ถ้าคุณมีปัญหากับพีซีของคุณ หน้านี้จะช่วยคุณค้นหาการแก้ไขที่ถูกต้อง เริ่มต้นด้วยตัวเลือกที่แนะนําแรกที่สร้างความเสียหายน้อยที่สุด ลองตัวเลือกถัดไปเฉพาะเมื่อจําเป็น
สำคัญ
ก่อนที่คุณจะเริ่ม: ตัวเลือกการกู้คืนบางอย่างอาจส่งผลให้ข้อมูลสูญหายได้ สํารองข้อมูลไฟล์สําคัญของคุณ และเปิดใช้งาน Windows Backup (การตั้งค่า>บัญชี>Windows Backup) เพื่อบันทึกแอปและการตั้งค่าของคุณก่อนที่จะดําเนินการต่อ
เกิดอะไรขึ้นกับพีซีของคุณ
ทํางานช้า หยุดทํางาน ค้าง หรือทํางานที่ไม่คาดคิด
ค้างอยู่ที่หน้าจอสีดําหรือสีน้ําเงิน แสดงข้อผิดพลาด หรือค้างอยู่ในลูปของการเริ่มระบบใหม่
สถานการณ์สมมติ A: พีซีของฉันเริ่มทํางาน แต่มีบางอย่างไม่ถูกต้อง
ลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้ตามลําดับ เริ่มต้นด้วยตัวเลือกที่ 1 ซึ่งเป็นตัวเลือกที่รบกวนน้อยที่สุด
| ตัวเลือกการกู้คืน | ห้องว่าง | |
|---|---|---|
| 1 |
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่สามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาทั่วไปโดยอัตโนมัติ ไปที่ การตั้งค่า>ระบบ>แก้ไขปัญหา>อื่นๆ และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่ตรงกับปัญหาของคุณ |
Windows 10 และ Windows 11 |
| 2 |
ติดตั้ง Windows ใหม่ การดําเนินการนี้จะติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันใหม่โดยไม่มีผลกระทบต่อไฟล์ แอป หรือการตั้งค่าของคุณ |
Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 หรือใหม่กว่า |
| 3 |
ถอนการติดตั้ง Windows Update หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต Windows ล่าสุด การถอนการติดตั้งอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ ไฟล์และแอปของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้น หลังจากอัปเกรดเป็น Windows เวอร์ชันใหม่ ให้ลอง ย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้า (พร้อมใช้งานเป็นเวลา 10 วันหลังจากอัปเกรด) |
Windows 10 และ Windows 11 |
| 4 |
การคืนค่ากลับไปยังจุดที่ต้องการ [ใหม่!] การดําเนินการนี้จะย้อนกลับพีซีทั้งเครื่องของคุณ รวมถึงแอป การตั้งค่า และไฟล์ส่วนบุคคลไปยังจุดคืนค่าอัตโนมัติล่าสุด ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าคุณมีจุดคืนค่าที่พร้อมใช้งานก่อนที่จะเกิดปัญหาหรือไม่ โดยการนําทางไปยังจุดคืนค่าในเวลาการกู้คืนระบบ>> และดูจุดคืนค่า หากเป็นเช่นนั้น ให้เริ่มต้นระบบใน WinRE จากการตั้งค่าโดยนําทางไปยัง การเริ่มต้นขั้นสูงการกู้คืน> และเลือกเริ่มระบบใหม่เดี๋ยวนี้ ใน WinRE เลือก แก้ไขปัญหาการ>คืนค่าในเวลาที่ต้องการ จากนั้นเลือกจุดคืนค่า เฉพาะการเปลี่ยนแปลงที่ทําหลังจากจุดคืนค่าที่เลือกเท่านั้นที่จะสูญหาย |
Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 หรือใหม่กว่า |
| 5 |
รีเซ็ตพีซีนี้ การดําเนินการนี้จะติดตั้ง Windows ใหม่ตั้งแต่ต้น คุณสามารถเลือกที่จะเก็บไฟล์ส่วนบุคคลของคุณหรือนําทุกอย่างออก ลองใช้ตัวเลือกด้านบนก่อน ตัวเลือกนี้สร้างความรําคาญมากที่สุด |
Windows 10 และ Windows 11 |
ตัวเลือกเพิ่มเติม
การคืนค่าระบบ: ซึ่งจะย้อนกลับไฟล์ระบบและการตั้งค่า (แต่ไม่ใช่ไฟล์ส่วนบุคคล) และพร้อมใช้งานในทั้ง Windows 10 และ Windows 11 ซึ่งสามารถใช้ในกรณีที่การคืนค่า ณ จุดเวลาไม่พร้อมใช้งาน หรือคุณจําเป็นต้องย้อนกลับไปยังจุดคืนค่าที่เก่ากว่า 3 วันที่ผ่านมา
ติดตั้ง Windows ใหม่จากสื่อการกู้คืน: เพื่อความเข้ากันได้ที่ดีที่สุด ให้พิจารณาดาวน์โหลดสื่อการกู้คืนจากผู้ผลิตอุปกรณ์ (OEM) ของพีซี ของคุณโดยตรวจสอบที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต อิมเมจการกู้คืนที่ผู้ผลิตจัดเตรียมไว้โดยทั่วไปจะมีโปรแกรมควบคุมเฉพาะฮาร์ดแวร์และแอปจากโรงงานที่อาจไม่รวมอยู่เมื่อติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้สื่อการติดตั้งทั่วไปของ Microsoft
ติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้สื่อการติดตั้ง: หากคุณสงสัยว่าอุปกรณ์ของคุณติดมัลแวร์ หรือหากไม่มีสิ่งใดทํางาน การดําเนินการนี้จะลบทุกอย่างออกจากอุปกรณ์ของคุณ
ติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้ไดรฟ์การกู้คืน: หากคุณสร้างไดรฟ์การกู้คืนเมื่อพีซีของคุณกําลังทํางาน คุณสามารถบูตจากไดรฟ์การกู้คืนเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ได้
ยังพบปัญหาอยู่ใช่ไหม หากตัวเลือกข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และที่ทํางานหรือโรงเรียนเป็นผู้จัดการพีซีของคุณ โปรดติดต่อแผนก IT ของคุณ พวกเขาอาจสามารถช่วยเหลือได้จากระยะไกล
สถานการณ์สมมติ B: พีซีของฉันไม่เริ่มทํางาน
ในกรณีที่เกิดการขัดข้องจํานวนมาก หากอุปกรณ์ของคุณใช้ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 หรือใหม่กว่า และเปิดใช้งานการกอบกู้เครื่องอย่างรวดเร็ว เครื่องจะตรวจหาความล้มเหลวในการบูตซ้ําๆ และพยายามนําการแก้ไขจาก Windows Update ไปใช้โดยอัตโนมัติ โดยคุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ ลองเริ่มระบบพีซีของคุณใหม่ก่อน เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หมายเหตุ
หากเปิดใช้งาน BitLocker บนอุปกรณ์ของคุณ คุณจะต้องใช้คีย์การกู้คืน BitLocker เพื่อเข้าถึงตัวเลือกการกู้คืนส่วนใหญ่จาก WinRE
หากพีซีของคุณยังคงไม่เริ่มต้นระบบ ลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้จาก Windows Recovery Environment (WinRE):
| ตัวเลือกการกู้คืน | ห้องว่าง | |
|---|---|---|
| 1 |
การคืนค่ากลับไปยังจุดที่ต้องการ [ใหม่!] การดําเนินการนี้จะย้อนกลับพีซีทั้งเครื่องของคุณ รวมถึงแอป การตั้งค่า และไฟล์ส่วนบุคคลไปยังจุดคืนค่าอัตโนมัติล่าสุด ใน WinRE เลือก แก้ไขปัญหาการ>คืนค่าในเวลาที่ต้องการ จากนั้นเลือกจุดคืนค่า เฉพาะการเปลี่ยนแปลงที่ทําหลังจากจุดคืนค่าที่เลือกเท่านั้นที่จะสูญหาย |
Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 หรือใหม่กว่า |
| 2 |
ถอนการติดตั้งการอัปเดต หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต Windows ล่าสุด การถอนการติดตั้งอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ ไฟล์และแอปของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ ใน WinRE ให้เลือก>แก้ไขปัญหาตัวเลือกขั้นสูง>ถอนการติดตั้งการอัปเดต |
Windows 10 และ Windows 11 |
| 3 |
รีเซ็ตพีซีนี้ ติดตั้ง Windows ใหม่ คุณสามารถเลือกที่จะเก็บไฟล์ส่วนบุคคลของคุณหรือนําทุกอย่างออก ใน WinRE ให้เลือกแก้ไขปัญหา รีเซ็ต>พีซีนี้ |
Windows 10 และ Windows 11 |
| 4 |
ติดตั้ง Windows ใหม่จากสื่อการกู้คืน เพื่อความเข้ากันได้ที่ดีที่สุด ให้พิจารณาดาวน์โหลดสื่อการกู้คืนจากผู้ผลิตอุปกรณ์ (OEM) ของพีซีของคุณโดยตรวจสอบที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต อิมเมจการกู้คืนที่ผู้ผลิตจัดเตรียมไว้โดยทั่วไปจะมีโปรแกรมควบคุมเฉพาะฮาร์ดแวร์และแอปจากโรงงานที่อาจไม่รวมอยู่เมื่อติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้สื่อการติดตั้งทั่วไปของ Microsoft อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถ ติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้สื่อการติดตั้ง: ดาวน์โหลด Windows บนพีซีเครื่องอื่นที่ใช้งานได้ สร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบูตได้ และใช้เพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ การดําเนินการนี้จะลบทุกอย่างออกจากอุปกรณ์ของคุณ |
Windows 10 และ Windows 11 |
ตัวเลือกเพิ่มเติม
- การคืนค่าระบบ ซึ่งจะย้อนกลับไฟล์ระบบและการตั้งค่า (แต่ไม่ใช่ไฟล์ส่วนบุคคล) และพร้อมใช้งานในทั้ง Windows 10 และ Windows 11 ซึ่งสามารถใช้ในกรณีที่การคืนค่า ณ จุดเวลาไม่พร้อมใช้งาน หรือคุณจําเป็นต้องย้อนกลับไปยังจุดคืนค่าที่เก่ากว่า 3 วันที่ผ่านมา
- ติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้ไดรฟ์การกู้คืน หากคุณสร้างไดรฟ์การกู้คืนเมื่อพีซีของคุณกําลังทํางาน คุณสามารถบูตจากไดรฟ์การกู้คืนเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ได้
- ติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้สื่อการติดตั้ง ดาวน์โหลด Windows บนพีซีเครื่องอื่นที่กําลังทํางาน สร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถเริ่มต้นระบบได้ และใช้เพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ การดําเนินการนี้จะลบทุกอย่างออกจากอุปกรณ์ของคุณ
ยังพบปัญหาอยู่ใช่ไหม หากตัวเลือกข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และที่ทํางานหรือโรงเรียนเป็นผู้จัดการพีซีของคุณ โปรดติดต่อแผนก IT ของคุณ พวกเขาอาจสามารถช่วยเหลือได้จากระยะไกล
เตรียมพร้อมตอนนี้เพื่อประสบการณ์การกู้คืนที่ดียิ่งขึ้น
เปิดใช้งาน Windows Backup: บันทึกแอปและการตั้งค่าของคุณไปยังระบบคลาวด์เพื่อให้สามารถคืนค่าได้โดยอัตโนมัติหลังจากการกู้คืน ไปที่การตั้งค่า>บัญชี>Windows Backup เรียนรู้เพิ่มเติม
ทราบคีย์การกู้คืน BitLocker ของคุณ: หากเปิดใช้งาน BitLocker อยู่ คุณจะต้องใช้คีย์นี้สําหรับตัวเลือกการกู้คืนส่วนใหญ่ เรียนรู้เพิ่มเติม
สร้างไดรฟ์การกู้คืน: ในขณะที่พีซีของคุณกําลังทํางาน ให้สร้างไดรฟ์การกู้คืนบนไดรฟ์ USB เป็นตัวเลือกสุดท้าย เรียนรู้เพิ่มเติม
คําถามที่ถามบ่อย (FAQ)
ฉันควรทําอย่างไรก่อนเริ่มกระบวนการกู้คืนใดๆ
สํารองข้อมูลไฟล์สําคัญของคุณ และเปิดใช้งาน Windows Backup (การตั้งค่า>บัญชี>Windows Backup) เพื่อบันทึกแอปและการตั้งค่าของคุณ หากเปิดใช้งาน BitLocker อยู่ คุณจะต้องใช้คีย์การกู้คืน BitLocker สําหรับตัวเลือกการกู้คืนส่วนใหญ่จาก WinRE
ฉันจะสูญเสียไฟล์ของฉันหรือไม่
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกการกู้คืนที่คุณเลือก:
ถอนการติดตั้งการอัปเดต — ไฟล์ส่วนบุคคล แอป และการตั้งค่าของคุณจะถูกเก็บไว้ แต่การเปลี่ยนแปลงจากการอัปเดตที่เลือกจะถูกลบออก การอัปเดตบางอย่างไม่สามารถถอนการติดตั้งได้
ย้อนกลับเป็น Windows เวอร์ชันก่อนหน้า — ไฟล์ส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บไว้ แต่แอป โปรแกรมควบคุม และการตั้งค่าที่เพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงหลังการอัปเกรดจะถูกลบออก
ติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้ Windows Update — ไฟล์ส่วนบุคคล แอป และการตั้งค่าของคุณจะถูกเก็บไว้
การคืนค่ากลับไปยังจุดที่ต้องการ — พีซีของคุณได้รับการคืนค่ากลับไปยังช่วงเวลาก่อนหน้านี้ การเปลี่ยนแปลงที่ทําหลังจากจุดคืนค่านั้นจะหายไป Files ที่จัดเก็บไว้ใน OneDrive หรือบริการระบบคลาวด์อื่นจะไม่ได้รับผลกระทบ
การคืนค่าระบบ — ไฟล์ส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บไว้ แต่การเปลี่ยนแปลงระบบที่ดําเนินการหลังจากจุดคืนค่าจะถูกยกเลิก ซึ่งอาจส่งผลต่อแอป โปรแกรมควบคุม การอัปเดต หรือการตั้งค่าที่ติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้
รีเซ็ตพีซีนี้ — คุณสามารถเลือกได้ว่าจะเก็บหรือลบไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ แอปและการตั้งค่าถูกลบออก
ติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้สื่อการติดตั้ง — คุณสามารถเลือกสิ่งที่จะเก็บไว้: ไฟล์ส่วนบุคคลและแอป ไฟล์ส่วนบุคคลเท่านั้น หรือไม่เก็บเลย
ติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้ไดรฟ์การกู้คืน — ไฟล์ส่วนบุคคล แอป และการตั้งค่าของคุณจะถูกลบออก สํารองข้อมูลไฟล์ของคุณก่อนที่จะใช้ตัวเลือกนี้
การกอบกู้เครื่องอย่างรวดเร็วคืออะไร
การกอบกู้เครื่องอย่างรวดเร็วช่วยให้อุปกรณ์ Windows 11 ฟื้นตัวจากความล้มเหลวในการเริ่มต้นการทํางานซ้ําๆ ที่เกิดจากปัญหาที่เป็นที่รู้จักและเป็นที่แพร่หลาย หาก Windows ไม่สามารถเริ่มต้นระบบได้ อุปกรณ์จะสามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืน เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และตรวจสอบ Windows Update เพื่อดูการแก้ไขที่ Microsoft ให้มา
หากมีการแก้ไข Windows จะนําการแก้ไขไปใช้โดยอัตโนมัติและรีสตาร์ตพีซีของคุณ ซึ่งจะไม่รีเซ็ตพีซีของคุณหรือส่งผลต่อไฟล์ แอป หรือการตั้งค่าของคุณ หากไม่พบการแก้ไข คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกการกู้คืนอื่นๆ ได้
พร้อมใช้งานใน Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 หรือใหม่กว่า บน Windows 11 Home จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น บนอุปกรณ์ Pro และ Enterprise อาจจําเป็นต้องเปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ IT
การคืนค่ากลับไปยังจุดที่ต้องการและการคืนค่าระบบแตกต่างกันอย่างไร
ทั้งสองอย่างจะย้อนกลับพีซีของคุณไปยังสถานะก่อนหน้า แต่ทํางานแตกต่างกัน:
- การคืนค่ากลับไปยังจุดที่ต้องการจะย้อนกลับทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นไฟล์ส่วนบุคคล แอป และการตั้งค่าต่างๆ ไปยังสแนปช็อตอัตโนมัติ ต้องใช้ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 หรือใหม่กว่า และเก็บจุดคืนค่าไว้ได้นานถึง 3 วัน การคืนค่ากลับไปยังจุดที่ต้องการช่วยลดผลกระทบต่อพื้นที่จัดเก็บและรองรับการจัดการระยะไกลบนอุปกรณ์ที่มีการจัดการ
- การคืนค่าระบบจะย้อนกลับไฟล์ระบบและการตั้งค่าเท่านั้น ไฟล์ส่วนบุคคลจะไม่ได้รับผลกระทบ พร้อมใช้งานในทั้ง Windows 10 และ Windows 11 หากทั้งสองรายการพร้อมใช้งาน ให้ลองการคืนค่ากลับไปยังจุดที่ต้องการก่อน เนื่องจากครอบคลุมที่สุด
การรีเซ็ตและการติดตั้ง Windows ใหม่แตกต่างกันอย่างไร
รีเซ็ตพีซีนี้จะ ติดตั้ง Windows ใหม่จากอุปกรณ์ของคุณโดยตรง คุณสามารถเลือกที่จะเก็บหรือลบไฟล์ส่วนบุคคลของคุณได้ ไม่จําเป็นต้องใช้สื่อภายนอกใดๆ และสามารถทําได้จากการตั้งค่าหรือ WinRE
การติดตั้งใหม่โดยใช้ Windows Update จะเป็นการติดตั้ง Windows เวอร์ชันปัจจุบันใหม่ โดยที่ยังเก็บไฟล์ แอป และการตั้งค่าของคุณไว้ได้ นี่คือตัวเลือกการติดตั้งใหม่ที่รบกวนน้อยที่สุด
การติดตั้งใหม่โดยใช้สื่อการติดตั้งช่วยให้คุณสามารถ ติดตั้ง Windows ใหม่จากไดรฟ์ USB ได้ หากคุณทําการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ไฟล์ส่วนบุคคล แอป และการตั้งค่าของคุณจะถูกลบออก คุณอาจเลือกสิ่งที่จะเก็บไว้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเริ่มการตั้งค่า
ติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้ไดรฟ์การกู้คืนจะ คืนค่าอุปกรณ์โดยใช้ไดรฟ์การกู้คืนและลบไฟล์ส่วนบุคคล แอป และการตั้งค่าของคุณ สํารองข้อมูลไฟล์ของคุณก่อนที่จะใช้ตัวเลือกนี้
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันสงสัยว่ามีการติดไวรัสหรือมัลแวร์
หากคุณสงสัยว่าอุปกรณ์ของคุณติดไวรัส ก่อนอื่นให้ลองใช้การสแกนไวรัสโดยใช้ ความปลอดภัยของ Windows (การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว>& ความปลอดภัย>ความปลอดภัยของ Windows) หากปัญหายังคงอยู่ ให้ ติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้สื่อการติดตั้งและ เลือกตัวเลือกการติดตั้งใหม่ทั้งหมด การดําเนินการนี้จะลบ Windows, ไฟล์ส่วนบุคคล แอป และการตั้งค่าต่างๆ ออกจากไดรฟ์ที่เลือก ซึ่งสามารถช่วยลบมัลแวร์ออกจากการติดตั้ง Windows ได้
จะเกิดอะไรขึ้นหากพีซีของฉันไม่เริ่มทํางานและตัวเลือกการกู้คืนใช้ไม่ได้
หากพีซีของคุณไม่ตอบสนองต่อตัวเลือกการกู้คืนใดๆ จาก WinRE:
ลองใช้ ไดรฟ์การกู้คืนหากคุณ เคยสร้างไว้ก่อนหน้านี้
หากคุณไม่มีไดรฟ์การกู้คืน ให้ สร้างสื่อการติดตั้ง โดยใช้พีซีเครื่องอื่นที่ใช้งานได้ และติดตั้ง Windows ใหม่จากไดรฟ์ USB
ถ้าที่ทํางานหรือโรงเรียนเป็นผู้จัดการพีซีของคุณ ให้ติดต่อแผนก IT ของคุณ พวกเขาอาจมีเครื่องมือเพิ่มเติมในการกู้คืนอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกล
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่มีไดรฟ์การกู้คืนหรือสื่อการติดตั้ง
คุณสามารถสร้างสื่อการติดตั้งโดยใช้พีซีอื่นที่กําลังใช้งานได้ ไปที่ microsoft.com/software-download เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือการติดตั้ง Windows จากนั้นใช้ไดรฟ์ USB (อย่างน้อย 8 GB) เพื่อสร้างสื่อการติดตั้งที่สามารถบูตได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้สื่อการติดตั้ง
การฟื้นตัวใช้เวลานานแค่ไหน?
โดยทั่วไปคือ 30 นาทีถึง 2 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับวิธีการ โดยทั่วไปแล้ว ตัวเลือกที่มีสีอ่อนกว่าจะใช้เวลาน้อยกว่าการรีเซ็ตหรือการติดตั้ง Windows ใหม่ ตัวเลือกเหล่านี้รวมถึงการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา การคืนค่ากลับไปยังจุดที่ต้องการ หรือการถอนการติดตั้งการอัปเดต
How do I สร้างไดรฟ์การกู้คืนสําหรับการใช้งานในอนาคตได้อย่างไร
ในขณะที่พีซีของคุณกําลังทํางานอยู่ คุณสามารถสร้างไดรฟ์การกู้คืนโดยใช้ไดรฟ์ USB ที่ว่างเปล่าได้ ค้นหา ไดรฟ์การกู้คืนใน กล่องค้นหาของ Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกสํารอง ไฟล์ระบบไปยังไดรฟ์การกู้คืนแล้ว และทําตามคําแนะนํา กระบวนการนี้จะลบข้อมูลใดๆ ที่มีอยู่แล้วในไดรฟ์ USB สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ดูวิธีการสร้างไดรฟ์การกู้คืน