Logga in på Windows
Om du har problem med att logga in på en Windows-enhet kan du prova detta först: Ange ditt lösenord med skärmtangentbordet. Du hittar den genom att välja Hjälpmedel på låsskärmen. Om det inte fungerar kan du prova följande för att ta reda på vilken typ av konto du har.
Välj Inloggningsalternativ på inloggningsskärmen.Välj anvisningar nedan beroende på vilken typ av konto du har.
-
Om du har ett Microsoft-konto kan du återställa ditt lösenord. Gå till sidan med återställningslösenordet och följ anvisningarna.
-
Om du bara ser ikonen Lösenord har du antingen ett domänkonto (arbets- eller skolkonto) eller ett lokalt konto. Om du har ett domänkonto behöver du kontakta din systemadministratör.
-
Information om problem med Windows Hello finns i Felsöka problem med Windows Hello.
-
För ett lokalt konto följer du anvisningarna i Återställa lösenordet för ditt lokala Windows-konto.
-
Om du behöver hjälp med din PIN-kod kan du läsa Återställa din PIN-kod när du inte är inloggad i Windows.