AMA (pitaj me-bilo šta) je planirani događaj gde se lideri i zaposleni povezuju da bi postavljali pitanja i odgovarali na pitanja. To je dvosmerna komunikacija – lideri prave prostor za razgovor, a zaposleni postavljaju dnevni red svojim pitanjima. AmAs možete da prilagodite predviđenim korisnicima i nivo interakcije. Ovaj članak vas vodi kroz detalje o uspešnom podešavanju i prisustvu AMAs-a.

Kreiranje AMA događaja

Snimak ekrana prikazuje AMA karticu u kojoj kreirate novi događaj.

Kada kreirate AMA događaj, prihvatate ulogu hosta ili organizatora. Hostovi i organizatori mogu da uređuju i brišu događaj i da umere učešće učesnika.

  1. Kliknite na dugme sa znakom plus (+) pored stavke Napravi novi AMA na desnoj strani plana radnje ili u planu radnje rukovodioca gde će se održati AMA događaj.

  2. U obrascu Pravljenje AMA događaja navedite ime događaja, datume početka i završetka, vreme početka i završetka i opis.Snimak ekrana polja neophodnih za kreiranje AMA događaja.

  3. Radi vidljivosti, odaberite da pozovete sve ili da pozovete određene osobe i grupe. Opšte čini događaj dostupnim svima u organizaciji. AMA se promoviše u pratioce i publiku, ali ne i za sve. ​​​​​​

    Privatno vam omogućava da AMA događaj ograničite samo na osobe i grupe koje izaberete u polju Učesnici.  Snimak ekrana pokazuje da kada izaberete postavku vidljivosti Privatno, možete da dodate korisnike i grupe u AMA.

    Važno: Da biste dodali Microsoft 365 grupu ili bezbednosnu grupu u polje Učesnik, morate da imate administratorske dozvole za tu grupu. Da biste dodali Microsoft Teams povezanu grupu u polje Učesnici, morate biti administrator Teams grupe. 

  4. Navedite hostove i organizatore od osoba iz organizacije. Oni će biti obaveštenje o svojoj ulozi i imaće opciju da odbiju.

    1. Hostovi su lice događaja i pojavljuju se u opisu događaja.

    2. Organizatori pomažu umerenim pitanjima ili podržavaju hostove i upravljaju aktivnostima događaja u pozadini.

  5. Navedite način rukovanje učešćem korisnika lokacije.

    1. Umerena pitanja omogućavaju hostovima i organizatorima da postavljaju pitanja na ekranu pre nego što zvanično budu objavljena. Kada omogućite ovu postavku, ona je uključena tokom trajanja događaja i ne može se isključiti.

    2. Dozvole učesnika učesnicima daju različite stepene učestvovanja i anonimnosti:

      • Učesnicima možete dozvoliti da proslede anonimne objave i komentare tako što ćete omogućiti preklopnik za anonimne objave i anonimne komentare.

        Anonimna objava ili komentar nisu povezani sa učesnikom i organizacija ih ne može pratiti, uključujući zbog usaglašenosti. Moderatori mogu da isključe funkciju u bilo kom trenutku. Nakon toga, prethodna anonimna pitanja i komentari ostaju anonimni.

        Komentari i reakcije na anonimna pitanja nisu anonimni. Reakcije na anonimne komentare takođe nisu anonimne. Preporučujemo da onemogućite reakcije da biste očuli anonimnost.

        Napomena: Ako omogućite moderaciju, možete da umerite anonimne objave, ali ne možete da umerite anonimne komentare.

  6. Prilagodite pozive za kalendar hosta i organizatora i teams obaveštenja.

    Važno: Kada kreirate poziv, više ne možete da promenite postavku poziva za kalendar. 

Najbolje prakse

Hostovi i organizatori mogu da poboljšaju AMA iskustvo primenom nekih od sledećih najboljih praksi.  

Kačenje objave diskusije pre toga

Dobro došli i obavestite učesnike o predstojećem AMA-u pomoću zakačene objave diskusije. Ako ste voditelj ili delegat, zakačite objavu.

  1. U planu radnje objavite diskusiju o AMA temi i očekivanjima.

  2. U gornjem desnom uglu objave izaberite ikonu Još i odaberite stavku Zakači razgovor.

Umerena AMA

Filtriranje neprikladnih i pitanja van teme obezbeđuje da AMA događaj ostane na pravom putu i da iskoristi svačije vreme.

Moderiranje pitanja vam omogućava da pregledate pitanja pre nego što se pojave u AMA feedu kako bi svi mogli da se uključe. (U neusklaрenim AMAs-ovima sva pitanja se automatski pojavljuju u AMA feedu.)

  • Omogućite Umerena pitanja u postavkama AMA događaja.Nota: Ova postavka se ne može isključiti nakon pokretanja AMA događaja.

Označi "Najbolje odgovore"

Uvek označi odgovor vođe i stručnjaka kao najbolji odgovor.

To vam pomaže na dva načina: pojačava metriku za odgovore na pitanja i omogućava vam da filtrirate po neodgovorenim pitanjima i pronađete pitanja za koja je potreban odgovor.

  • Kada host ili organizator objavi odgovor, pojavljuju se ikone odgovora. Izaberite stavku Označi najbolji odgovor.

Pregledajte analitiku

Nadgledanjem analize tokom događaja možete da gledate kako se trendovi angažovanja menjaju tokom vremena i da procenite ukupan uticaj događaja.

Na kraju događaja pregledajte analitiku i upućujte na njih prilikom planiranja budućih događaja.

  • Idite na karticu Analitika na desnoj strani stranice događaja AMA.

Deljenje, uređivanje ili brisanje AMA

Koristite funkcije veze Deli u plan radnje i Kopiraj da biste najavili AMA u popularnim kanalima komunikacije kao što su velika grupna ćaskanja, zajednice i distribucije e-pošte. Možete da uredite dozvole ili izbrišete AMA tako što ćete izabrati ikonu Još na stranici AMA.

Snimak ekrana prikazuje ikonu deljenja na stranici AMA događaja.

Učestvovanje u AMA 

Učesnici mogu da prisustvuju događaju AMA  tako što će direktno ući putem AMA veze koju je poslao rukovodilac /organizator AMA ili putem odeljka AMA događaji u desnom oknu za navigaciju u liniji radnje vođe. Možete da se uključite u AMAs sa pozoveznicama, odgovorima i reakcijama na pitanja.

  • Na Viva Engage ekranu potražite rubriku voditeljke.

  • Kada ste u planu radnje vođe, izaberite stavku Prikaži još AMAs u odeljku AMA događaji.

Dodavanje AMA-a u kalendar

Učesnici mogu da dodaju AMA događaj u svoj kalendar. Svako može da doda AMAs na kućnu mrežu. Kada se doda, AMA se pojavljuje u kalendaru kao 30-minutni sastanak. 

Napomena: Ako izbrišete poziv za kalendar, AMA stranica se i dalje prikazuje kao Dodato. Pored toga, ako organizator promeni vreme ili datum događaja AMA, poziv kalendara se ne ažurira. 

AMA analitika

Organizatori i hostovi mogu da prikažu analitiku za stranicu AMA događaja. Ispravka analitike u realnom vremenu koja prikazuje rezime učesnika, angažovanja tokom događaja i pitanja postavljana pre i posle događaja. Vremenska oznaka na dnu kartice rezimea analitike prikazuje kada su podaci poslednji put osveženi.

Angažovanja uključuju pitanja koja se postavljaju, odgovore, brojke i sve označene reakcije na pitanja. Angažman anonimnog korisnika je isključen iz procenta uključenog izračunavanja učesnika. 

Snimak ekrana prikazuje stranicu događaja koja se kreira kada kreirate AMA.

Izvezi objave događaja

Organizatori i koautori mogu da izvezu objave događaja iz AMA feeda u životni ciklus događaja iz menija Još . Možete da preuzmete aktivnost objava događaja u obliku .CSV datoteke.

Izvoz podataka AMA diskusije iz menija "Još"

Svaki zapis u preuzetoj CSV datoteci sadrži sledeća polja:

  • Tip: Da li je objava bila diskusija, pitanje ili komentar

  • Sadržaj: Verbatims svake objave.

  • Stanje: Da li je objavljena u pregledu, objavljena ili odbačena

  • Broj reakcija: ukupan broj reakcija u razgovoru

  • Brojanje glasova: ukupan broj glasova u razgovoru

  • Izvor: Da li je objavljenu poruku postavio organizator ili učesnik

  • Identitet: Osoba koja je prosledila objavu

  • Vremenska oznaka: u koje vreme je prosleđena svaka objava

  • ID razgovora: jedinstveni broj dodeljen određenoj objavi

  • Odgovor na ID: ID razgovora objave na koju je komentar odgovarao

Preuzeta datoteka sadrži objavljene poruke iz prethodnih 28 dana. Stariji sadržaj neće biti dostupan u datoteci, ali ostaje u AMA feedu.

Administratori mreže mogu da upravljaju pristupom ovoj funkciji na nivou zakupca tako što će otići na Postavke i otvoriti Engage Administrator centru. Izaberite Administrator postavke > zakupca i > sadržaj.Upravljanje sadržajem je podrazumevano omogućeno, ali možete da ga isključite. Ako onemogućite ovu postavku, organizatori Engage događaja ne mogu da preuzmu objave događaja.

Najčešća pitanja 

Koje su to dobre teme za AMAs? 

AMAs su sjajan način za adresirajte najvažnije teme u organizaciji. Vidimo da korisnici hostuje AMAs o strategiji preduzeća, re-organizaciji ili o neformalnim temama kao što su uočivanje novog rukovodioca u organizaciji. Ostale upotrebe AMA-a obuhvataju AMA zajednice/grupe ili stručnjaka za pitanja predmeta AMA za deljenje znanja. 

Za koje scenarije mogu da koristim AMAs? 

Pored tradicionalnog AMA -aMA stila Reddit u kojem host prima pitanja i odgovara na pitanja putem teksta tokom određenog vremenskog perioda, AMA-i su takođe sjajni za sledeće scenarije: 

  • Prikupljanje pitanja na koja treba odgovoriti tokom pitanja uživo&A

  • Prikupljanje i odgovaranje na pitanja publike nakon sastanka, gradske većnice ili svih

  • Podesite AMA tokom dužeg trajanja da biste omogućili učešće iz različitih vremenskih zona i imali otvoren razgovor da biste procenili sentiment za određenu temu

Mogu li da pokrenem AMA događaj zajedno sa aktivnim sastankom/događajem uživo/Teams sastankom?  

AmAs možete da koristite za prikupljanje pitanja unapred, tokom i posle sastanka. AMAs nema video komponentu u programu Viva Engage, tako da je to samo iskustvo zasnovano na tekstu, ali tokom sastanka možete da ukažete na AMA ili deljenje ekrana. 

Koliko dugo treba da bude AMA? 

Podešavanje AMA vam omogućava da odaberete bilo koje vreme početka/završetka. Možete da podesite AMA koja traje nekoliko sati ili za period od nedelju dana i duže. Kraći AMAs koji traju nekoliko sati su sjajni za sinhronije razgovore, dok duži AMA-i omogućavaju veću fleksibilnost u različitim vremenskim zonama i više vremena da učesnici otkriju AMA i uključe se u razgovor. 

Ko može kreirati amas i uključiti se u to? 

AMA-i su dostupni svim korisnicima na vašoj Viva Engage mreži. Svaki korisnik može kreirati AMA ili postavljati pitanja i uključiti se u AMA koji se otkriva. AMAs i njegov sadržaj mogu da otkriju svi korisnici u okviru mreže. 

Kako se AMA događaj povezuje sa Viva Engage lokacijom? 

Događaj AMA je priložen planu radnje organizatora, ali AMA može da se deli sa zajednicom radi većog angažovanja i vidljivosti. 

Da li pitanja iz AMA toka do feeda plana radnje organizatora? 

Svi razgovori u AMA događaju ostaju na stranici AMA događaja. Pitanja se ne prenose u feed plana radnje. 

Ako objavim pitanje anonimno u AMA, da li će microsoft ili Viva pronaći moju identifikaciju?

Ne. Opcija Postavi kao anonimna je anonimna. Vaš identitet se ne zapisuju ni u jednu evidenciju otkrivanja, izvoz u korporaciji Microsoft ili na mrežu zakupca.

Koje tipove obaveštenja primaju organizatori i učesnici? 

Viva Engage zvona se šalju kada:

  • Organizator ili host prima novo pitanje

  • Organizator ili host dobija obaveštenje da AMA počinje uskoro

  • Pratioci domaćina ili publika voditeljke dobijaju obaveštenje da AMA počinje uskoro

  • Pitanje korisnika je objavljeno (u kontrolisanom Q&A)

  • Pitanje korisnika ili odgovor dobija odgovor

  • Odgovor korisnika je označen kao najbolji odgovor 

Viva Engage prijemnom poštanskom sandučetu se šalju kada: 

  • Korisnik je cc'd ili @mentioned na niti

  • Korisnik dobija odgovor na svoje pitanje

  • Nit na koju ste pratili ili na koju ste odgovorili dobija odgovor drugog korisnika

Zvono obaveštenja o Teams aktivnostima se šalju kada: 

  • Korisnik je cc'd ili @mentioned na niti

  • Korisnik dobija odgovor na svoje pitanje

  • Korisnik dobija odgovor od organizatora nakon što je ojačao pitanje

  • Organizator ili host prima novo pitanje

  • Organizator ili host dobija obaveštenje da AMA počinje uskoro

Facebook LinkedIn E-pošta

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Pogodnosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft bezbednost

Centar za pristupačnost