Communications Dashboard

Viva Engage "Komunikacije" obezbeđuje centralnu kontrolnu tablu za korporativne komunikacije i administratore mreže. Kontrolna tabla kombinuje nekoliko Viva Engage komunikacije u jedno okno stakla kako bi korisnici mogli efikasno da upravljaju svojim radom. Izaberite kontrolnu tablu na levoj tabli da biste otvorili kontrolnu tablu komunikacije.

Communications dashboard main page Provides access to a number of corporate communications functions

Funkcije koje korisnici vide na kontrolnoj tabli komunikacija razlikuju se u zavisnosti od licence zakupca:

Licenciranje zakupca	Kontrolna tabla komunikacija uključuje
Engage Premium licenca (uključeno u Viva programski paket ili Viva Communications i SKU-e zajednica)	Uvidi u aktivnost comms Napredna moderacija, može da pristupi II tehnologiji nadgledanje tema i ključnih reči Vidljivost vodilja i grupa korisnika lokacije
M365 Enterprise planovi	Kontrolna tabla komunikacija uključuje Napredna moderacija samo sa nadgledanjem ključnih reči (Teme i & koje koriste vešti načelnici nisu dostupno).

Da bi poslovni komunikacijnici pristupili kartici Napredna moderacija, mora im se izričito dodeliti dozvola Napredna moderacija od strane administratora mreže, verifikovanog administratora ili Engage administratora. Korisnik zatim može da pristupi temama koje koriste vešti veš i nadgledanju ključnih reči.

Ključne funkcije kontrolne table komunikacije

Kontrolna tabla Komunikacije deli svoje funkcije na tri kartice : Aktivnost komunikacija, Napredna moderacija i Lideri i grupe korisnika lokacije.

Napomena: Više detalja o ovom skupu funkcija potražite u članku Komunikaciona kontrolna tabla: Comms aktivnost.

Stranica Aktivnost comms se otvara kada izaberete kontrolnu tablu. On sadrži rezimee aktivnosti visokog nivoa od strane korporativnog communicatora:

Analitika mreže

Kartica Rezime mreže sadrži metriku osnovnog dosega i angažovanja za celu mrežu. Odeljak Lični rezime prikazuje metriku dosega i angažovanja za sve aktivnosti komunikacije koje izvrši trenutni korisnik. Rezime mreže pomaže administratorima mreže i korporativnim komunikacijama da razumeju kako Engage mreža radi. Detalje o upravljanju analitiku mreže potražite u članku Nadgledanje angažovanja Viva Engage analitike.
Upravljanje kampanjama

Odeljak Trenutne kampanje ilustruje listu trenutnih zvaničnih kampanja na mreži preduzeća. Srodne informacije potražite u članku Viva Engage i prateće članke.
Brze veze

Brze veze korisnicima omogućavaju brži pristup važnim Viva Engage funkcijama za resurse i projekte (Moji delegati, istaknuti razgovori i zvanične zajednice).

Napomena: Više informacija o upravljanju voditeljima i publikom potražite u članku Komunikacije: Rukovodioci i grupe korisnika lokacije.

Lideri žele da dele objave, ažuriranja i perspektive kako bi izgradili kulturu, upravljali promenama i podstaći angažovanje sa ljudima koje vode. Kartica Upravljanje rukovodiocima i grupama korisnika pruža sledeće informacije korporativnim komunikacijama, direktorima i administratorima:

Konfigurisanje grupa vodilja

Grupe korisnika predstavljaju osobe sa kojima lider želi da se poveže, obično u neposrednoj organizaciji lidera. Delegatisu zaposleni koje je izvršni ili drugi menadžer podstaći da kreiraju objave i odgovore u njihovo ime.
Prikaz punog spiska linija vodilja u celoj organizaciji

Upravljajte celokupnim spiskom lidera sa kartice "Lideri i grupe", uključujući dodavanje novih lidera, uređivanje informacija o liderima i proveru evidencija aktivnosti za sve vodioce. Biće vam potrebno odgovarajuće licenciranje da biste radili sa svim ovim mogućnostima.

Napomena: Administratori i poslovni nalozi za komunikaciju (Viva programski paket ili Viva C&C licenca) mogu da koriste funkcije vodilja i korisnika lokacije. Identifikovani lideri sa premijum licencom imaju pristup objavama plana radnje, uglu rukovodstva, kampanjama i drugim mogućnostima. Identifikovani lideri bez premijum licence imaju pristup planu radnje.

Napomena: Više informacija o tome kako da koristite skup funkcija napredne moderacije potražite u članku Komunikacija: Napredna moderacija.

Kartica Napredna moderacija omogućava intenzivnu moderaciju niti diskusije za komunikaciju tima i organizacije. Napredna moderacija radi sa modelom velikog jezika (LLM) kako bi obezbedila proaktivnu moderaciju na veštačkoj inteliže. On automatski privremeno isključiće razgovore na osnovu tema koje definišete.

Uz naprednu moderaciju možete da vidite gde se razgovori odvijaju i uverite se da određene diskusije ne dostignu kućni feed ili sažetke e-pošte korisnika. Ograničavanje distribucije izabranog sadržaja pomaže zaposlenima i liderima da se fokusiraju na široko primenljive komunikacije velike razmere.

Napredna upotreba moderacije zahteva odobrenje administratora mreže. Samo ovlašćeni korisnici mogu da koriste ove funkcije. Koristićete tri ključne funkcije da biste osnažili naprednu moderaciju:

Teme: kvalitet AI moderacije oslanja se na vašu mogućnost kreiranja nijansisanih, jedinstvenih tema za usmeravanje moderacije da obavi svoj posao. Dobre teme su veoma specifične i podešene da prate rezultat. Smanjite preklapanje između tema da biste imali koristi od kontekstualnog podudaranja LLM-a. Za razliku od ključnih reči, ne morate da pratite detaljnu listu svih relevantnih termina prilikom kreiranja tema.
Nadgledanje ključnih reči: ključne reči omogućavaju veoma određeno filtriranje i podudaranje. Koristite ključne reči da biste otkrili neprikladnu i rizičnu komunikaciju na mreži preduzeća i da biste dobili korisnu metriku za nivoe dostizanja i angažovanja.

Napomena: Napredna moderacija zahteva da najmanje 50% korisnika u organizaciji ima licencu za programski paket Viva ili licencu za Viva komunikacije zaposlenih i zajednice. Microsoft 365 enterprise plan podržava nadgledanje ključnih reči, otkrivene razgovore i kompletan skup naprednih funkcija moderacije. Saznajte više o licenciranju.
Otkriveni razgovori: izveštaj se podudara sa temama i ključnim rečima koje je otkrila napredna moderacija na mreži. Otkriveni razgovori prikazuju rezultate nadgledanja tema i ključnih reči. Administratori i korporativni communicatori mogu da preduzimaju radnje sa ove lokacije. Sledeća ilustracija prikazuje kako teme stvaraju podudaranja na listi Otkriveni razgovori .