เริ่มต้นใช้งานวิทยุสื่อสารของ Teams

นำไปใช้กับ
Teams Microsoft Teams

ยินดีต้อนรับสู่วิทยุสื่อสาร แอป Teams ที่ทําให้โทรศัพท์ที่ทํางานของคุณเป็นวิธีที่ง่ายและปลอดภัยในการพูดคุยกับผู้คนระหว่างเดินทาง ใช้เทคโนโลยี Push-to-talk (PTT)

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

ในบทความนี้

ภาพรวม

เปิดวิทยุสื่อสาร

ปักหมุดแอปวิทยุสื่อสารเพื่อเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว

เชื่อมต่อกับแชนเนล

ดูว่าใครเชื่อมต่อกับแชนเนล

อุปกรณ์วิทยุสื่อสาร

การตั้งค่า

ภาพรวม

คุณอาจใช้อุปกรณ์เหมือนวิทยุสื่อสารในที่ทํางานเพื่อประสานงานกับเพื่อนร่วมงาน ขอความช่วยเหลือทันที ติดต่อฝ่ายรักษาความปลอดภัย และอื่นๆ เช่นเดียวกับวิทยุสื่อสารแบบดั้งเดิม คุณสามารถกดปุ่มค้างไว้เพื่อพูดบนวิทยุสื่อสารของ Teams และปล่อยปุ่มเพื่อฟัง 

วิทยุสื่อสารของ Teams อยู่ในโทรศัพท์ของคุณและทํางานร่วมกับสภาพแวดล้อม Teams ซึ่งแตกต่างจากวิทยุสื่อสารปกติ

หน้าจอวิทยุสื่อสาร แสดงแชนเนลที่ปักหมุดไว้และปุ่มพูดคุยเมื่อผู้ใช้กําลังพูด

หมายเหตุ

คุณต้องกด Stop listening เพื่อหยุดรับการส่งสัญญาณ 

เปิดวิทยุสื่อสาร

ถ้าคุณใช้วิทยุสื่อสารเป็นครั้งแรกใน Teams คุณจะเห็นการแจ้งเตือนจุดสีแดงบนไอคอนวิทยุ สื่อสาร ในแถบแอป Teams

ไอคอนวิทยุสื่อสารแสดงการแจ้งเตือนจุดสีแดง

เมื่อต้องการเปิดวิทยุสื่อสาร ให้แตะวิทยุ สื่อสาร ในแถบแอป Teams

ไอคอนวิทยุสื่อสารในแถบแอป Teams

ถ้าคุณไม่เห็นแอปวิทยุสื่อสารเมื่อเปิด Teams ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหรือแตะที่ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อเข้าถึง

ปักหมุดวิทยุสื่อสารเพื่อให้เข้าถึงได้เร็วขึ้น

ถ้าวิทยุสื่อสารยังไม่ได้ปักหมุดไปยังแถบแอปใน Teams นี่คือวิธีดําเนินการ

  1. ใน Teams ให้ปัดขึ้นจากแถบแอปแล้วแตะแก้ไข
  2. ในการ นําทางแก้ไข ให้ลากวิทยุสื่อสารจาก แอปเพิ่มเติม ไปยังส่วนบนสุด

หมายเหตุ

จํานวนแอปที่คุณสามารถมีได้ในแถบแอปถูกจํากัด คุณอาจต้องลบแอปอื่นๆ ออกก่อนจึงจะสามารถปักหมุดวิทยุสื่อสารได้

เชื่อมต่อกับแชนเนล

คุณสามารถเชื่อมต่อและพูดคุยในวิทยุสื่อสารได้ทีละแชนเนลเท่านั้น

หมายเหตุ

  • วิทยุสื่อสารไม่สนับสนุนแชนเนลที่แชร์
  • เมื่อต้องการเชื่อมต่อกับแชนเนลและใช้วิทยุสื่อสารบนอุปกรณ์ iOS วิทยุสื่อสารต้องเป็นแอป PTT เดียวที่ทํางานบนโทรศัพท์ของคุณ ก่อนที่คุณจะใช้วิทยุสื่อสาร ให้ปิดแอป PTT อื่นๆ ถ้าแอป PTT อื่นกําลังทํางานในพื้นหลัง ให้แตะปุ่มออกเพื่อปิด
  • บนอุปกรณ์ iOS วิทยุสื่อสารสามารถตั้งค่าสําหรับการใช้งานจากหน้าจอเมื่อล็อกเมื่อเป็นแอป PTT เดียวที่ทํางานในพื้นหลัง

คุณสามารถเลือกหนึ่งแชนเนลเพื่อเชื่อมต่อหรือเลือกแชนเนลโปรดได้สูงสุดห้าแชนเนล แชนเนลโปรดของคุณปักหมุดไว้ที่ด้านบนของหน้าจอวิทยุสื่อสารตามลําดับตัวอักษร ซึ่งทําให้ง่ายต่อการเปลี่ยนสถานี

  1. แตะ เลือกแชนเนล
    หน้าจอวิทยุสื่อสาร แสดงแชนเนลที่แนะนําและปุ่มเลือกแชนเนล

  2. เลือกได้สูงสุดห้าแชนเนล
    ถ้าคุณเลือกมากกว่าหนึ่งแชนเนล และคุณต้องการฟังกิจกรรมในแชนเนลทั้งหมดที่คุณเลือก ให้เปิดการสลับ ฟังหลายแชนเนล 

    หน้าจอเลือกแชนเนลในวิทยุสื่อสาร

  3. ถ้าคุณเลือกแชนเนลเดียว คุณจะเชื่อมต่อกับแชนเนลนั้นโดยอัตโนมัติ ชื่อแชนเนลจะปรากฏถัดจากชื่อ > ทีม และชื่อทีมจะอยู่ข้างใต้ชื่อแชนเนล 

    หน้าจอวิทยุสื่อสาร แสดงแชนเนลที่เลือกไว้หนึ่งช่อง

    ถ้าคุณเลือกมากกว่าหนึ่งแชนเนล คุณจะเชื่อมต่อกับแชนเนลแรกในรายการแชนเนลที่ปักหมุดไว้ของคุณโดยอัตโนมัติ 

    ชื่อแชนเนลที่อยู่ถัดจาก จะแสดง > แชนเนลที่ใช้งานอยู่ของคุณ นอกจากนี้ยังถูกเน้นในรายการแชนเนลที่ปักหมุดไว้ของคุณด้วย คุณจะเห็นชื่อทีมภายใต้นั้น แชนเนลที่ใช้งานอยู่คือแชนเนลที่คุณใช้พูด 

    วิทยุสื่อสาร แสดงแชนเนลที่ปักหมุดไว้และแชนเนลที่ใช้งานอยู่
    เมื่อต้องการพูดในแชนเนลอื่น ให้แตะแชนเนลที่ปักหมุดไว้เพื่อสลับไปยังแชนเนลนั้น ชื่อแชนเนลที่อยู่ถัดจากการเปลี่ยนแปลง > เพื่อแสดงว่าเป็นแชนเนลที่ใช้งานอยู่ของคุณ คุณจะเห็นในรายการแชนเนลที่ปักหมุดไว้  

    หมายเหตุ

    วิทยุสื่อสารจะจําช่องสัญญาณล่าสุดที่คุณเชื่อมต่อ ระบบจะเลือกและเชื่อมต่อคุณกับช่องสัญญาณนั้นโดยอัตโนมัติในครั้งถัดไปที่คุณเปิดวิทยุสื่อสาร

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารกับทีมของคุณบนวิทยุสื่อสาร

ดูว่าใครเชื่อมต่อกับแชนเนล

ตัวเลขที่อยู่ถัดจาก ไอคอนผู้เข้าร่วม จะระบุจํานวนบุคคลที่เชื่อมต่อกับแชนเนลในขณะนี้ รวมถึงตัวคุณเองด้วย แตะ ไอคอนผู้เข้าร่วม เพื่อดูว่าใครเชื่อมต่อ

ไอคอนบุคคลในวิทยุสื่อสาร ระบุจํานวนบุคคลที่เชื่อมต่อกับแชนเนล

อุปกรณ์วิทยุสื่อสารและชุดหูฟัง

คุณสามารถใช้วิทยุสื่อสารกับอุปกรณ์พิเศษและชุดหูฟังที่มีปุ่ม PTT คุณยังสามารถใช้ชุดหูฟังแบบมีสายที่มีปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราว หรือรับสาย/สิ้นสุดการโทรได้

กดปุ่ม PTT หรือแตะปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราวหรือรับสาย/สิ้นสุดการโทรเพื่อพูดคุยกับสมาชิกในทีมของคุณทันทีบนแชนเนลที่เชื่อมต่อของคุณ

ด้วยอุปกรณ์และชุดหูฟังเหล่านี้ คุณสามารถสื่อสารผ่านแชนเนลได้แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะล็อกอยู่ สําหรับรายการของอุปกรณ์และชุดหูฟังเหล่านี้ ให้ดูอุปกรณ์วิทยุสื่อสารและอุปกรณ์เสริม

หากคุณกําลังใช้ชุดหูฟังแบบมีสายกับวิทยุสื่อสาร ให้ดู ตั้งค่าและใช้ชุดหูฟังแบบผ่านสายกับวิทยุสื่อสาร 

การตั้งค่า

เมื่อต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าวิทยุสื่อสาร ให้เลือกรูปภาพโปรไฟล์ของคุณ ไปที่การตั้งค่าวิทยุ>สื่อสาร

การตั้งค่าวิทยุสื่อสาร

การตั้งค่าที่คุณเลือกจะนําไปใช้กับอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณใช้วิทยุสื่อสาร 

เสียง

  • เมื่อต้องการปิดเสียงแจ้งเตือนเมื่อคุณส่งและรับการส่งสัญญาณ ให้เปิดแป้นสลับการตัดเสียงรบกวน
  • เปิดหรือปิด Acoustic Echo Cancellation

ลักษณะการแจ้งเตือน

  • เปิดหรือปิดการสลับ เสียงบี๊ป ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการได้ยินการแจ้งเตือนเสียงบี๊ปหรือไม่ 
  • เปิดหรือปิดแป้นสลับการ สั่น ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการให้โทรศัพท์ของคุณสั่นเมื่อคุณส่งการส่งสัญญาณหรือไม่

โหมดการส่ง

หากคุณกําลังใช้ชุดหูฟังแบบมีสาย ให้แตะ ชุดหูฟังแบบมีสายเพื่อดู หรือเปลี่ยนการตั้งค่าโหมดการส่งของคุณ คุณสามารถตั้งค่าความยาวในการส่งสัญญาณของคุณเมื่ออยู่ในโหมด Toggle-to-Talk หรือทดสอบชุดหูฟังของคุณเพื่อกําหนดโหมดการส่งสัญญาณ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดูการตั้งค่าและใช้ชุดหูฟังแบบผ่านสายกับวิทยุสื่อสาร 

วิทยุสื่อสาร สลับไปยังการตั้งค่าโหมดพูดคุย

การเชื่อมต่อ

ปิดใช้งานการสลับ การเชื่อมต่ออัตโนมัติ ถ้าคุณไม่ต้องการเชื่อมต่อกับแชนเนลโดยอัตโนมัติ ตามค่าเริ่มต้น การตั้งค่านี้จะเปิดใช้งานอยู่

เครือข่าย

เลือก ทดสอบคุณภาพเครือข่าย เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

หน้าจอ ทดสอบคุณภาพเครือข่าย ในวิทยุสื่อสาร

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมใช่ไหม

สื่อสารกับทีมของคุณในวิทยุสื่อสาร

ตั้งค่าและใช้ชุดหูฟังแบบมีสายกับวิทยุสื่อสาร

ใช้คําบรรยายเหตุการณ์สดในวิทยุสื่อสาร

สำหรับผู้ดูแลระบบ IT

จัดการแอปวิทยุสื่อสารใน Teams