สิ่งที่ควรลองทำ หากหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานใน Windows

นำไปใช้กับ
Windows 11 Windows 10

หากหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองหรือทํางานไม่ถูกต้องใน Windows ให้ลองรีสตาร์ตอุปกรณ์ Windows หากหลังจากเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่หน้าจอสัมผัสยังคงมีปัญหา อยู่ ให้ตรวจหาการอัปเดตโดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิกขวาที่เมนู เริ่มWindowsLogo จากนั้นเลือก การตั้งค่าการตั้งค่า>Windows Update ตัวเลือกขั้นสูงของ Sync>

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เปิด รับการอัปเดตสําหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆของ Microsoft แล้ว

  3. ภายใต้ ตัวเลือกเพิ่มเติม ให้เลือก การอัปเดตเพิ่มเติม

  4. เลือกการอัปเดตเพิ่มเติมทั้งหมด จากนั้นเลือกปุ่ม ดาวน์โหลดและติดตั้ง

  5. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของแอปการตั้งค่า ให้เลือก Windows UpdateSync

  6. ในหน้าต่าง Windows Update ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต

  7. เมื่อการอัปเดตที่พร้อมใช้งานเติมข้อมูลแล้ว ให้ติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งานทั้งหมด

  8. หลังจากติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ตอุปกรณ์ Windows แม้ว่าจะไม่มีการอัปเดตใดเลยที่จําเป็นต้องเริ่มระบบใหม่

หากหน้าจอสัมผัสยังคงไม่ทํางาน ดูที่ หน้าจอสัมผัสของ Surface: ปัญหาที่เกิดกับระบบสัมผัส หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์