Konfigurera e-post på en BlackBerry

Så här konfigurerar du e-post med Exchange ActiveSync på en BlackBerry 10-enhet

Om du använder BlackBerry 10 ska du konfigurera ditt konto med hjälp av Exchange ActiveSync. Med Exchange ActiveSync kan du synkronisera e-post, kalender, kontakter, uppgifter och anteckningar med ditt konto. I de flesta fall kommer enheten att konfigurera ditt konto med ett fåtal enkla steg.

1. Välj Inställningar på startskärmen i BlackBerry 10.

2. Välj Konton på sidan Systeminställningar. Om du ännu inte har skapat några konton ska du välja Lägg till konto.

3. På sidan Lägg till konto väljer du E-post, kalender och kontakter.

4. Skriv e-postadressen och klicka på Nästa.

5. Skriv ditt lösenord och välj Nästa. Meddelandet Söker efter information om anslutningen visas. Enheten försöker konfigurera e-postkontot automatiskt.

   Om anslutningsinformationen hittas, så ska du ange vilken information du vill synkronisera med kontot och välja Klar. Ditt konto visas i listan Konton. Gå till BlackBerry Hub för att få åtkomst till ditt e-postkonto.

   Om det inte går att hitta information om anslutningen visas ett meddelande om att du bör använda avancerade konfigurationsåtgärder. Om det är fallet, se nästa procedur.

Använd följande steg för att konfigurera Exchange ActiveSync-anslutningen till kontot med hjälp av avancerade inställningar.

1. Välj Inställningar på startskärmen i BlackBerry 10.

2. Välj Konton på sidan Systeminställningar. Om du ännu inte har skapat några konton ska du välja Lägg till konto.

3. Visa de avancerade konfigurationsinställningarna genom att välja E-post, kalender och kontakter på sidan Lägg till konto. Välj sedan meny-ikonen under rutan E-postadress för att öppna de avancerade konfigurationsinställningarna.

4. På sidan Avancerade inställningar väljer du Microsoft Exchange ActiveSync.

5. Ange inställningarna för ditt konto på följande sätt. Om du precis har försökt proceduren ovan, så kanske vissa av de här inställningarna redan är inmatade.

   • Ge kontot ett namn under Beskrivning.

   • Om du använder Microsoft 365 ska du lämna fältet Domän tomt. Om du inte använder Microsoft 365, och administratören gett dig en domäninställning att använda, så ska du ange den i rutan Domän.

   • Skriv din fullständiga e-postadress i E-postadress.

   • I Användarnamn skriver du din fullständiga e-postadress.

   • I Lösenord skriver du in ditt lösenord.

   • Om du använder Microsoft 365 ska du skriva outlook.office365.com i Serveradress. Om du inte använder Microsoft 365 ska du skriva den serveradress som du fått av din administratör.

6. Välj Nästa. Meddelandet Kontrollerar tjänster som stöds och policyinformation visas.

7. På nästa sida anger du den information som du vill synkronisera och väljer sedan Klar. Meddelandet sparar och verifierar dina inställningar visas.

   Om kontot har konfigurerats visas det i listan Konton. Gå till BlackBerry Hub för att få åtkomst till ditt e-postkonto.

   Om ett meddelande om att ditt konto inte kan autentiseras hos din tjänstleverantör visas, klickar du på OK, klickar på Föregående och kontrollerar att inställningarna är korrekta.

Konfigurera e-post med POP eller IMAP på en BlackBerry-enhet

1. På BlackBerry®-startskärmen väljer du BlackBerry-inställningar > Konfigurera Internet-e-post > Lägg till ett e-postkonto.

2. Skriv in din e-postadress och ditt lösenord och välj Nästa.

3. Nu görs ett försök på din BlackBerry att konfigurera e-postkontot automatiskt. Om detta försök lyckas kan du gå vidare med nästa steg. Om det inte går att konfigurera kontot automatiskt gör du följande:

   1. Välj Jag anger inställningar för att lägga till det här e-postkontot.

   2. Bläddra ned och välj Nästa.

   3. Välj E-post från Internetleverantör (POP/IMAP) och välj Nästa.

   4. Ange din fullständiga e-postadress som ditt användarnamn.

   5. Bläddra ned och ange namnet på din e-postserver. Om du ansluter till din Microsoft 365-e-post är IMAP- eller POP-servernamnet outlook.office365.com. Om du inte använder Microsoft 365 läser du Hitta dina serverinställningar för POP och IMAP längre ned i den här artikeln.
      
       

      Obs!: Om ditt abonnemang är Office 365 som drivs av 21Vianet rullar du nedåt och skriver namnet på din e-postserver. Om du ansluter till din Microsoft 365-e-post är IMAP- eller POP-servernamnet partner.outlook.cn. Om du inte använder Microsoft 365 läser du Hitta dina serverinställningar för POP och IMAP längre ned i den här artikeln.

   6. Välj Nästa.

   7. Ange namnet på den utgående servern. Om du ansluter till din Microsoft 365-e-post är SMTP-servernamnet smtp.office365.com. Om du inte använder Microsoft 365 läser du Hitta dina serverinställningar för POP och IMAP nedan.
      
       

      Obs!: Om ditt abonnemang är Office 365 som drivs av 21Vianet anger du namnet på den utgående servern. Om du ansluter till din Microsoft 365-e-post är SMTP-servernamnet partner.outlook.cn. Om du inte använder Microsoft 365 läser du Hitta dina serverinställningar för POP och IMAP nedan.

4. Välj OK när du är klar med konfigurationen.

Behöver jag veta något mer?

• Om värdet Inte tillgängligt visas under POP-inställning, IMAP-inställning och SMTP-inställning kan du behöva kontakta den person som hanterar ditt e-postkonto för att ta reda på ditt Exchange ActiveSync-servernamn.

• Om ditt e-postkonto är av en typ som kräver registrering måste du registrera det första gången du loggar in på Outlook på webben. Om du inte registrerar kontot via Outlook på webben kommer du inte att kunna ansluta till det via mobilen. När du har loggat in på ditt konto loggar du ut igen. Försök sedan ansluta med mobiltelefonen.

• Om du ansluter till kontot med en POP- eller IMAP-anslutning går det endast att använda och synkronisera e-post via en trådlös anslutning. För mer information om hur du synkroniserar kontakter och kalendrar mellan din BlackBerry och ditt konto via en fast anslutning, kontakta Blackberrys support.