Felsöka synkroniseringsfel i OneNote 2016 för Windows

Återställa en anteckningsbok som inte kan synkroniseras

Om anteckningsboken som inte synkroniseras lagras på OneDrive eller i nyare versioner av SharePoint kan du prova att öppna anteckningsboken i OneNote för webben. På så vis kan du avgöra om problemet orsakas av servern eller av OneNote.

1. Välj Arkiv > Info i OneNote.

2. Högerklicka på webbadressen under namnet på den aktuella anteckningsboken och välj Kopiera.

3. Klicka i adressfältet i webbläsaren och tryck på Ctrl+V för att klistra in den kopierade adressen.

4. Tryck på Retur för att läsa in anteckningsboken i OneNote för webben.

Om du kan öppna anteckningsboken i din webbläsaren orsakas problemet av skrivbordsversionen av OneNote. Vanligtvis återställs anslutningen om du stänger och sedan öppna anteckningsboken igen.

1. Välj Arkiv > Info i OneNote.

2. Välj Inställningar > Stäng bredvid namnet på den aktuella anteckningsboken.

3. Växla tillbaka till anteckningsboken i OneNote för webben i webbläsaren och välj sedan Öppna i OneNote.

Om du inte kunde öppna och visa anteckningsboken i OneNote för webben beror det troligtvis på synkroniseringsproblemet på servern.  

Identifiera och lösa felaktiga avsnitt

Det kanske finns tillfällen då din delade anteckningsbok synkroniseras som vanligt förutom ett av avsnitten. Det kan du verifiera genom att göra följande:

1. Välj Arkiv > Info > Visa synkroniseringsstatus i OneNote.

2. Välj en anteckningsbokikon med en gul varningstriangel i dialogrutan Synkronisering av delad anteckningsbok. Då ser du namnet på det avsnitt som orsakar synkroniseringsproblemet.

3. Välj Synkronisera nu bredvid anteckningsboken som innehåller avsnittet. 

Enskilda avsnitt i anteckningsböcker kan ibland sluta synkronisera korrekt. Om du har ett avsnitt som inte synkroniseras med resten av den uppdaterade anteckningsboken kan du prova med följande lösning:

1. Skapa ett nytt avsnitt i samma anteckningsbok.

2. Kopiera (men flytta inte) alla sidor från det gamla avsnittet till det nya du precis skapade. Det kan du göra genom att högerklicka på varje sida och sedan välja Flytta eller kopiera.

3. När alla sidor har kopierats till det nya avsnittet synkroniserar du anteckningsboken manuellt genom att trycka på Skift+F9.

Om du lyckades synkronisera siffrorna i det nya avsnittet du just skapade kan du säkert ta bort det gamla avsnittet och fortsätta arbeta med det nya. När du har tagit bort det gamla avsnittet kan du byta namn på det nya avsnittet till samma namn som det gamla hade.

Hålla OneNote uppdaterat

Vi släpper löpande uppdateringar som åtgärdar problem och förbättrar synkroniseringen i OneNote, så det är en bra idé att hålla din OneNote-version uppdaterad. Våra produktuppdateringar är gratis att ladda ned och använda.

Tips för att synkronisera anteckningsböcker

Vår supportgrupp har en lista med tips som kan hjälpa dig att undvika framtida synkroniseringsproblem.

Mer information finns i Metodtips för OneNote-synkronisering.

Rapportera ditt problem till OneNote-gruppen

Om du fortfarande inte kan lösa dina synkroniseringsproblem ber vi om ursäkt.

Vi arbetar löpande med att förbättra synkroniseringsfunktionen i OneNote. För att hjälpa oss att identifiera och åtgärda nya problem snabbare kan du gärna rapportera synkroniseringsproblemet på OneNote-forumen på Microsoft Answers. Medlemmar i OneNote-produktgruppen kan då hjälpa dig direkt och bekräfta problemet.

Din feedback kan hjälpa dig och andra med liknande problem att hitta en lösning snabbare.

Tack!