Popravke ili zaobilazna rešenja za nedavne probleme sa uslugom Outlook.com

PROBLEM

Neki korisnici možda neće moći da pristupe podršci za aplikacije iz Outlook.com. Prilikom izbora opcije kao što je Pomoć u okviru Outlook.com, iskustvo možda neće uspeti da se učita ili veza za podršku možda neće odgovoriti.

STATUS: POPRAVLJENO

Tim je rešio problem.

PROBLEM

Neki korisnici su prijavili poteškoće sa slanjem i primanjem e-poruka zbog greške u skladištenju e-pošte, pri čemu skladište i dalje izgleda puno čak i nakon kupovine dodatnog prostora za skladištenje.

STATUS: POPRAVLJENO

Tim je rešio problem.

PRIVREMENO REŠENJE

Korisnici bi trebalo da izbrišu e-poruke sa velikim prilozima (većim od 10 MB), a zatim da se odjave i ponovo prijave da bi proverili da li se informacije o skladištu ažuriraju. Kada se informacije o skladištu ažuriraju, korisnici mogu da vrate izbrisane e-poruke sa velikim prilozima ako je potrebno.

PROBLEM

Neki korisnici su prijavili poteškoće sa slanjem i prijemom e-poruka zbog greške u skladištu e-pošte, gde se skladište prikazuje kao 0/0 GB. Iako je brisanje velikih priloga e-pošte i odjavljivanje i ponovno prijavljivanje većini korisnika omogućilo da nastave slanje i primanje e-poruka, informacije o skladištu ostaju netačne.

STATUS: POPRAVLJENO

Ispravka se objavljuje na WW serverima. Osnovni uzrok je izolovan na grešku uvedenu u izdanju 8962, koja je delimično vraćena, a dalji napori za ublažavanje su u toku.

PROBLEM

Od klijenata čija je e-adresa samo nezavisna adresa podešena kao korisničko ime njihovog Microsoft naloga će se tražiti da dodaju Microsoft pseudonim prvog proizvođača na svoj nalog pre pristupa Outlook.com. 

STATUS: PO DIZAJNU

Iako ovi Microsoft nalozi rade u drugim Microsoft proizvodima (npr. OneDrive, Windows, Xbox), oni ne funkcionišu kada posetite Outlook.com. Outlook.com (veb verzija programa Outlook) i Outlook aplikacije zahtevaju pseudonim prvog proizvođača (Outlook/Hotmail/Live/MSN) za slanje i primanje e-pošte, korišćenje kalendara itd.

Ne postoji zaobilazno rešenje.

Kada se kreira Microsoft nalog (MSA) pomoću samo adrese e-pošte nezavisnog proizvođača (ili samo broja telefona) pokušaja da poseti Outlook.com ili da se prijavi na nju, usluga MSA će zahtevati od korisnika da doda pseudonim e-pošte prvog proizvođača pre nego što bude mogao da pristupi Outlook prijemnom poštanskom sandučetu. Ovaj pseudonim će biti dodat na njihov nalog kao sekundarni pseudonim, sa originalnim pseudonimom nezavisnih proizvođača će i dalje biti postavljen kao primarni. Kada se ovaj korak dovrši, korisnik će sleteti u Outlook prijemno sanduče i moći će da koristi sve funkcionalnosti programa Outlook sa ovom novom adresom e-pošte.

Još resursa:

Promenite adresu e-pošte ili broj telefona za Microsoft nalog

Kako da dodate adresu e-pošte ili broj telefona u Microsoft nalog

PROBLEM

Neki korisnici su prijavili problem prilikom pokušaja brisanja mobilnog uređaja u oknu "Postavke > Nalog > Mobilni uređaji ". Nakon ažuriranja, promena se vraća kada se osveži okno "Postavke ". 

STATUS: POPRAVLJENO

Outlook tim je rešio problem.

PROBLEM

Korisnici mogu da naiđu na sledeće greške ili greške prilikom pokušaja korišćenja ili pristupanja Outlook.com:

• Došlo je do problema prilikom slanja e-poruka. Pokušajte ponovo kasnije.

• HTTP greška 404. Traženi resurs nije pronađen.

STATUS: POPRAVLJENO

Uvođenje softvera tokom vikenda je raspoređeno nepotpuno, što je dovelo do toga da jedna komponenta pošalje veliku količinu poruka drugoj komponenti koja je izbrisana, preplavljujući servere usmeravanja aviona. Dostupnost se oporavila, a inženjeri istražuju osnovni uzrok i identifikuju problematične servere. Tim čisti sve preostale kapacitete kako bi identifikovao i rešio preostale probleme.

PROBLEM

Nakon slanja e-poruke, korisnici dobijaju izveštaj o neisporučivanju sa sledećom greškom:

• Udaljeni server je vraćen '533 5.4.0 Izgleda da je vaša poruka aktivirala naše filtere neželjene e-pošte. Možete li da uredite poruku i pokušate ponovo?'

STATUS: POPRAVLJENO

Ovaj problem je rešen i nastavljamo da ga pratimo kako bismo obezbedili stabilnost. Osnovni uzrok je bila primena neispravne datoteke sa podacima o kampanji, što je dovelo do otkrivanja potvrđenih rezultata kampanje. Od tada smo se vratili na ispravnu datoteku sa podacima i odlazni protok e-pošte se vratio u normalno stanje. Takođe smo objavili novo pravilo koje je ispravilo pogrešnu presudu kampanje za sve pogođene korisnike tokom incidenta.

PROBLEM

Kada korisnici izaberu vezu "Upravljanje kvotom Microsoft skladišta" u donjem uglu Outlook.com, biće preusmereni na praznu stranicu "Postavke ".

STATUS: POPRAVLJENO

Problem je popravljen.

Poslednji put ažurirano: 4. oktobra 2024.

PROBLEM

Korisnici ne mogu da pristupe grupama, kalendarima grupa i fasciklama grupa na Outlook.com i mogu naići na jednu od sledećih grešaka:

• "Trenutno ne možete da pristupite ovome"

• "Response=Undefined"

• "Zahtev ne može trenutno da se dovrši"

STATUS: POPRAVLJENO

Postoji ispravka se objavljuje na WW serverima i izuzeci se smanjuju. Problem je poznata regresija izazvana zahtevom za povlačenjem koji je premestio pravila i povezani kôd van usluga. Korisnici moraju da koriste najnovije OWA verzije (15.20.7982.017 i 15.20.8005.007).

Poslednji put ažurirano: 6. avgust 202. 4

PROBLEM

Neki korisnici sa domenima Outlook.com zemlje ne mogu da šalju e-poštu na Gmail naloge. Vraća se sledeća poruka:

mx.google.com:
Udaljeni server vratio poruku otkriven kao spam -> 550 5.7.1 [[ IPAddress]] Gmail je otkrio da je ova poruka; je verovatno sumnjiv zbog veoma niske reputacije slanja; domena. Da bismo najbolje zaštitili naše korisnike od bezvredne pošte, poruka je bila; blokirana. Više informacija potražite u članku Zašto je Gmail blokirao moje poruke?

STATUS: POPRAVLJENO

Ovaj problem je rešen za domene Outlook.com zemlje. Ako ste koristili dolenavedeno privremeno rešenje, sada možete da se prebacite sa korišćenja pseudonima Outlook.com na domen svoje zemlje.

PRIVREMENO REŠENJE:

Dodajte pseudonim Outlook.com nalogu i pomoću njega šaljite e-poštu korisnicima usluge Gmail. Dodatne informacije potražite u članku Dodavanje ili uklanjanje pseudonima e-pošte u Outlook.com.

Poslednji put ažurirano: 6. novembra 2023.

PROBLEM – Kôd greške 550 5.7.520 Poruka je blokirana

Neki korisnici možda neće moći da šalju e-poruke koje sadrže priloge iz Outlook.com poštanskog sandučeta.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Dok radimo na uklanjanju tog problema, datoteku možete da pošaljete kao OneDrive vezu.

1. Odgovorite, prosledite ili napravite novu e-poruku ili događaj iz kalendara.

2. Izaberite stavku "Priloži"

   1. Ako se datoteka već nalazi u usluzi OneDrive, odaberite OneDrive.

   2. Ako datoteka nije u usluzi OneDrive, odaberite stavku "Otpremi i deli".

3. Izaberite stavke koje ćete priložiti i izaberite stavku "Deli vezu".

4. Možete da koristite i polje "Kopiraj vezu Office ili OneDrive datoteke" odnosno da je nalepite u e-poruku.

Poslednji put ažurirano: 9. avgust 2023.

PROBLEM

Neki korisnici mogu da primete duplirane kontakte koji se prikazuju na Outlook.com.

To uzrokuje mobilna aplikacija Teams koja sinhronizuje fasciklu sa kontaktima na uređaju.

STATUS: POPRAVLJENO

Da bismo vam pomogli da se rešite ovih duplikata, objavili smo rešenje koje će automatski očistiti spisak kontakata. Ova ispravka će očistiti duplirane kontakte za krajnje korisnike počev od 9. avgusta 2023. Objavljivanje ispravke za sve korisnike potrajaće nekoliko sedmica, tako da će neki korisnici možda videti da je primenjena do kraja septembra.

Ova ispravka će takođe dovesti do smanjenja ukupnog broja kontakata na spisku kontakata. Pobrinućemo se da se sve informacije zadrže i da će samo kontakti sa podacima koji se podudaraju u svim poljima biti obrisani. Ne treba preduzimati nikakve radnje da bi se ispravka primenila. Da biste proverili da li ste dobili ispravku, pregledajte spisak kontakata da biste potvrdili da su duplikati uklonjeni.

Poslednji put ažurirano: 4. maja 2023.

PROBLEM

Neki korisnici mogu da primete duplirane kontakte koji se prikazuju na Outlook.com.

To uzrokuje mobilna aplikacija Teams koja sinhronizuje fasciklu sa kontaktima na uređaju.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Microsoft je objavio Windows hitnu ispravku da bi uklonio fasciklu kontakata sinhronizovanu pomoću aplikacije Teams.

Da biste rešili problem, preuzmite ContactsCleanup.exe na Windows PC, a zatim pratite dolenavedene korake.
Uputstva za

1. Otvorite aplikaciju Teams na mobilnom uređaju.

2. Kliknite na ikonu profila Home i idite na Settings and People.

3. Isključite sinhronizaciju pomoću preklopnika "Sinhronizuj kontakte na uređaju". Kontakti uređaja u programu Outlook biće izbrisani u roku od nekoliko sati.

4. Ako i dalje vidite kontakte i duplikate uređaja, pokrenite preuzetu datoteku da biste pokrenuli čišćenje.

5. Unesite ličnu adresu e-pošte Microsoft naloga i pritisnite dugme "Povratak".

6. Kliknite na dugme "Da " da biste dobili odziv za prijavljivanje: "Dozvoliti ovoj aplikaciji da pristupa vašim informacijama?"

7. Vratite se u prozor komande, unesite "1" i pritisnite taster Return da biste pokrenuli čišćenje.

8. Izaberite broj koji odgovara mobilnom uređaju na kojem je instalirana aplikacija Teams i pritisnite taster Return. Ovo bi trebalo da bude isti uređaj koji je korišćen u koracima od 1. do 3.

9. Kada završite, pritisnite bilo koji taster da biste zatvorili prozor za čišćenje kontakata.

Poslednji put ažurirano: 11. jul 2022.

PROBLEM

Svesni smo problema gde strelice koje pomažu u navigaciji između e-poruka nedostaju ili su premeštene.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

• Pogledajte da li na traci sa alatkama postoje strelice nagore i nadole.
  

• Koristite okno za čitanje koje vam omogućava da kliknete da biste izabrali sledeću/prethodnu e-poruku.

• Nemojte kliknuti dvaput da biste otvorili e-poruku, samo kliknite jednom i prijemno poštansko sanduče će biti prikazano, što vam omogućava da se vratite nazad.

Poslednji put ažurirano: 10. novembra 2021.

PROBLEM

Svesni smo problema gde neki korisnici vide poruku o grešci "Vaša poruka trenutno ne može da se prikaže".

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Da biste rešili ovaj problem, obrišite keš pregledača & kolačiće:

• Prikazivanje i brisanje istorije u Microsoft Edge

• Brisanje keša & kolačića u pregledaču Chrome

• Brisanje kolačića i podataka o veb lokacijama u pregledaču Firefox

Poslednji put ažurirano: 25. oktobar 2021.

PROBLEM

Nedavno smo primili izveštaje o korisnicima koji imaju problema sa pretplaćivanjem na .ics/ical kalendare.

STATUS: POPRAVLJENO

Outlook.com tim je potvrdio da je ovaj problem popravljen.

Poslednji put ažurirano: 6. oktobra 2021.

PROBLEM

Neki klijenti možda neće moći da umetnu GIF datoteke preko dugmeta "Umetni emodži emotikone i GIF-ove".

STATUS: NA ČEKANJU

Znamo za ovaj problem i radimo na što skorijem izdavanju ispravke.

Uvek možete da preuzmete omiljene GIF datoteke i Umetni slike u liniji.

Dodajte slike ili priložite datoteke e-porukama u programu Outlook.

Poslednji put ažurirano: 7. decembar 2020.

PROBLEM

Ako pristupate Outlook.com nalogu putem aplikacije iOS e-pošta, možda će se od vas više puta tražiti da unesete korisničko ime i lozinku.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Preporučujemo da umesto toga koristite aplikaciju Outlook za iOS.

Preuzmi aplikaciju

Poslednji put ažurirano: 10. novembra 2020.

PROBLEM

Korisnici sa Outlook.com naloga vide e-poruke koje su izbrisali iz prijemnog poštanskog sandučeta koje se vraćaju nazad u prijemno poštansko sanduče.

STATUS: ISPITUJE SE

Outlook tim istražuje problem radi pronalaženja rešenja. Ažuriraćemo ovaj članak čim budemo imali više informacija o ispravci.

U međuvremenu, ako e-poruke koje se vraćaju dolaze sa povezanih naloga, možda možete da odete u prijemno poštansko sanduče izvornog naloga i izbrišete e-poštu da biste privremeno rešili problem. Na primer, ako imate Gmail povezan nalog, idite na Gmail.com i izbrišite e-poštu sa tog mesta.

Poslednji put ažurirano: 7. septembar 2020.

PROBLEM

Nedavna promena porodičnog Calendar-a uklonila je i neke funkcije koje su omogućavale da se kalendar prikaže kao deljeni kalendar u drugim aplikacijama kao što su aplikacije Windows 10 pošta i Outlook za stone računare, kao i neke aplikacije nezavisnih proizvođača.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Nijedan događaj niti informacija nisu izgubljeni prilikom premeštanja na novi kalendar. Kalendar porodične grupe se sada pojavljuje u oblasti Outlook.com grupe u levom oknu za navigaciju u Outlook vebu i u oblasti grupa Outlook aplikacije za mobilne uređaje. Ona se takođe automatski dodaje u omiljene lokacije.

Saznajte više o korišćenju porodičnog Calendar u Outlook.com.

Neki klijenti mogu videti fasciklu " Vesti ". Ovo je ograničeni eksperiment za uzorak klijenata. Iako u ovom trenutku nije moguće potpuno isključiti funkciju, možete odabrati da je uklonite sa liste omiljenih lokacija tako što ćete kliknuti desnim tasterom miša na fasciklu i izabrati stavku " Ukloni iz omiljenih".

Poslednji put ažurirano: 12. maja 2020.

PROBLEM

Neki korisnici možda neće moći da vide levo okno fascikle.

REŠENJA

1. Odjavite se iz Outlook.com

2. Obrišite keš pregledača. Saznajte kako da to uradite za Edge, Chrome, Firefox ili Safari.

3. Zatvorite sve kartice i prozore pregledača.

4. Prijavite se ponovo na www.outlook.com.

PROBLEM

Svesni smo da neki korisnici možda neće moći da dobiju podršku u oknu pomoći Outlook.com kada koriste Safari pregledač.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

1. U aplikaciji Safari na Mac računaru, odaberite Safari> Željene postavke > Privatnost.

2. Opozovite izbor opcije "Praćenje veb lokacije": Sprečite praćenje na više lokacija.

3. Opozovite izbor u polju za potvrdu "Uvek dozvoli kolačiće": blokiraj sve kolačiće.

Za više informacija, pročitajte Appleov vodič za upravljanje kolačićima i podacima o veb sajtovima u pregledaču Safari na Mac računaru.

PROBLEM

Svesni smo da neki korisnici možda neće moći da primaju e-poštu sa Gmail naloga. Istražujemo mogući problem.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Proverite da niste slučajno blokirali Gmail domen prilikom blokiranja jednog Gmail korisnika.

1. Otvaranje liste "Blokirani pošiljaoci".

2. Ako se Gmail.com nalazi na listi, izaberite pored stavke i pritisnite taster Sačuvaj.

PROBLEM

Neki korisnici možda neće moći da isprazne fasciklu "Izbrisane stavke".

REŠENJA

• Ako ste izbrisali mnogo e-poruka, može potrajati neko vreme dok se te stavke ne premeste u fasciklu "Izbrisane stavke" ili se izbrišu iz nje – ostavite prozor pregledača otvoren tokom brisanja.

• Ako i dalje ne uspe da se izbriše ispravno, izaberite manju grupu za brisanje.

• Ako se izbrisane e-poruke vraćaju, to može biti zbog toga što ste nedavno izbrisali mnogo e-pošte. Pokušajte ponovo kasnije.

PROBLEM

Neki klijenti možda neće moći da vide svoje opcije profila, naloga ili odjavljivanja kada izaberu sliku na vrhu trake sa alatkama.

STATUS: PRIVREMENA REŠENJA

Neki korisnici Firefox-a možda će moći da reše problem brisanjem kolačića i podataka o sajtu. Saznajte kako to da uradite

Ako ga ne vidite, možete da pristupite profilu Microsoft naloga na lokaciji https://account.microsoft.com/profile/.

Sve ostale aspekte Microsoft naloga možete da vidite na https://account.microsoft.com/.

Možete i da se odjavite ručno , a zatim da zatvorite sve prozore pregledača.

PROBLEM

Neki klijenti mogu naići na odlaganje prilikom pokušaja kreiranja nove e-adrese ili pseudonima za Outlook.com nalog.

PREPORUČENA RADNJA

1. Odjavite se iz Outlook.com i zatvorite sve prozore pregledača.

2. Prijavite se da biste počeli da koristite novu adresu e-pošte/pseudonim.

PROBLEM

Klijenti koji koriste dugmad za kontakt za podršku u podnožju stranica podrške ili veze "pošaljite nam e-poštu" u virtuelnom agentu podrške ne mogu da otvore okno za pomoć.

PREPORUČENA RADNJA

1. Prijavite se da biste dobili Outlook.com podršku.

   Važno: Ako ne možete da se prijavite, idite na Podršku za nalog.

2. Izaberite ? na vrhu prozora Outlook.com. Veze će funkcionisati kada se prijavite i otvori prozor pregledača.

3. Saznajte više o tome kako da se obratite podršci kada koristite okno za pomoć.

Blokiranje stavke koja se već nalazi u fascikli " Neželjena e-pošta " neće je izbrisati. Ako i dalje primate e-poštu od pošiljaoca kojeg ste blokirali, pogledajte članak "Primanje e-pošte od blokiranih pošiljalaca" u programu Outlook.com.

Blokiranje ljudi ne sprečava pristizanje e-pošte u vaše poštansko sanduče, ali je automatski premešta u fasciklu "Neželjena e-pošta" u kojoj je možete pregledati (u slučaju da je greškom blokirana).

Saznajte više o primanju e-pošte od blokiranih pošiljalaca u usluzi Outlook.com.

PROBLEM

Neki pregledači će imati problema sa učitavanjem e-poruka, isticanjem ili sporim pokretanjem ako su omogućeni blokatori reklama i iskačućih prozora, konkretno:

• AdBlock

• Ublock

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

1. Koristite Microsoft Edgeili neki drugi veb pregledač.

2. Isključite Outlook.com iz AdBlock postavki. U gornjem desnom uglu programa Google Chrome izaberite AdBlock , a zatim izaberite stavku "Ne pokreći na stranicama na ovom domenu". Osvežite pregledač da biste ponovo učitali Outlook.com.

3. Uklonite problematične blokatore reklama tako što ćete upravljati proširenjima pregledača u programu Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox, Chrome. ili Safari.

PROBLEM

NekI programskI dodaci u pregledaču Firefox mogu da spreče učitavanje vašeg prijemnog poštanskog sandučeta na sajtu Outlook.com.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Posetite podršku programa Firefox da biste saznali kako da sprovedete opciju Onemogući ili ukloni dodatke.

PROBLEM

Ako imate problema sa slanjem e-pošte, to može biti zbog problema sa proverom valjanosti vašeg Microsoft naloga.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Pratite korake u odeljku bezbednosnih informacija & kodova za verifikaciju Microsoft naloga.

Ako i dalje ne možete da šaljete ili primate e-poštu, pročitajte kako da rešite Outlook.com probleme sa sinhronizacijom e-pošte.

PROBLEM

Nakon dodavanja naloga e-pošte u Outlook za Windows (verzije programa Outlook 2016, 2013, 2010), možete doživeti sledeće:

• Ime naloga e-pošte prikazivaće se kao outlook_ [dugi niz slova i brojeva]@outlook.com u oknu sa fasciklama, kao i prilikom sastavljanja e-poruka pomoću programa Outlook za Windows.

• Primaoci će takođe dobiti e-poruku od pošiljaoca u formatu outlook_[long series of letters and numbers]@outlook.com.

• Kada primaoci odgovore na e-poruku, e-poruka će biti vraćena, a vi možete da dobijete poruku „Poruku nije moguće isporučiti kada šaljete internet poštu u programu Outlook“.

Do ovog problema može doći kada registrujete e-adresu nezavisnog proizvođača (na primer, e-adresu koja nije Outlook.com ili Hotmail.com) za svoj Microsoft nalog i ne koristite Outlook.com za slanje i primanje e-pošte.

Ako obično koristite Outlook.com nalog za e-poštu, do ovog problema može doći ako postoji više pseudonima na nalogu, a e-adresa nezavisnog ^{proizvođača} je primarni pseudonim. Pogledajte odeljak ALTERNATIVNO REŠENJE u nastavku.

PRIVREMENO REŠENJE

Ručno podesite svoj nalog kao IMAP ili POP nalog u programu Outlook.

1. Zatvorite program Outlook

2. Koristite kombinaciju tastera Windows + R, a zatim otkucajte "outlook /profile" (izostavljajući navodnike) u prozoru "Pokreni" i pritisnite dugme "U redu" Napomena: Postoji razmak između outlook i kose crte (/)

3. U pokrenutom polju "Izaberite profil" izaberite stavku "Opcije" > "Novo"

4. Otkucajte novo, jedinstveno ime profila i izaberite OK

5. Odaberite Napredne opcije > Dozvolite mi da ručno podesim svoj nalog.

6. Unesite lozinku naloga, a zatim odaberite stavku Poveži.

7. Ako podešavanje ne uspe, odaberite stavku Promena postavki naloga. Ažurirajte informacije o nalogu koristeći one koje ste primili od dobavljača usluga e-pošte ili od referentne teme imena POP i IMAP servera. Odaberite Povežite zatim izaberite stavku Gotovo.

8. U prozoru „Izbor profila“ izaberite stavku Postavi kao podrazumevani profil i kliknite na dugme U redu.

ALTERNATIVNO PRIVREMENO REŠENJE

Prebacite pseudonim na Outlook.com ili Hotmail.com nalog.

Napomena: Ako nemate drugi pseudonim, izaberite vezu na stranici da biste ga kreirali. Odaberite Dodajte e-poštu i novi pseudonim, a zatim odaberite opciju Kreirajte novu adresu e-pošte i dodajte je kao pseudonim.

1. Idite na https://account.live.com/names/Manage i prijavite se na Outlook.com nalog.

2. Podesite adresu e-pošte za Outlook.com kao primarni pseudonim.

3. U programu Outlook za Windows uklonite i ponovo dodajte nalog. Pogledajte korake iz ovog članka: Dodavanje Outlook.com naloga u Outlook za Windows

Poslednje ažuriranje: 8. februar 2017.

PROBLEM

Ako je Outlook povezan sa primarnim Outlook.com nalogom koji je povezan i sa drugim sekundarnim nalozima koji ne pripadaju korporaciji Microsoft (na primer, Gmail, Yahoo itd.), prilikom slanja e-poruke u programu Outlook, ne možete da odaberete drugi sekundarni povezani nalog kao nalog za slanje u polju „Od“.

Ako ručno otkucate adresu e-pošte sekundarnog povezanog naloga u polju „Od“, e-poruka se šalje sa naznakom „U ime“ primarnog Outlook.com naloga.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Outlook podržava slanje sa sekundarnog povezanog naloga za domene u vlasništvu korporacije Microsoft kao što su @outlook.com, @live.com i @hotmail.com, ali nije primenio tu funkcionalnost za domene nezavisnih proizvođača.

Outlook tim sluša vaše povratne informacije i razmatra dodavanje ove funkcionalnosti u buduće ispravke. Da biste saznali više o tome kako da nam pošaljete povratne informacije, pogledajte članak Kako da pošaljem povratne informacije o sistemu Microsoft Office. U međuvremenu, koristite sledeće rešenje:

PRIVREMENO REŠENJE

Možete i da dodate sekundarne povezane naloge (Gmail, Yahoo itd.) u usluzi Outlook.com kao dodatne naloge na Outlook profilu.

1. U programu Outlook odaberite karticu Datoteka.

   

2. U okviru Informacije o nalogu odaberite stavku Dodaj nalog.

   

3. Na stranici Automatsko podešavanje naloga unesite ime, adresu e-pošte i lozinku, a zatim kliknite na dugme Dalje.

   Napomena: Ako dobijete poruku o grešci kada kliknete na dugme Dalje, ponovo proverite adresu e-pošte i lozinku. Ako su obe ispravne, pročitajte sledeći odeljak.

4. Odaberite stavku Završi.

Dodatne informacije potražite u članku Podešavanje e-pošte u programu Outlook.

Poslednji put ažurirano: 2. maj 2017.

Trenutno ne možete da koristite Outlook u operativnom sistemu Windows da biste uredili kalendare koji se dele sa vašim Outlook.com nalogom, čak i ako ste ponovo povezali Outlook.com nalog sa Outlook. Radimo na omogućavanju uređivanja deljenih kalendara u Outlook 2016 za Windows.

Da biste uredili deljeni kalendar, idite na mrežu u svoj Outlook.com kalendar otvorite kalendar za Windows 10 ili koristite mobilni uređaj. Pročitajte članak Dodavanje Outlook.com naloga drugoj aplikaciji za poštu.

Poslednji put ažurirano: 2. maj 2017.

PROBLEM

Kada pokušate da prihvatite deljeni Outlook.com kalendar pomoću Microsoft 365 za preduzeća naloga u Outlook 2016, možete dobiti grešku „Došlo je do greške“ ili prijavljivanje neće uspeti.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Da biste pristupili kalendaru koji se deli sa vašim nalogom Microsoft 365 za preduzeća, moraćete da prihvatite poziv sa Outlook na vebu, iz operativnog sistema iOS ili Android. Ako ste već ste kliknuli na dugme „Prihvati“ u Outlook 2016, nećete moći da ponovo prihvatite poziv iz druge Outlook aplikacije. Osoba koja je poslala poziv moraće da ukloni vaše dozvole, a zatim da pošalje novi poziv.