veća ograničenja snage. Ako konektor podržava USB napajanje, može da se puni još brže pri većim nivoima snage.
Da biste brže punili, računar, punjač i kabl moraju da ispunjavaju industrijske standarde. Punjač i kabl takođe moraju da podržavaju nivoe napajanja koji su neophodni vašem računaru za brže punjenje. Na primer, ako je računaru potrebno 12V i 3A za najbrže punjenje, punjač od 5 V i 3 A neće vam pružiti najbrže punjenje.
Punjači koji nemaju standardni USB Type-C konektor mogu koristiti vlasnički, nestandardni konektor koji vaš računar ne podržava.

Računar se ne puni

Da biste ubrzali punjenje, koristite punjač i kabl koji ste dobili uz uređaj.

Isprobajte ova rešenja Mogući uzroci
  • Koristite punjač i kabl koji su uključeni uz računar.
  • Proverite da li povezujete punjač sa USB-C portom za punjenje na računaru.
  • Koristite limenku komprimovanog vazduha da očistite USB-C port na računaru.
  • Punjač nije kompatibilan sa računarom.
  • Punjač nije dovoljno snažan za punjenje računara.
  • Punjač nije povezan sa portom za punjenje na računaru.
  • Kabl za punjenje ne ispunjava zahteve za napajanje punjača ili računara.
  • Prašina ili prljavština unutar USB porta na uređaju možda sprečavaju pravilno umetanje punjača.
  • Punjač je povezan sa računarom preko spoljnog čvorišta ili bazne stanice.

Napomena: Računar sa USB Type-C konektorima ima veća ograničenja snage. Ako konektor podržava USB napajanje, može da se puni još brže pri većim nivoima snage.
Da biste brže punili, računar, punjač i kabl moraju da ispunjavaju industrijske standarde. Punjač i kabl takođe moraju da podržavaju nivoe napajanja koji su neophodni vašem računaru za brže punjenje. Na primer, ako je računaru potrebno 12V i 3A za najbrže punjenje, punjač od 5 V i 3 A neće vam pružiti najbrže punjenje.
Punjači koji nemaju standardni USB Type-C konektor mogu koristiti vlasnički, nestandardni konektor koji vaš računar ne podržava.

Funkcionalnost USB uređaja može biti ograničena

Uverite se da vaš računar podržava uređaj sa kojim se povezujete.

  • ILI -

Funkcionalnost Thunderbolt uređaja može biti ograničena

Uverite se da računar podržava Thunderbolt uređaj sa kojim se povezujete.

Isprobajte ova rešenja Mogući uzroci
  • Uverite se da računar podržava iste USB-C funkcije kao povezani uređaj.
  • Uverite se da kabl podržava iste USB-C funkcije kao povezani uređaj.
  • Uverite se da su uređaj ili dongl direktno povezani sa računarom.
  • Uverite se da je uređaj ili dongl povezan sa USB-C portom na računaru koji podržava ispravan alternativni režim. Na primer, ako povezujete Thunderbolt uređaj sa alternativnim režimom, proverite da li ste povezani sa USB-C portom koji podržava Thunderbolt™.
  • Uređaj ili dongl sa kojima ste povezali ima nove funkcije za USB-C koje računar ne podržava.
  • Uređaj sa kojim ste povezali ima nove funkcije za USB-C koje kabl ne podržava.
  • Uređaj ili dongl nisu povezani sa odgovarajućim USB-C portom na računaru.
  • Uređaj ili dongl koriste spoljno čvorište ili baznu stanicu za povezivanje sa računarom.
  • Previše drugih uređaja ili donglova je povezano sa računarom.

Napomena: USB Tip-C ima novu funkciju koja se zove Alternativni režimi. Ako USB-C kabl sadrži ovu funkciju, možete da povežete uređaje koji nisu USB i koji podržavaju isti alternativni režim. Na primer, ako USB-C kabl ima Thunderbolt alternativni režim, možete ga povezati sa Thunderbolt uređajima. Ne postoji postavka za uključivanje – uređaj automatski koristi odgovarajući režim ako je podržan.
Funkcija alternativnog režima mora da bude podržana na hardveru i softveru računara, kao i na povezanom uređaju ili donglu. Možda će vam biti potreban i poseban USB-C kabl.

Veza sa prikazom je možda ograničena

Uverite se da računar podržava DisplayPort uređaj sa kojim se povezujete.

  • ILI -

Funkcionalnost MHL uređaja može biti ograničena

Uverite se da računar podržava MHL uređaj sa kojim se povezujete.

Isprobajte ova rešenja Mogući uzroci
  • Uverite se da računar, spoljni ekran i kabl podržavaju alternativne režime DisplayPort ili MHL.
  • Uverite se da su uređaj ili dongl direktno povezani sa računarom.
  • Uverite se da je uređaj ili dongl povezan sa USB-C portom na računaru koji podržava ispravan alternativni režim. Na primer, DisplayPort adapter za alternativni režim treba da bude povezan sa USB-C portom na računaru koji podržava alternativni režim DisplayPort.
  • Uređaj ili dongl sa kojima ste povezali ima nove funkcije za USB-C koje računar ne podržava.
  • Uređaj sa kojim ste povezali ima nove funkcije za USB-C koje kabl ne podržava.
  • Uređaj ili dongl nisu povezani sa odgovarajućim USB-C portom na računaru.
  • Uređaj ili dongl su povezani sa računarom pomoću spoljnog čvorišta ili bazne stanice.
  • Previše drugih uređaja ili donglova povezanih sa računarom koji koriste USB-C vezu.

Napomena: USB Tipe-C ima novu funkciju pod nazivom Alternativni režimi koja vam omogućava da koristite ne-USB veze sa USB-C kablom i vezom. Ne postoji postavka za uključivanje – uređaj automatski koristi odgovarajući režim ako je podržan. Ovo su alternativni režimi prikaza koje kabl može podržavati:
Port za ekran
Alternativni režim DisplayPort vam omogućava da projektujete video i reprodukujete zvuk na spoljnom ekranu koji podržava DisplayPort. Bilten
MHL alternativni režim vam omogućava da projektujete video i reprodukujete zvuk na spoljnom ekranu koji podržava MHL. HDMI
HDMI alternativni režim vam omogućava da projektujete video i reprodukujete zvuk na spoljnom ekranu koji podržava HDMI.

Koristite drugi USB port

USB uređaj može imati ograničenu funkcionalnost kada je povezan na ovaj port. Priključite USB uređaj na drugi USB port na računaru.

Isprobajte ova rešenja Mogući uzroci
  • Uverite se da su uređaj ili dongl direktno povezani sa računarom.
  • Uverite se da je uređaj ili dongl povezan sa USB-C portom na računaru koji podržava funkcije uređaja ili dongla. Na primer, ako povezujete Thunderbolt uređaj, uverite se da je povezan sa USB-C portom na računaru koji podržava Thunderbolt.
  • Uređaj ili dongl nisu povezani sa odgovarajućim USB-C portom na računaru.
  • Uređaj ili dongl su povezani sa računarom pomoću spoljnog čvorišta ili bazne stanice.

USB uređaju je možda potrebno više napajanja

Računar možda ne obezbeđuje dovoljno napajanja za USB uređaj. Povežite uređaj na spoljno napajanje ili pokušajte da koristite drugi računar.

Isprobajte ova rešenja Mogući uzroci
  • Ako USB uređaj može da se napaja eksterno, priključite ga na spoljni izvor napajanja.
  • Priključite računar na spoljni izvor napajanja i nemojte ga napajati na bateriju.
  • Isključite sve USB uređaje koji se ne koriste i koji su povezani sa računarom.
  • Računar ne može da napaja uređaj sa kojim ste povezani jer on nije podržan.
  • Baterija računara je pri kraju, pa je privremeno ograničio količinu energije koju može da obezbedi uređaju.
  • Računar obezbeđuje napajanje drugim uređajima, pa je privremeno ograničio napajanje koje pruža uređaju sa kojeg ste se upravo povezali.
  • Uređaj sa kog ste povezali zahteva više energije nego što računar može da obezbedi.

Nepodržani USB-C audio adapter

Umesto toga povežite USB-C digitalni audio adapter.

Isprobajte ovo rešenje Mogući uzrok
Ako je sa računarom povezan USB-C analogni audio adapter, isključite ga, a zatim povežite USB-C digitalni audio adapter. Računar ne podržava audio adapter sa kojim ste povezani.
Napomena: Postoje dve vrste USB-C audio adaptera: analogni i digitalni. Većina računara podržava samo USB-C digitalne audio adaptere koji sadrže hardver koji pretvara digitalne audio podatke sa računara u analogni signal koji slušalice ili zvučnici mogu da reprodukuju. USB-C digitalni audio adapteri često su skuplji od analognih audio adaptera.