Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med e-post i Outlook
Gäller för
Outlook.com Nya Outlook för Windows Outlook för Android Outlook för iOS Outlook på webben för Exchange Server 2016 Outlook Web App

Den här artikeln är avsedd för personer som använder ett skärmläsarprogram som Windows Skärmläsaren, JAWS eller NVDA med verktyg eller funktioner för Windows och Microsoft 365-produkter. Den här artikeln är en del av innehållsuppsättningen Hjälp och utbildning om hjälpmedel där du hittar mer information om hjälpmedel för våra appar. Om du behöver allmän hjälp går du till Microsoft Support home.

Använd nya Outlook för Windows med tangentbordet och hjälpmedelsverktyget Skärmläsare för att utföra grundläggande åtgärder. Vi har testat det med Skärmläsaren, JAWS och NVDA, men det kan även fungera med andra skärmläsare förutsatt att de följer vanliga standarder och tekniker för hjälpmedel. Du kan skapa och skicka nya e-postmeddelanden, läsa och svara på mottagna e-postmeddelanden, söka i e-postmeddelanden, arbeta med bifogade filer med mera.

Meddelanden: 

  • Nya Microsoft 365-funktioner släpps gradvis till Microsoft 365-prenumeranter så funktionerna kanske inte finns i din app ännu. Gå med i Office Insider-programmet och se hur du kan få nya funktioner snabbare.

  • Mer information om skärmläsare finns i artikeln om Hur skärmläsare fungerar med Microsoft 365.

  • I den här artikeln förutsätter vi att Läsfönster är avmarkerat.

  • När du befinner dig i en textruta med NVDA kan du behöva växla till fokusläge manuellt för att kunna skriva text.

I det här avsnittet

Läsa och svara på eller vidarebefordra ett e-postmeddelande i nya Outlook

Använd skärmläsare och kortkommandon för att läsa och svara på e-postmeddelanden. När ett nytt e-postmeddelande kommer hör du ett ljud.

Tips: Det är enklare att navigera i meddelanden om du inte använder konversationsvyn. Anvisningar finns i Inaktivera konversationsvyn.

Läsa ett e-postmeddelande

Navigera till ett e-postmeddelande i meddelandelistan i nya Outlook och hör skärmläsaren läsa e-postmeddelandet och dess information.

Obs!: Läsfönstret måste vara inaktiverat innan du följer de här anvisningarna. Anvisningar finns i Inaktivera läsfönstret.

  1. I den nya huvudvyn i Outlook trycker du på F6 eller Skift+F6 tills du hör "Meddelandelista".

  2. Tryck på nedåt - eller uppåtpilen tills du hittar det e-postmeddelande du vill använda och tryck sedan på Retur för att öppna meddelandet i innehållsfönstret.

  3. Om du vill läsa igenom hela e-postmeddelandet med Skärmläsaren trycker du på Skärmläsaren + Ctrl + R eller Skärmläsaren + nedåtpilen . Med JAWS och NVDA läses meddelandet upp automatiskt när det öppnas. Om du vill läsa om meddelandet från början med JAWS och NVDA trycker du på Ctrl+Home och sedan på Skärmläsaren +nedpil . Om du vill stoppa uppläsningen trycker du på Ctrl. Stäng e-postmeddelandet och gå tillbaka till meddelandelistan genom att trycka på Esc.

Svara på ett e-postmeddelande

Använd skärmläsaren för att snabbt svara på dina e-postmeddelanden i nya Outlook.

  1. Tryck på Ctrl+R i ett e-postmeddelande eller i ett e-postmeddelande i meddelandelistan. Om du vill svara alla trycker du på Ctrl+Skift+R. Du hör "Meddelandetext".

  2. Skriv in ditt svar.

  3. Skicka e-postmeddelandet genom att trycka på Ctrl+Retur.

Vidarebefordra ett e-postmeddelande

Du kan enkelt vidarebefordra ett e-postmeddelande med hjälp av kortkommandon och din skärmläsare.

  1. Tryck på Ctrl+F i ett e-postmeddelande eller i ett e-postmeddelande i meddelandelistan. Du hör "Till, redigera". Fokus är på fältet Till i e-postmeddelandet.

  2. Skriv mottagarens namn eller e-postadress. När du börjar skriva får du matchande förslag i nya Outlook. Tryck på nedåtpilen för att bläddra bland förslagen. Om du hittar rätt personer bland förslagen trycker du på Retur för att lägga till dem i fältet Till .

  3. Tryck på Tabb tills du hör "Meddelandetext".

  4. Skriv ditt meddelande.

  5. Skicka e-postmeddelandet genom att trycka på Ctrl+Retur.

Skapa och skicka ett e-postmeddelande i nya Outlook

Låt din skärmläsare hjälpa dig att skriva ett nytt e-postmeddelande och nå ut med ditt budskap.

  1. Tryck på Ctrl+N i den nya huvudvyn i Outlook. Med Skärmläsaren hör du "nytt Outlook-fönster, Till, redigera". Med JAWS och NVDA hör du "Nytt e-postmeddelande". Fokus är på fältet Till i det nya e-postmeddelandet.

  2. Skriv mottagarens namn eller e-postadress. När du börjar skriva får du matchande förslag i nya Outlook. Tryck på nedåtpilen för att bläddra bland förslagen. Om du hittar rätt personer bland förslagen trycker du på Retur för att lägga till dem i fältet Till .

  3. Om du vill skicka en kopia av e-postmeddelandet till någon trycker du på Tabb en gång. Du hör "Kopia, redigera". Skriv e-postadressen till kopians mottagare.

  4. Tryck på Tabb tills du hör "Lägg till ett ämne". Skriv ett ämne för e-post.

  5. Tryck på Tabb tills du hör "Meddelandetext".

  6. Skriv ditt meddelande.

  7. Skicka e-postmeddelandet genom att trycka på Ctrl+Retur.

Söka efter ett e-postmeddelande i nya Outlook

Slösa inte bort tid på att leta igenom listor eller arkiv för det viktiga e-postmeddelandet. Använd sökfunktionen för att snabbt hitta det du letar efter.

  1. Tryck på Ctrl+E i den nya huvudvyn i Outlook. Med Skärmläsaren hör du "Banderoll, Sök, redigera". Med JAWS hör du "Sök, redigera". Med NVDA hör du "Banner landmark, Search landmark".

  2. Skriv sökorden och bläddra bland förslag med nedåtpilen och tryck sedan på Retur.

  3. När sökresultatet visas hör du "Meddelandelista, inga konversationer markerade". Sedan fortsätter du med att höra det första sökresultatet.

  4. Använd nedåt - och uppåtpilarna för att bläddra i listan. Du hör resultaten när du förflyttar dig i listan.

  5. Om du vill rensa sökorden och återgå till den nya huvudvyn i Outlook trycker du på F6 tills du hör "E-post, knapp", trycker på Skift+Tabb tills du hör "Avsluta sökning, knapp" och trycker sedan på Retur.

Lägga till bifogade filer i nya Outlook

Du kan skicka filer som till exempel meritförteckningar, nyhetsbrev eller söta kattbilder som kopior eller som OneDrive-filer.

Lägga till en fil som en OneDrive länk

  1. När du skriver ett nytt e-postmeddelande trycker du på F6 för att gå till fliken i menyfliksområdet. Du hör den valda fliken.

  2. Tryck på högerpilen tills du hör "Fliken Infoga".

  3. Tryck på Tabb tills du hör "Bifoga fil, knapp". Tryck på Enter.

  4. Tryck på nedåtpilen tills du hör "Bläddra bland molnplatser" och tryck sedan på Retur. Fokus är på mappen OneDriveSenaste . Om du vill byta till en annan mapp trycker du på Skift + Tabb tills du hör "Markera filer från" och använder sedan nedåt - och uppåtpilarna för att bläddra bland mapparna. Tryck på Retur för att välja.

  5. I fillistan trycker du på upp - eller nedpilen tills du hör filen du vill bifoga och trycker sedan på Retur.

    Länken till den OneDrive filen läggs till i meddelandet.

Lägg till en lokal fil från datorn

  1. När du skriver ett nytt e-postmeddelande i nya Outlook trycker du på F6 för att gå till fliken i menyfliksområdet. Du hör den valda fliken.

  2. Tryck på högerpilen tills du hör "Fliken Infoga".

  3. Tryck på Tabb tills du hör "Bifoga fil, knapp". Tryck på Enter.

  4. Tryck på nedåtpilen tills du hör "Bläddra på den här datorn" och tryck sedan på Retur. Dialogrutan Windows Öppna fil öppnas.

  5. Använd Tabb och piltangenterna för att navigera till filen du vill bifoga och tryck på Retur.

Skriva ut ett e-postmeddelande i nya Outlook

Du kan skriva ut ditt e-postmeddelande på papper eller till en fil.

  1. I läsfönstret i e-postmeddelandet trycker du på Skift + Tabb tills du hör "Meddelandeåtgärder, verktygsfält".

  2. Tryck på högerpilen tills du hör "Fler åtgärder" och tryck sedan på Retur.

  3. Tryck på nedåtpilen tills du hör "Skriv ut, menyobjekt" och tryck sedan på Retur. Dialogrutan Skriv ut öppnas.

  4. Välj utskriftsalternativ. Tryck på Tabb för att navigera mellan alternativen. Tryck på blanksteg för att visa alternativmenyer. Använd nedåt - och uppåtpilarna för att flytta mellan alternativknapparna. Tryck på Retur för att välja ett alternativ.

  5. Om du vill skriva ut trycker du på Tabb tills du hör "Skriv ut, knapp" och trycker sedan på Retur.

Ändra inställningar i nya Outlook

Inaktivera konversationsvyn i nya Outlook

Det är enklare att navigera i meddelanden om du inte använder konversationsvyn.

  1. I nya Outlook trycker du på Tabb eller Skift + Tabb tills du hör "Knappen Inställningar" och trycker sedan på Retur för att öppna fönstret Inställningar .

  2. Tryck på Tabb tills du hör "Fliken Konton". Tryck sedan på nedåtpilen tills du hör "Fliken E-post" och tryck sedan på Retur.

  3. Tryck på Tabb tills du hör "Fliken Layout, markerad".

  4. Tryck på Tabb för att navigera i layoutinställningarna. Gör något av följande:

    • Med Skärmläsaren och NVDA trycker du på Tabb tills du hör "Hur vill du att dina meddelanden ska organiseras?" Bekräfta sedan att alternativknappen Visa e-post grupperad efter konversation är markerad. Tryck på Tabb-tangenten en gång till och hör "Ordna läsfönstret". Tryck sedan på nedåtpilen för att gå till alternativknappen till inställningen Visa varje meddelande separat . Alternativknappen väljs automatiskt när du navigerar till den.

    • Med JAWS trycker du på Tabb tills du hör "Visa e-post grupperad efter konversation, alternativknapp, markerad". Låt alternativknappen Visa e-post grupperad efter konversation vara markerad. Tryck på Tabb en gång till och hör "Senaste överst" eller "Nyaste längst ned" och tryck sedan på nedåtpilen för att gå till alternativknappen till inställningen Visa varje meddelande separat . Alternativknappen väljs automatiskt när du navigerar till den.

  5. Tryck på Tabb tills du hör "Knappen Spara" och tryck på Retur för att spara dina inställningar.

  6. Tryck på Esc för att stänga fönstret Inställningar.

Inaktivera läsfönstret i nya Outlook

Anvisningarna i det här avsnittet förutsätter att läsfönstret är inaktiverat.

  1. Tryck på Tabb eller Skift + Tabb tills du hör "Knappen Inställningar" och tryck sedan på Retur för att öppna fönstret Inställningar .

  2. Tryck på Tabb tills du hör "Sökinställningar, redigera". Tryck sedan på nedåtpilen tills du hör "Fliken E-post" och tryck sedan på Retur.

  3. Tryck på Tabb en gång och du hör "Fliken Layout, markerad". Behåll markeringen.

  4. Tryck på Tabb en gång för att navigera i layoutinställningarna. Gör något av följande:

    • Med Skärmläsaren och NVDA trycker du på Tabb tills du hör "Var vill du att läsfönstret ska visas?" Tryck sedan på nedåtpilen tills du går till alternativknappen Dölj läsfönster . Alternativknappen väljs automatiskt när du navigerar till den.

    • Med JAWS trycker du på Tabb tills du hör "Till höger" eller "Längst ned" och trycker sedan på nedåtpilen tills du hör "Dölj alternativknappen i läsfönstret". Alternativknappen väljs automatiskt när du navigerar till den.

  5. Tryck på Tabb tills du hör "Knappen Spara" och tryck på Retur för att spara dina inställningar.

  6. Tryck på Esc för att stänga fönstret Inställningar.

Använda mörkt läge i nya Outlook

Om du använder nya Outlook i ett mörkt rum blir ögonen mindre ansträngda när du använder mörkt läge.

  1. I den nya huvudvyn i Outlook trycker du på Tabb eller Skift + Tabb tills du hör "Knappen Inställningar" och trycker sedan på Retur för att öppna fönstret Inställningar.

  2. Tryck på Tabb tills du hör "Sökinställningar, redigera". Tryck sedan på nedåtpilen tills du hör "Fliken Allmänt" och tryck sedan på Retur.

  3. Tryck på Tabb tills du hör "Fliken Språk och tid, markerad". Tryck på nedpilen en gång för att gå till fliken Utseende och tryck på Retur.

  4. Tryck på Tabb för att navigera i inställningarna för Utseende .

  5. Tryck på högerpilen tills du hör "Mörk alternativknapp", följt av läget för växeln.

  6. Tryck på Tabb tills du hör "Knappen Spara" och tryck på Retur för att spara dina inställningar.

  7. Stäng fönstret Inställningar genom att trycka på Esc.

Se även

Använda en skärmläsare för att kontrollera stavning och grammatik i Outlook

Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med kalendern i Outlook

Tangentbordsgenvägar i Outlook

Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Microsoft 365

Använda en skärmläsare för att utforska och navigera i Outlook E-post

Teknisk support för kunder med funktionshinder

Microsoft vill tillhandahålla bästa möjliga upplevelse för alla kunder. Om du har en funktionsnedsättning eller har frågor om hjälpmedel kan du kontakta Microsofts Answer Desk för hjälpmedel för teknisk support. Supportteamet som arbetar på Answer Desk för hjälpmedel har utbildning i att använda många populära hjälpmedelstekniker och kan erbjuda hjälp på engelska, spanska, franska och amerikanskt teckenspråk. På webbplatsen för Microsofts Answer Desk för hjälpmedel hittar du kontaktuppgifter för din region.

Om du är användare från en myndighet, kommersiell inrättning eller ett företag kan du kontakta Answer Desk för hjälpmedel för företag.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.