AMA događaji u Viva Engage
AMA (pitaj me-bilo šta) je planirani događaj gde lideri i zaposleni mogu da se povežu da bi postavljali pitanja i odgovarali na pitanja. To je dvosmerna komunikacija – lideri kreiraju prostor za razgovor, a zaposleni pomeraju dnevni red kroz pitanja. AMA-i mogu da se prilagode po potrebi i svako može da učestvuje. Ovaj članak vas vodi kroz sve detalje o uspešnom podešavanju i prisustvujete AMA-u.
Kreiranje AMA događaja
Kada kreirate AMA događaj, morate da prihvatite ulogu hosta ili organizatora. I hostovi i organizatori mogu da uređuju i brišu događaj i umerenog učešća učesnika.
-
Kliknite na dugme sa znakom plus (+) pored stavke Napravi novi AMA na desnoj strani plana radnje ili u planu radnje rukovodioca gde će se održati AMA događaj.
-
U obrascu Pravljenje AMA događaja navedite ime događaja, datume početka i završetka, vreme početka i završetka i opis.
-
Navedite hostove i organizatore od osoba iz organizacije. Oni će biti obaveštenje o svojoj ulozi i imaće opciju da odbiju.
Domaćini su lice događaja --- učesnici događaja da bi dobili odgovore na pitanja koja ste vi dobili. Hostovi se prikazuju u opisu događaja.
Organizatori pomažu umerenim pitanjima ili podržavaju hostove i upravljaju aktivnostima događaja u pozadini.
-
Navedite način rukovanje učešćem korisnika lokacije.
Umerena pitanja omogućavaju hostovima i organizatorima da postavljaju pitanja na ekranu pre nego što zvanično budu objavljena. Kada omogućite ovu postavku, ona je uključena tokom trajanja događaja i ne može se isključiti.
Dozvole učesnika učesnicima daju različite stepene učestvovanja i anonimnosti.
-
Najbolje prakse
Hostovi i organizatori AMAs-a mogu da optimizuju utisak pri radu tako što će uključiti neke od ovih najboljih praksi. Više informacija potražite u materijalima za usvajanje AMA.
|
Kačenje objave diskusije pre toga |
Dobro došli i obavestite učesnike o predstojećem AMA-u pomoću zakačene objave diskusije. Ako ste voditelj ili delegat, zakačite objavu.
|
|
Umerena AMA |
Moderiraća pitanja vam omogućavaju da pregledate pitanja pre nego što se objave u AMA feedu kako bi svi mogli da se uključe. (U neusklaрenim AMAs-ovima sva pitanja se automatski pojavljuju u AMA feedu.) Filtriranje neprikladnih i pitanja van teme obezbeđuje da AMA događaj ostane na pravom putu i da iskoristi svačije vreme.
|
|
Označi "Najbolje odgovore" |
Uvek označi odgovor vođe i stručnjaka kao najbolji odgovor. To vam pomaže na dva načina: pojačava metriku za odgovore na pitanja i omogućava vam da filtrirate po neodgovorenim pitanjima i pronađete pitanja za koja je potreban odgovor.
|
|
Pregledajte analitiku |
Nadgledanjem analize tokom događaja možete da gledate kako se trendovi angažovanja menjaju tokom vremena i da procenite ukupan uticaj događaja. Na kraju događaja pregledajte analitiku i upućujte na njih prilikom planiranja budućih događaja.
|
Deljenje, uređivanje ili brisanje AMA
Koristite funkcije veze Deli u plan radnje i Kopiraj da biste najavili AMA u popularnim kanalima komunikacije kao što su velika grupna ćaskanja, zajednice i distribucije e-pošte. Možete da uredite dozvole ili izbrišete AMA tako što ćete izabrati tri tačke (...) na stranici AMA.
Učestvovanje u AMA
Učesnici mogu da prisustvuju događaju AMA tako što će direktno ući putem AMA veze koju je poslao rukovodilac /organizator AMA ili putem odeljka AMA događaji u desnom oknu za navigaciju u liniji radnje vođe. Možete da se uključite u AMAs sa pozoveznicama, odgovorima i reakcijama na pitanja.
-
Na Viva Engage ekranu potražite rubriku voditeljke.
-
Kada ste u planu radnje vođe, izaberite stavku Prikaži još AMAs u odeljku AMA događaji.
Dodavanje AMA-a u kalendar
Učesnici mogu da dodaju AMA događaj u svoj kalendar. Svako može da doda AMAs na kućnu mrežu. Kada se doda, AMA se pojavljuje u kalendaru kao 30-minutni sastanak.
Beleške: Ako izbrišete poziv za kalendar, AMA stranica se i dalje prikazuje kao Dodato. Pored toga, ako organizator promeni vreme ili datum događaja AMA, poziv kalendara se ne ažurira.
AMA analitika
Organizatori i hostovi mogu da prikažu analitiku za stranicu AMA događaja. Ispravka analitike u realnom vremenu koja prikazuje rezime učesnika, angažovanja tokom događaja i pitanja postavljana pre i posle događaja. Vremenska oznaka na dnu kartice rezimea analitike prikazuje kada su podaci poslednji put osveženi.
Angažovanja uključuju pitanja koja se postavljaju, odgovore, brojke i sve označene reakcije na pitanja. Angažman anonimnog korisnika je isključen iz procenta uključenog izračunavanja učesnika.
Najčešća pitanja
Koje su to dobre teme za AMAs?
AMA-i su sjajan način za adresirajte teme sa vrha uma u organizaciji. Videli smo korisnike koji hostuje AMAs o strategiji preduzeća, promenama ili opuštenim temama kao što su uočivanje novog rukovodioca u organizaciji. Ostale upotrebe AMA-a obuhvataju AMA zajednice/grupe ili stručnjaka za pitanja predmeta AMA za deljenje znanja.
Za koje scenarije mogu da koristim AMAs?
Pored tradicionalnog AMA -aMA stila Reddit u kojem host prima pitanja i odgovara na pitanja putem teksta tokom određenog vremenskog perioda, AMA-i su takođe sjajni za sledeće scenarije:
-
Prikupljanje pitanja na koja treba odgovoriti tokom pitanja uživo&A
-
Prikupljanje i odgovaranje na pitanja publike nakon sastanka, gradske većnice ili svih
-
Podesite AMA tokom dužeg trajanja da biste omogućili učešće iz različitih vremenskih zona i imali otvoren razgovor da biste procenili sentiment za određenu temu
Da li AMA događaj može da se pokrene zajedno sa sastankom uživo/Događaj uživo/Teams sastankom?
AMAs se može koristiti za prikupljanje pitanja unapred, tokom i posle sastanka. Ne postoji video komponenta za AMAs u programu Viva Engage, tako da je to samo iskustvo zasnovano na tekstu, ali tokom sastanka možete da ukažete na AMA ili deljenje ekrana stranice.
Koliko dugo treba da bude AMA?
Podešavanje AMA vam omogućava da odaberete bilo koje vreme početka/završetka. Možete podesiti AMA koja traje nekoliko časova ili sedmica i dalje. Kraći AMAs koji traju nekoliko sati su sjajni za sinhronije razgovore, dok duži AMA-i omogućavaju veću fleksibilnost u različitim vremenskim zonama i više vremena da učesnici otkriju AMA i uključe se u razgovor.
Ko može kreirati amas i uključiti se u to?
AMAs će biti dostupan svim korisnicima na vašoj Viva Engage mreži. Svaki korisnik može kreirati AMA ili postavljati pitanja i uključiti se u AMA koji se otkriva. AMAs i njegov sadržaj mogu da otkriju svi korisnici u okviru mreže.
Kako se AMA događaj povezuje sa Viva Engage lokacijom?
Događaj AMA je priložen planu radnje organizatora, ali AMA može da se deli sa zajednicom radi većog angažovanja i vidljivosti.
Da li pitanja iz AMA toka do feeda plana radnje organizatora?
Svi razgovori u AMA događaju ostaju na stranici AMA događaja. Pitanja se ne prenose u feed plana radnje.
Šta se dešava ako organizujem AMA do koje dolazi nakon isteka licence?
AMAs planiran u budućnosti može da se desi i ako licenca organizatora istekne pre događaja.
Da li delegat može da objavljiva u ime AMA bez premium licence?
Da, delegat može objavljivati u ime AMA bez premium licence.
Ako objavim pitanje anonimno u AMA, da li će microsoft ili globalni administrator pronaći moju identifikaciju?
Ne, "Objavi kao anonimno" je zaista anonimno. Vaš identitet se ne zapisuju ni u jednu evidenciju otkrivanja, izvoz u korporaciji Microsoft ili na mrežu zakupca.
Koje tipove obaveštenja primaju organizatori i učesnici?
Viva Engage zvona se šalju kada:
-
Organizator ili host prima novo pitanje
-
Organizator ili host dobija obaveštenje da AMA počinje uskoro
-
Pratioci domaćina ili publika voditeljke dobijaju obaveštenje da AMA počinje uskoro
-
Pitanje korisnika je objavljeno (u kontrolisanom Q&A)
-
Pitanje korisnika ili odgovor dobija odgovor
-
Odgovor korisnika je označen kao najbolji odgovor
Viva Engage prijemnom poštanskom sandučetu se šalju kada:
-
Korisnik je cc'd ili @mentioned na niti
-
Korisnik dobija odgovor na svoje pitanje
-
Nit na koju ste pratili ili na koju ste odgovorili dobija odgovor drugog korisnika
Zvono obaveštenja o Teams aktivnostima se šalju kada:
-
Korisnik je cc'd ili @mentioned na niti
-
Korisnik dobija odgovor na svoje pitanje
-
Korisnik dobija odgovor od organizatora nakon što je ojačao pitanje
-
Organizator ili host prima novo pitanje
-
Organizator ili host dobija obaveštenje da AMA počinje uskoro
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
